اکثر پوچھے گئے سوالات
یہاں ہم نے ان سوالات کے جوابات جمع کیے ہیں جو آپ ہم سے اکثر پوچھتے ہیں۔
حلفیہ ترجمہ کے بارے میں عمومی سوالات
ایک حلفیہ ترجمہ، جسے تصدیق شدہ یا سرکاری ترجمہ بھی کہا جاتا ہے، ایک زبان سے دوسری زبان میں متن کی سادہ منتقلی سے کہیں زیادہ ہے۔ یہ ایک قانونی قدر رکھنے والا دستاویز ہے، جو ایک پیشہ ور مترجم کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے جس نے کسی عدالتی ادارے، جیسے فرانس میں کورٹ آف اپیل، کے سامنے حلف اٹھایا ہو۔ یہ حلف اس کی مجرمانہ اور دیوانی ذمہ داری کو شامل کرتا ہے۔ ترجمہ کے ہر صفحے پر مترجم کی مہر، دستخط اور ایک تصدیقی بیان ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ ترجمہ 'اصل کے مطابق' ہے۔ یہ مجموعہ ترجمہ شدہ دستاویز کو اصل دستاویز جیسی قانونی قدر دیتا ہے، جس سے یہ فرانس اور بیرون ملک انتظامیہ، عدالتوں، یونیورسٹیوں اور دیگر سرکاری اداروں کے ذریعہ قابل قبول ہو جاتا ہے۔
فرق بہت بڑا ہے اور قانونی قدر اور ذمہ داری میں ہے۔ ایک سادہ (یا آزاد) ترجمہ کا مقصد معلومات فراہم کرنا ہے اور یہ کوئی بھی شخص کر سکتا ہے جو دونوں زبانوں پر عبور رکھتا ہو۔ اس کی کوئی سرکاری قدر نہیں ہوتی۔ اس کے برعکس، ایک حلفیہ ترجمہ ایک سرکاری عمل ہے۔ مترجم صرف ایک ماہر لسانیات نہیں ہے، بلکہ انصاف کا ایک معاون وزارتی افسر ہے جو اپنی ذمہ داری لیتا ہے۔ ترجمہ اصل سے لازم و ملزوم ہے (ایک کاپی ترجمہ کے ساتھ منسلک ہوتی ہے) اور اس کی تصدیق حکام کے سامنے اس کی درستگی اور مکملیت کی ضمانت دیتی ہے۔ سرکاری کارروائی کے لیے سادہ ترجمہ استعمال کرنے سے آپ کی فائل تقریباً ہمیشہ مسترد ہو جائے گی۔
'کورٹ آف اپیل کے ماہر مترجم' (یا ماہر مترجم-ترجمان) کا عنوان فرانس میں ایک مترجم کے لیے سب سے اعلیٰ سطح کی پہچان ہے۔ یہ ایک پیشہ ور ہے جسے وزارت انصاف نے ایک سخت انتخابی عمل کے بعد مقرر کیا ہے جس میں اخلاقی تحقیقات اور اس کی مہارتوں کی گہرائی سے توثیق شامل ہے۔ ایک بار مقرر ہونے کے بعد، وہ حلف اٹھاتا ہے اور ایک سرکاری فہرست میں درج ہوتا ہے۔ یہ حیثیت اسے 'حلفیہ' ترجمے کرنے کا حق دیتی ہے۔ ایسے ماہر سے رجوع کرنا اس بات کی مکمل ضمانت ہے کہ آپ کا ترجمہ تمام فرانسیسی اداروں (میئرز آفس، پریفیکچرز، عدالتوں، نوٹریوں) اور زیادہ تر غیر ملکی حکام کی طرف سے تسلیم کیا جائے گا۔
سرکاری ترجمہ کی ضرورت اس وقت پیش آتی ہے جب آپ کو کسی فرانسیسی اتھارٹی کو غیر ملکی دستاویز پیش کرنا ہو، یا کسی غیر ملکی اتھارٹی کو فرانسیسی دستاویز پیش کرنا ہو۔ معاملات بہت متنوع ہیں:
- **امیگریشن اور قومیت:** ویزا فائلیں، رہائشی اجازت نامہ کی درخواست، گرین کارڈ (امریکہ کے لیے، ہمارے ترجمے USCIS کی ضروریات کے مطابق ہیں)، خاندانی ملاپ، قومیت کی درخواست۔
- **سول اسٹیٹس:** غیر ملکی پیدائشی یا شادی کے سرٹیفکیٹ کی نقل، شادی کی فائل، طلاق کی کارروائی۔
- **تعلیم اور کام:** غیر ملکی یونیورسٹی میں داخلہ (ڈپلومہ، ٹرانسکرپٹس کا ترجمہ)، پیشہ ورانہ قابلیت کی پہچان، ورک پرمٹ کی درخواست۔
- **قانونی:** نوٹریل دستاویزات، فیصلے، وصیت نامے، پاور آف اٹارنی، عدالتی کارروائیوں یا رئیل اسٹیٹ لین دین کے لیے۔
- **کاروبار:** ذیلی ادارہ کا قیام، بین الاقوامی ٹینڈرز کا جواب، کمپنی کے آئین (Kbis) کی پیشکش، پیٹنٹ فائلنگ۔
آرڈر کا عمل، قیمتیں اور ادائیگی
ہم نے عمل کو تیز اور شفاف بنانے کے لیے زیادہ سے زیادہ آسان بنا دیا ہے۔ یہاں مراحل ہیں:
1. **ہمارے آرڈر فارم تک رسائی حاصل کریں۔**
2. **اپنی زبانیں منتخب کریں** (ماخذ زبان اور ہدف زبان)۔
3. **اپنے دستاویزات اپ لوڈ کریں** ڈیجیٹل فارمیٹ میں (اچھے معیار کا اسکین یا تصویر)۔
4. **اپنے اصل دستاویز کے صفحات کی تعداد بتائیں۔**
5. **اپنے اختیارات منتخب کریں:** ترسیل کا وقت (معیاری یا ایکسپریس) اور بھیجنے کا طریقہ (ڈیجیٹل پی ڈی ایف، ڈاک)۔
6. **فوری اور تفصیلی کوٹیشن حاصل کریں۔** دکھائی گئی قیمت حتمی ہے۔
7. **کریڈٹ کارڈ کے ذریعے محفوظ ادائیگی کریں۔** ادائیگی کی توثیق کے بعد، آپ کا آرڈر کنفرم ہو جاتا ہے اور ایک قابل مترجم کے سپرد کر دیا جاتا ہے۔
نہیں، اور یہ ہماری خدمت کا ایک بڑا فائدہ ہے۔ آپ کو اپنے قیمتی اصل دستاویزات سے الگ ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایک بہت اچھے معیار کی ڈیجیٹل کاپی (اسکین یا ہائی ریزولوشن تصویر، رنگین، بالکل پڑھنے کے قابل اور بغیر سائے کے) مترجم کے لیے اپنا کام کرنے کے لیے کافی ہے۔ تصدیق شدہ ترجمہ پھر آپ کی فراہم کردہ دستاویز کی پرنٹ شدہ کاپی کے ساتھ منسلک کیا جائے گا۔ یہ مجموعہ (اصل کی کاپی + ترجمہ) حتمی سرکاری دستاویز تشکیل دیتا ہے۔
ہماری قیمتوں کا تعین شفاف ہے اور کئی واضح عوامل پر مبنی ہے:
- **ماخذ دستاویز کے صفحات کی تعداد** بنیادی معیار ہے۔
- **زبانوں کا امتزاج:** کچھ نایاب زبانوں کی قیمت قدرے زیادہ ہو سکتی ہے۔
- **ترسیل کا وقت:** ہم فوری ضروریات کے لیے معیاری اور ایکسپریس قیمتیں پیش کرتے ہیں۔
- **ترسیل کا طریقہ:** ڈیجیٹل بھیجنا شامل ہے، ڈاک کا بھیجنا ایک آپشن ہے۔
آرڈر فارم خود بخود حتمی قیمت کا حساب لگاتا ہے، بغیر کسی پوشیدہ فیس کے۔ قیمت میں ترجمہ، مترجم کی طرف سے تصدیق (لے آؤٹ، مہر، دستخط) اور منتخب کردہ آپشن کے مطابق ترسیل شامل ہے۔
