Kebijakan privasi

Translatorus adalah nama dagang dari Translatorus, sebuah perusahaan yang didirikan di bawah hukum Prancis dengan kantor terdaftar di 60 Rue François 1er 75008 PARIS 8 - sesuai dengan persyaratan Regulasi (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan 27 April 2016 (Regulasi Perlindungan Data Umum, selanjutnya disebut RGPD) dan hukum perlindungan data Prancis - menghormati dan melindungi privasi pengguna situs yang ditetapkan sebagai translatorus.com, melakukan segala upaya yang memungkinkan dan proporsional untuk tidak melanggar hak-hak mereka.

Tujuan Kebijakan Privasi ini adalah untuk membantu pengguna memahami prosedur privasi yang digunakan Translatorus, termasuk data pribadi apa saja yang dikumpulkan, mengapa data tersebut dikumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, bagaimana data tersebut dilindungi, dan hak-hak individu yang dimiliki oleh pengguna.

Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk dan mengecualikan tanggung jawab kami atas privasi, informasi, atau praktik lain dari pihak ketiga, termasuk pihak ketiga yang mengoperasikan situs web atau layanan yang terhubung dengan situs translatorus.com diberhentikan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua data pribadi yang diperoleh atau diproses oleh Translatorus saat pengguna berinteraksi dengan situs web translatorus.com. Contohnya adalah mendaftar, membeli dan menggunakan layanan kami, menanggapi komunikasi pemasaran, dan menghubungi layanan pelanggan Translatorus. Interaksi ini dapat melibatkan pendaftar, pengunjung, pelanggan, pemasok, dan/atau mitra.

Selain itu, Translatorus memproses data pribadi di area selain situs web translatorus.com, yang memerlukan kebijakan privasi yang berbeda.

Informasi umum tentang pemrosesan data

Dalam kebijakan privasi ini, istilah "data pribadi" mengacu pada informasi tentang pengguna. Hal ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi pengguna, baik secara langsung maupun dikombinasikan dengan informasi lain yang kami miliki.

Pengguna situs secara umum

Translatorus memproses data pengguna setelah mendapatkan persetujuan dari mereka. Dengan menggunakan atau berkonsultasi dengan situs web Translatorus, pengguna secara eksplisit menerima kebijakan privasi ini dan menyetujui pemrosesan data pribadi mereka untuk tujuan dan metode yang dijelaskan di bawah ini, termasuk pengungkapan kepada pihak ketiga, jika berlaku, untuk penyediaan layanan. Penyediaan data dan, akibatnya, persetujuan untuk pengumpulan dan pemrosesan data bersifat opsional. Pengguna dapat menolak persetujuan dan dapat mencabutnya kapan saja. Namun, penolakan persetujuan dapat membuat layanan tertentu tidak dapat diberikan dan pengalaman menjelajahi situs dapat terganggu.

Pelanggan

Translatorus akan melakukan segala upaya, sesuai dengan bentuk layanan elektronik, untuk menjaga kerahasiaan sepenuhnya dalam pelaksanaan layanannya. Semua teks, sifat pekerjaan yang dilakukan, data pribadi klien yang dikomunikasikan untuk tujuan penerjemahan, dan informasi apa pun yang dikirimkan oleh klien kepada Translatorus tunduk pada kerahasiaan yang paling ketat dan data pribadi yang dikumpulkan diproses sesuai dengan pasal 6 RGPD.

Secara khusus, Translatorus akan menggunakan informasi yang diberikan untuk pelaksanaan kontrak (dan untuk kemungkinan penerapan tindakan pra-kontrak) dan informasi tersebut tidak akan - tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pelanggan - diungkapkan secara publik atau kepada pihak ketiga, kecuali kepada karyawan yang berwenang atau subkontraktor yang sah, jika pekerjaan operasional atau penasihat mereka memerlukan pengetahuan tentang informasi tersebut. Jaminan di atas tidak berlaku jika Translatorus diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan informasi tersebut atau jika informasi tersebut berada dalam domain publik, terlepas dari pengungkapannya oleh Translatorus. Demikian pula, dalam kasus-kasus di mana kepentingan vital subjek data atau orang perorangan lain memerlukan pemrosesan data pribadi, atau di mana pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan yang sah dari Translatorus atau pihak ketiga, yang sifatnya lebih tinggi daripada hak-hak subjek data.

