سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بينك، كمستخدم لهذا الموقع، وTranslatorus، مالك ومشغل هذا الموقع.

تولي Translatorus أهمية قصوى لحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية.

تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها في سياق استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

يجب قراءتها بالاقتران مع شروطنا العامة للبيع وتقديم الخدمات، والمتوفرة على العنوان: https://translatorus.com/ar/terms-of-service.

في سياق هذه السياسة:

البيانات: جميع المعلومات المتعلقة بك التي ترسلها إلينا عبر موقعنا الإلكتروني أو في سياق استخدام خدماتنا، سواء كانت بيانات شخصية أم لا، بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون الفرنسي للمعلومات والحريات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف ذكي) عند تصفح صفحات معينة من الموقع أو استخدام ميزات معينة. توجد تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا في قسم «ملفات تعريف الارتباط» من هذه السياسة.

قوانين حماية البيانات: مجموعة النصوص المطبقة في فرنسا والاتحاد الأوروبي المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك على وجه الخصوص اللائحة (EU) 2016/679 (GDPR)، والقانون الفرنسي المعدل رقم 78-17 المعروف باسم قانون المعلومات والحريات، بالإضافة إلى أي حكم قانوني أو تنظيمي آخر ساري المفعول.

Translatorus أو نحن: شركة Translatorus LLC، شركة مؤسسة بموجب قوانين ولاية وايومنغ (الولايات المتحدة)، ومقرها الرئيسي في 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

المستخدم أو أنت: أي شخص يقوم بتصفح أو استخدام موقعنا الإلكتروني، باستثناء موظفينا أو مقاولينا من الباطن الذين يعملون في إطار مهامهم لصالح Translatorus.

الموقع الإلكتروني: الموقع الذي تديره Translatorus (translatorus.com) بالإضافة إلى جميع نطاقاته الفرعية، ما لم ينص على خلاف ذلك.

تنطبق هذه السياسة حصرياً على إجراءات Translatorus والمستخدمين فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني.

لا تنطبق على مواقع الطرف الثالث التي قد تصل إليها عبر الروابط الموجودة على موقعنا (بما في ذلك الشبكات الاجتماعية).

نوصيك بالاطلاع على سياسات الخصوصية لهذه المواقع الثالثة قبل أي استخدام.

تعمل Translatorus بصفتها مراقب البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع.

هذا يعني أننا نحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك.

قد نقوم بجمع البيانات التالية عنك:

•البيانات التقنية: عنوان IP، معرفات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، المنطقة الزمنية، نظام التشغيل والمنصة؛

•بيانات الاستخدام: تاريخ زياراتك ووقتها وتكرارها، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي قضيته في الموقع، التفاعلات مع محتوانا؛

•البيانات المقدمة طواعية: نماذج الاتصال، طلب عرض أسعار، الاشتراك في رسالة إخبارية، إنشاء حساب، شراء الخدمات؛

•البيانات المتعلقة بنشاطك المهني أو الشخصي: حسب طبيعة الخدمة المطلوبة (على سبيل المثال، الوثائق القانونية، الطبية، المدرسية، سجلات الأحوال المدنية، العقود، الشهادات، إلخ).

قد تتضمن هذه البيانات معلومات شخصية حساسة إذا قمت بتزويدنا بها طواعية في إطار خدماتنا (على سبيل المثال، وثائق طبية، قرارات قضائية، ملفات عائلية).

نقوم بجمع بياناتك بعدة طرق:

1. مباشرة منك: عبر نماذج الموقع، بالبريد الإلكتروني، بالهاتف أو عند طلب خدمة؛

2. تلقائياً: أثناء تصفحك لموقعنا، عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المماثلة؛

3. بشكل غير مباشر: عبر مقدمي خدمات من طرف ثالث (أمثلة: حلول الدفع عبر الإنترنت، أدوات التحليل الإحصائي، منصات الدعم).

قد نتلقى بعض المعلومات المتعلقة بك من خلال شركاء أو مزودين مثل:

•جوجل أناليتكس (تحليل إحصائي)

•سترايب، باي بال (الدفع عبر الإنترنت)

قد يقوم هؤلاء الأطراف الثالثة بجمع ومعالجة بياناتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

يمكن استخدام بياناتك للأغراض التالية:

•تقديم الخدمات: معالجة الطلبات، تنفيذ الخدمات، متابعة علاقات العملاء؛

•التواصل: الرد على استفساراتك، عروض الأسعار، معلومات تتعلق بالخدمات؛

•تحسين خدماتنا: تحليل استخدام الموقع، تحسين تجربة المستخدم؛

•التسويق المباشر: إرسال معلومات تجارية أو ترويجية، بموافقتك المسبقة (الموافقة الضمنية) أو في إطار نظام «الموافقة الضمنية» المسموح به بموجب القانون الفرنسي؛

•الالتزامات القانونية والتنظيمية: الامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية.

يمكننا معالجة بياناتك:

•عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد أبرمته معنا؛

•لتلبية مصالحنا المشروعة (مثل تحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال)؛

•بناءً على موافقتك عندما يتطلب القانون ذلك (مثل إرسال عروض تجارية).

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العنوان الموضح في قسم حقوقك.

