ご注文

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すべての翻訳依頼は、当事者間で合意された価格を含む発注書を添付する必要があります。この注文書は、ウェブサイト、郵便、電子メール、またはファックスでお送りください。当社は、注文書が支払われていない場合、翻訳の開始を拒否する権利を留保します。

技術文書には、顧客から提供された参考文書、および／または、これらの文書をよりよく理解できるようにするための図面や図表を添付する必要があります。

翻訳料金は、事前の書面による合意がない限り、原文の単語数またはページ数に基づいて計算されます。

translatorus.comは、文体的に満足できない翻訳に対して責任を負いません。特に、translatorus.comのサービスは、明示的に要求された場合を除き、広告および販売促進資料の翻訳に限定されます。translatorus.comは、原文と異なる広告スタイルなどの翻訳テキストの編集については責任を負いません。当社の責任は、原文の翻訳のみに限定されます。

苦情は、作品または作品の一部の納品後7日以内に電子メールで受理された場合のみ考慮されます。すべての苦情は、原文、問題のある翻訳、および説明の電子メールを添付する必要があります。この期限を過ぎた場合、翻訳は正しいものとみなされます。

translatorus.comは、ファックス、モデム、電子メール、および/またはtranslatorus.comによって直接制御されていない他の宅配便または輸送業者の故障によって引き起こされる遅延については責任を負いません。

納期が遅れた場合、その遅延が予定納期の3分の1以上であり、かつその遅延がtranslatorus.comに直接かつ排他的に起因する場合、当事者間で合意された場合、遅延した納品物の100 %を上限として払い戻しを行います。

翻訳の一部分に欠陥があっても、理由の如何を問わず、翻訳全体に疑問を呈することはできません。この場合、translatorus.comは翻訳を変更する権利を留保します。

当事者間の書面による合意のみが考慮されます。すべての紛争はパリの裁判所が管轄権を有します。

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