آپ کی معلومات کی حفاظت اور رازداری ہماری اولین ترجیح ہے۔ کورٹ آف اپیل کے تمام ماہر مترجم اپنے حلف کی وجہ سے پیشہ ورانہ رازداری کے پابند ہیں۔ اس کے علاوہ، ہمارا پلیٹ فارم آپ کی فائلوں کو اپ لوڈ کرنے کو محفوظ بنانے کے لیے SSL انکرپشن (آپ کے براؤزر میں تالا) کا استعمال کرتا ہے۔ ہمارے پاس سخت ڈیٹا پروٹیکشن پالیسیاں ہیں اور ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز تیسرے فریق کے ساتھ کبھی بھی شیئر نہ کرنے کا عہد کرتے ہیں۔ آپ کے دستاویزات کو عمل کے شروع سے آخر تک انتہائی احتیاط کے ساتھ برتا جاتا ہے۔
اوقات، ترسیل اور درستگی
ہم آپ کی فوری ضرورت کے مطابق خود کو ڈھالتے ہیں۔ آرڈر فارم پر، آپ کو کئی وقت کے اختیارات میں سے انتخاب کرنا ہوگا:
- **معیاری:** یہ سب سے زیادہ اقتصادی آپشن ہے، عام طور پر دستاویز کے سائز کے لحاظ سے چند کاروباری دن۔
- **ایکسپریس / فوری:** فوری حالات کے لیے، ہم آپ کے آرڈر کو ترجیحی بنیادوں پر، اکثر 24 سے 48 گھنٹوں میں، پراسیس کر سکتے ہیں۔
ہر آپشن کے لیے درست اوقات آرڈر کے وقت واضح طور پر بتائے جاتے ہیں۔ یہ اوقات ترجمہ کی تکمیل اور اسے ڈیجیٹل فارمیٹ (PDF) میں دستیاب کرانے کے لیے ہیں۔
آپ کو اپنا حلفیہ ترجمہ منظم طریقے سے ای میل کے ذریعے، ایک ہائی ریزولوشن پی ڈی ایف فائل کی شکل میں ملے گا۔ اس فائل میں کاغذی ترجمہ کا اسکین ہوتا ہے، جس پر باقاعدہ دستخط اور مہر لگی ہوتی ہے، جو زیادہ تر آن لائن کارروائیوں کے لیے کافی ہے۔ اگر آپ کو اصل کاغذی ورژن کی ضرورت ہے (کبھی کبھی کچھ انتظامیہ کی طرف سے مطالبہ کیا جاتا ہے)، تو آپ اپنے آرڈر کے وقت ٹریک شدہ ڈاک کے ذریعے ترسیل کا آپشن منتخب کر سکتے ہیں۔ ہم فرانس اور بین الاقوامی سطح پر بھیجتے ہیں۔
اپوسٹل 1961 کے ہیگ کنونشن پر دستخط کرنے والے ممالک کے درمیان استعمال ہونے والی قانونی حیثیت کی ایک آسان شکل ہے۔ یہ ایک سرٹیفکیٹ ہے جو دستاویز پر حلفیہ مترجم کے دستخط اور مہر کی تصدیق کرتا ہے، تاکہ بیرون ملک اس کی درستگی کو ثابت کیا جا سکے۔ آپ کو اس کی ضرورت اس وقت ہوگی جب آپ کو اپنا ترجمہ کنونشن کے کسی دوسرے رکن ملک میں کسی اتھارٹی کو پیش کرنا ہو۔ اپوسٹل کی درخواست کورٹ آف اپیل کی متعلقہ سروس سے کی جاتی ہے۔ یہ ترجمہ سے الگ ایک کارروائی ہے۔ ہم اس عمل میں آپ کی رہنمائی کر سکتے ہیں یا اسے ایک اختیاری خدمت کے طور پر سنبھال سکتے ہیں۔
نظریاتی طور پر، حلفیہ ترجمہ کی کوئی میعاد ختم ہونے کی تاریخ نہیں ہوتی۔ یہ اس وقت اصل دستاویز کی ایک وفادار نقل رہتا ہے۔ تاہم، اصل دستاویز کی درستگی سب سے اہم ہے۔ مثال کے طور پر، ایک کرمنل ریکارڈ کے اقتباس کا ترجمہ صرف اس وقت تک درست رہے گا جب تک اصل اقتباس درست ہے (عام طور پر 3 ماہ)۔ اسی طرح، اگر اصل دستاویز کو اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، تو ترجمہ مزید درست نہیں رہتا۔ اس لیے یہ سفارش کی جاتی ہے کہ وصول کنندہ انتظامیہ کی مخصوص ضروریات کو چیک کریں، جو کبھی کبھی 6 ماہ سے کم پرانے ترجمہ کا مطالبہ کر سکتی ہے۔