Pemasok dan karyawan

Data pribadi pemasok dan pekerja lepas kami (pemasok, penerjemah, juru bahasa, desainer grafis, afiliasi, konsultan, dll.) diperlakukan dengan sangat rahasia. Informasi kolaborator kami yang ingin mendaftar di daftar kami adalah informasi yang dipublikasikan di situs kami yang telah mereka setujui dengan menerima Kebijakan Kerahasiaan ini, seperti nama belakang dan nama depan pendaftar, bahasa ibu, pengalaman profesional, pelatihan, nomor telepon, dan alamat email. Informasi lain, seperti tanggal lahir dan alamat, hanya diproses oleh Translatorus dan pemasok resminya (misalnya, akuntan, bank, dan lain-lain), secara eksklusif untuk tujuan pelaksanaan hubungan kerja yang tepat dengan orang-orang yang sama dan sesuai dengan kewajiban hukum apa pun.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis. Data penelusuran internet.

Seperti halnya semua situs web, situs ini juga menggunakan file log di mana informasi dari kunjungan pengguna secara otomatis dikumpulkan dan disimpan. Informasi yang dikumpulkan mungkin termasuk yang berikut ini:

  • Alamat IP (Protokol Internet)
  • Jenis peramban dan pengaturan perangkat yang digunakan untuk menyambung ke situs
  • Nama Penyedia Layanan Internet (ISP)
  • Tanggal dan waktu kunjungan/permintaan
  • Jumlah klik, jika ada
  • Metode yang digunakan untuk mengirimkan permintaan ke server
  • Ukuran file yang diperoleh sebagai tanggapan
  • Kode numerik yang menunjukkan status respons yang diberikan oleh server
  • Parameter lain yang terkait dengan sistem operasi pengguna dan lingkungan TI

Informasi yang tercantum di atas diproses secara otomatis dan dikumpulkan secara eksklusif dalam bentuk agregat untuk memeriksa apakah situs berfungsi dengan baik dan untuk alasan keamanan. Untuk alasan keamanan (filter spam, firewall, deteksi virus), data yang direkam secara otomatis juga dapat mencakup data pribadi seperti alamat IP (yang secara unik mengidentifikasi, setidaknya pada saat itu, host asal), yang dapat digunakan - sesuai dengan hukum yang relevan yang berlaku - untuk memblokir upaya untuk merusak situs, membahayakan pengguna lain, melakukan aktivitas jahat dan merupakan pelanggaran. Jenis data ini digunakan untuk melindungi situs dan penggunanya.

Data yang disebutkan di atas digunakan hanya untuk mendapatkan informasi statistik anonim tentang penggunaan situs web dan untuk memeriksa apakah situs web beroperasi dengan benar. Oleh karena itu, data ini akan segera dihapus setelah diproses. Data yang digunakan untuk tujuan keamanan (memblokir upaya untuk merusak situs) disimpan selama tujuh hari.

Penggunaan cookie

Cookie adalah file teks kecil yang dikirim ke browser oleh situs web yang dikunjungi dan kemudian disimpan di hard disk komputer pengguna. Ketika Anda masuk ke situs web lagi, cookie dibaca dan dikenali oleh situs web yang mengirimkannya. Ketika Anda mengunjungi situs web, Anda mungkin menerima cookie dari situs web pihak ketiga (dikenal sebagai "cookie pihak ketiga"), misalnya tautan ke halaman Internet dari domain lain.

Cookie dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti memungkinkan situs web mengenali perangkat pengguna, atau untuk memantau sesi dan menyimpan informasi spesifik tentang pengguna yang mengakses server.

Jenis-jenis cookie

Cookie teknis diperlukan agar situs web berfungsi dengan baik dan memungkinkan pengguna untuk menggunakan layanan.

Cookie fungsional digunakan untuk membuat situs web lebih mudah dinavigasi, menyimpan pengaturan yang dipilih, dan menyediakan fungsi yang dipersonalisasi.

Situs web menggunakan cookie analitik untuk mengumpulkan informasi tentang pola penggunaan, halaman yang dikunjungi, dan kesalahan apa pun yang mungkin terjadi selama penjelajahan. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi komputer pengguna. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan oleh karena itu bersifat anonim.

Dengan menggunakan situs ini, pengunjung secara tegas menyetujui penggunaan cookie.

Menonaktifkan cookie

Cookie dikaitkan dengan browser dan dapat dinonaktifkan kapan saja langsung dari browser, dengan demikian menolak/menarik persetujuan penggunaan cookie. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat mencegah penggunaan fungsi situs tertentu dengan benar.

Cookie dikaitkan dengan browser dan dapat dinonaktifkan kapan saja langsung dari browser, dengan demikian menolak/menarik persetujuan penggunaan cookie. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat mencegah penggunaan fungsi situs tertentu dengan benar.

Setiap browser memiliki prosedur yang berbeda untuk mengelola pengaturan. Di bawah ini adalah petunjuk khusus untuk setiap browser:

Cookie pihak ketiga

Situs ini juga bertindak sebagai perantara untuk cookie pihak ketiga, yang digunakan untuk menyediakan layanan dan fungsi tambahan kepada pengguna. Mereka juga meningkatkan pengalaman pengguna situs melalui tombol, misalnya, untuk jejaring sosial atau video. Situs ini tidak memiliki kendali atas cookie pihak ketiga - cookie tersebut dikelola sepenuhnya oleh pihak ketiga. Oleh karena itu, informasi tentang penggunaan cookie ini dan tujuannya, serta cara menonaktifkannya, disediakan langsung oleh pihak ketiga pada halaman yang ditunjukkan di bawah ini.


DMP

Nama cookie: Juara 3
Tujuan: 3rdplace menawarkan layanan pembuatan profil dan periklanan berdasarkan perilaku dan minat pengguna online.
Durasi: Permanen
Durata: Persistente
Persetujuan: Diperlukan
Informasi tambahan: Kebijakan privasi dan opsi untuk menghapus pelacakan tersedia di alamat berikut: https://thirdplace-pixel.appspot.com/policy/

Jejaring sosial

Situs web ini juga mengintegrasikan plug-in dan/atau tombol untuk jejaring sosial, sehingga konten dapat dengan mudah dibagikan di jejaring sosial favorit Anda. Plug-in ini diprogram untuk tidak menempatkan cookie ketika pengguna mengakses halaman untuk melindungi privasi pengguna. Cookie hanya dapat ditempatkan, jika disediakan oleh jejaring sosial, ketika pengguna menggunakan pengaya secara efektif dan sukarela. Harap dicatat bahwa jika pengguna menjelajahi situs web saat terhubung ke jejaring sosial, dia telah memberikan persetujuannya untuk penggunaan cookie yang dikirimkan oleh situs ini saat mendaftar di jejaring sosial.

Pengumpulan dan penggunaan data yang diperoleh dengan menggunakan plug-in diatur oleh kebijakan privasi masing-masing jejaring sosial, yang harus dirujuk.

Buletin dan email

Pengguna dapat menerima email dari Translatorus untuk berbagai alasan, seperti konfirmasi pesanan atau langganan buletin, atau untuk menerima informasi tentang layanan Translatorus. Selain itu, untuk mengoptimalkan dan menyesuaikan penawaran kami, kami memeriksa (misalnya, dengan apa yang disebut "pelacakan piksel") apakah sebuah email telah dibuka dan tautan mana yang telah diklik dalam email tersebut. Kami menggunakan data ini untuk dapat mengirim konten buletin yang disesuaikan dengan pelanggan.

Pengguna dapat menolak jenis pemrosesan ini dengan mengakses www.translatorus.com di mana, misalnya, mereka dapat mengubah profil online mereka, berhenti berlangganan buletin kami, atau menghubungi pengontrol data di alamat di bawah ini.


Lokasi pemrosesan data

Data yang dikumpulkan oleh situs ini diproses di kantor pusat pengontrol data dan di pusat data host situs. Site Ground, host situs, yang bertanggung jawab untuk memproses data dan mengelola data atas nama pengontrol data, berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa dan bertindak sesuai dengan standar Eropa.

Transfer data ke negara non-UE

Situs ini dapat membagikan beberapa data yang dikumpulkan dengan layanan yang berlokasi di luar Uni Eropa. Khususnya dengan Google, Facebook, dan Microsoft (LinkedIn) melalui plugin sosial dan Google Analytics. Pemindahan ini diotorisasi berdasarkan keputusan khusus Uni Eropa dan penjamin perlindungan data pribadi, khususnya Keputusan 1250/2016 (Perlindungan Privasi), yang tidak memerlukan persetujuan lebih lanjut. Perusahaan-perusahaan yang disebutkan di atas menjamin kepatuhan mereka terhadap Privacy Shield.

Langkah-langkah keamanan

Situs ini memproses data pengguna dengan cara yang sah dan tepat, mengadopsi langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan, modifikasi, atau penghancuran data. Pemrosesan dilakukan dengan menggunakan komputer dan/atau alat elektronik, dengan mengambil langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang sesuai untuk melindungi data pribadi dalam perusahaan kami, menggunakan kriteria yang sangat terkait dengan tujuan yang disebutkan. Namun demikian, tidak ada transmisi data dan tidak ada sistem penyimpanan yang dapat dijamin 100% aman. Pengguna yang memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi mereka dengan kami tidak lagi aman diminta untuk segera memberi tahu kami tentang masalah tersebut.

Selain pengontrol data, dalam beberapa kasus, pihak lain yang terlibat dalam pengoperasian situs web mungkin memiliki akses ke data pribadi yang tersimpan (staf administrasi, penjualan, hukum, dan administrasi sistem) atau orang eksternal (seperti layanan teknis pihak ketiga, penyedia layanan kurir, kurir pos, perusahaan hosting, perusahaan IT, dan agen komunikasi) yang dapat, jika perlu, ditunjuk oleh pengontrol data untuk mengelola data pribadi.

Data pribadi pengguna disimpan selama diperlukan, atau diizinkan, untuk tujuan pengumpulannya. Kriteria yang diadopsi untuk menentukan waktu penyimpanan adalah sebagai berikut: (i) lamanya pengguna secara teratur menggunakan situs web translatorus.com; (ii) kebutuhan untuk memenuhi kontrak atau kewajiban hukum yang menjadi subjek kami; (iii) kemungkinan menyimpan data mengingat posisi hukum kami (misalnya, sehubungan dengan batas waktu, litigasi, atau pemeriksaan kepatuhan terhadap peraturan).


Hak pengguna

Sesuai dengan ketentuan Peraturan Umum dan peraturan Italia, pengguna dapat, dengan cara dan sejauh yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku, menggunakan hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadi mereka:

  • Meminta konfirmasi tentang keberadaan data pribadi mengenai dirinya (hak akses)
  • Cari tahu dari mana asalnya
  • Menerima komunikasi yang dapat dipahami
  • Dapatkan informasi tentang kriteria, metode, dan tujuan pemrosesan
  • Meminta pembaruan, perbaikan, integrasi, penghapusan, transformasi ke dalam bentuk anonim, atau pemblokiran data yang diproses dengan melanggar hukum, termasuk data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
  • Dalam hal pemrosesan berdasarkan persetujuan, untuk menerima bantuan dengan harga biaya untuk data mengenai Anda yang telah diberikan kepada pengontrol data, dalam bentuk yang terstruktur dan mudah dibaca, yang kesesuaiannya dijamin oleh pengolah data dan dalam format yang umumnya tersedia pada perangkat elektronik.
  • Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
  • Dan, secara lebih umum, untuk melaksanakan semua hak yang diakui oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Permintaan harus ditujukan kepada pengontrol data. Secara khusus, pengguna dapat menggunakan hak-hak mereka sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dengan mengakses situs web www.translatorus.com, misalnya dengan mengubah profil online mereka, membatalkan langganan buletin kami, atau dengan menghubungi pengontrol data di alamat yang diberikan di atas. Kami akan menanggapi permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Pengguna diundang untuk menunjukkan dalam permintaan mereka data pribadi mana yang ingin mereka ubah, apakah mereka lebih suka data tersebut dihapus dari basis data kami atau untuk menentukan batasan apa pun yang ingin mereka terapkan pada penggunaan data pribadi mereka oleh kami. Penting untuk dicatat bahwa mungkin perlu untuk menyimpan informasi tertentu untuk tujuan pendaftaran dan/atau untuk menyelesaikan transaksi yang dimulai oleh pengguna sebelum meminta modifikasi atau pembatalan.

Informasi khusus untuk orang tua

Translatorus.com tidak ditujukan untuk anak-anak, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Namun, Translatorus berjanji untuk mematuhi ketentuan hukum yang mewajibkan otorisasi dari orang tua atau wali untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi anak di bawah umur. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak di bawah umur dan mendorong orang tua dan wali untuk berperan aktif dalam aktivitas dan minat online anak-anak mereka.

Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi mereka kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi Pengontrol Data di alamat di bawah ini. Jika kami mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadinya kepada kami, kami akan menghapus data tersebut dari file kami.

Pengontrol data

Sesuai dengan RGPD dan undang-undang perlindungan data Prancis lainnya, serta ketentuan perlindungan data lainnya, pengontrol data adalah Haider Corp, yang beralamat di 60 Rue François 1er 75008 PARIS 8, yang dapat dihubungi di alamat email berikut: contact@translatorus.com atau melalui telepon di 06.56.84.86.00.

Pemroses data untuk pemrosesan adalah Hostinger.

Petugas Perlindungan Data

Translatorus telah menunjuk Tn. Ghulam Faisal sebagai Petugas Perlindungan Data (N°DPO-123433). DPO dapat dihubungi di alamat berikut dpo@translatorus.com.


Pembaruan

Kebijakan privasi ini diperbarui pada tanggal 15 Juni 2023.