حماية حملاتنا الإعلانية من النقرات غير الصالحة: عندما تصل إلى موقعنا من إعلان في Google Ads، نسجّل عنوان IP الخاص بك، ومعرّف النقرة الذي تنقله Google، والصفحة المقصودة، والتاريخ والوقت، إضافة إلى المعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك (نوع المتصفح، اللغة، الموقع المُحيل). تُستخدم هذه البيانات حصراً لاكتشاف النقرات المتكررة أو الآلية أو التعسفية بشكل واضح التي تُفوتر لنا، استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). لا يُوضع أي ملف تعريف ارتباط لهذا الغرض؛ ولا تُجمع قياسات التفاعل مع الصفحة (التمرير، الإيماءات) إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. وعندما يُظهر عنوان IP مثل هذا السلوك، نبلّغه إلى Google (Google Ireland Limited / Google LLC) بصفتها مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة، لغرض وحيد هو استبعاده من عرض إعلاناتنا. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص بمراسلتنا على العنوان المذكور في قسم حقوقك.

قد نقوم بمشاركة بياناتك مع:

•مقدمي الخدمات التقنيين والمقاولين من الباطن الذين يشاركون في الاستضافة، الدفع، دعم العملاء، التحليل الإحصائي، المراسلة أو البريد الإلكتروني؛

•مترجمينا، مترجمينا الفوريين ومقدمي الخدمات اللغوية في إطار صارم لتنفيذ الخدمات؛

•السلطات الإدارية أو القضائية عندما يقتضي القانون ذلك.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC)، بصفتها مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة، وتتلقى فقط عناوين IP التي صدرت عنها نقرات غير صالحة على إعلاناتنا بهدف استبعادها من عرضها؛ ويخضع هذا النقل إلى الولايات المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework).

نحن نضمن أن جميع مزودينا يطبقون تدابير حماية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونوقع، عند الضرورة، اتفاقيات معالجة أو بنود تعاقدية معيارية.

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من أي فقدان أو تغيير أو وصول غير مصرح به أو إفشاء، بما في ذلك:

•تأمين الخوادم والاستضافة؛

•وصول مقيد إلى البيانات حسب الوظائف والصلاحيات؛

•نسخ احتياطية منتظمة؛

•تشفير البيانات الحساسة.

في حال حدوث خرق للبيانات قد يؤدي إلى مخاطر عالية لحقوقك وحرياتك، سنبلغك بذلك وكذلك CNIL في المواعيد المحددة قانونًا.

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها، ولا سيما:

•البيانات المتعلقة بعرض أسعار: 12 شهرًا كحد أقصى؛

•البيانات المتعلقة بطلب: 10 سنوات وفقًا للالتزامات المحاسبية؛

•البيانات المتعلقة بالرسائل الإخبارية: حتى سحب موافقتك؛

•البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): 13 شهرًا كحد أقصى.

•بيانات اكتشاف النقرات غير الصالحة على إعلاناتنا في Google Ads (عنوان IP، معرّف النقرة، معلومات تقنية): 90 يوماً كحد أقصى.

يمكن أن تطبق فترات أطول إذا كان القانون يقتضي ذلك (على سبيل المثال، الالتزامات الضريبية أو التنظيمية).

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون الفرنسي للمعلومات والحريات، لديك الحقوق التالية:

•الوصول: الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك؛

•التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة؛

•المسح («الحق في النسيان»): طلب حذف بياناتك في الحالات المنصوص عليها قانوناً؛

•الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة أو على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛

•التقييد: طلب التعليق المؤقت لمعالجة بياناتك؛

•قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الكتابة إلى:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى CNIL (www.cnil.fr).

يمكن نقل بياناتك وتخزينها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال عندما يقع مقدمو خدماتنا التقنيون خارج الاتحاد الأوروبي.

في هذه الحالة، نطبق الضمانات المناسبة:

•بنود تعاقدية نموذجية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية؛

•قرار الكفاية من المفوضية الأوروبية؛

•قواعد الشركة الملزمة.

تتوافق هذه النقلات مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لضمان مستوى مناسب من حماية بياناتك.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى.

نحن لا نمارس أي سيطرة على هذه المواقع التابعة لجهات خارجية ولا يمكننا أن نكون مسؤولين عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.

نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره بعناية قبل تزويدهم ببياناتك الشخصية.

إذا أصبحت Translatorus محل بيع أو اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المشتري الجديد أو الكيان التشغيلي الجديد.

في هذه الحالة، سنتأكد من استمرار معالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة واللوائح المعمول بها، وسنبلغك قبل أي نقل من هذا النوع.

•نقل الحقوق: لا يمكنك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه السياسة دون موافقتنا الخطية المسبقة.

•الصلاحية: إذا تم إعلان بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من هذه السياسة، فستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.

•التنازل: عدم ممارسة Translatorus لحق أو عدم المطالبة بتطبيق حكم لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

يجوز لـ Translatorus تعديل هذه السياسة في أي وقت للامتثال للتطورات القانونية أو التنظيمية أو التقنية.

سيتم نشر أي تعديل على موقعنا مع ذكر تاريخ التحديث.

يعتبر استخدام الموقع بعد التعديل بمثابة قبول للسياسة الجديدة.

تخضع هذه السياسة للقانون الفرنسي.

أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها يقع تحت الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دائرة محكمة الاستئناف في باريس.

لأي أسئلة تتعلق بهذه السياسة أو ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA