Aller au contenu principal

Общи условия за продажба

1. Тълкуване

1.1 Дефиниции и правила за тълкуване

Translatorus: Translatorus LLC, дружество, учредено съгласно законите на щата Уайоминг (САЩ), със седалище на адрес 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, което оперира под търговското наименование 'Translatorus'.

Работен ден: всеки ден, различен от събота, неделя или официален празник във Франция, между 9:00 и 18:00 часа (парижко време).

Такси за услуги: цената, дължима от Клиента на Translatorus за предоставянето на Услугите.

Договор за услуги: договорното споразумение, формирано от поръчката, издадена от Клиента и приета от Translatorus, или приемането от Клиента на оферта, издадена от Translatorus при условията, предвидени в член 2.3.

Клиент: физическото или юридическото лице, което поръчва Услугите от Translatorus.

Оборудване на Клиента: всякакви материали, системи, кабели или инсталации, предоставени от Клиента и използвани при изпълнението на Услугите.

Документи на Клиента: всеки документ, информация, данни или съдържание, предадени от Клиента за изпълнението на Услугите, включително, без ограничение, компютърни програми, файлове, отчети, спецификации и други елементи, посочени в Договора.

Резултати: всеки документ, продукт или носител, създаден или разработен от Translatorus (или от нейни доставчици, подизпълнители, консултанти или служители) като част от Услугите, или всеки резултат, специално предвиден в Договора.

Документ: всяко писмено произведение, чертеж, диаграма, план, изображение, илюстрация или запис, независимо от носителя, съдържащ информация.

Непреодолима сила: всяко непредвидимо, непреодолимо и външно събитие по смисъла на член 1218 от Гражданския кодекс, включително, но не само: природни бедствия, пожари, войни, безредици, социални движения, общи или секторни стачки, прекъсвания на мрежата, хардуерни или софтуерни повреди, действия на публични органи, пандемии или всяко друго събитие извън контрола на Translatorus.

Права на интелектуална собственост: всички права, предвидени от френското и международното законодателство в областта на литературната, художествената и индустриалната собственост, включително авторски и сродни права, търговски марки, дизайни и модели, търговски наименования, домейни, права върху ноу-хау, търговски тайни и конфиденциална информация, независимо дали са регистрирани или не.

Предварително съществуващи документи: всеки документ, информация, носител или материал, принадлежащ на Translatorus и съществуващ преди сключването на Договора, включително програми, терминологични бази данни, данни и отчети.

Поръчка: всяко формализирано искане на Клиента за предоставяне на Услуги.

Политика за поверителност: политиката за защита на личните данни, установена от Translatorus и достъпна на нейния уебсайт.

Услуги: превод, устен превод, транскрипция, корекция, локализация, сертифициране или всяка друга услуга, договорена между Translatorus и Клиента.

Данъци: ДДС и всички други приложими данъци, такси или вноски съгласно френското законодателство или законодателството на страната на местоназначение на Резултатите.

Подизпълнител: всеки преводач, устен преводач или външен доставчик, упълномощен от Translatorus за изпълнение на част или всички Услуги.

Уебсайт: официалният уебсайт на Translatorus (translatorus.com), на който са представени Услугите.

Оборудване на Translatorus: всякакви материали, инструменти, системи, кабели или инсталации, предоставени от Translatorus или нейни подизпълнители и използвани при предоставянето на Услугите.

1.2 Заглавията на тези Условия не влияят на тяхното тълкуване.

1.3 Терминът 'лице' означава всяко физическо лице, юридическо лице или правен субект, независимо от неговата форма.

1.4 Всяко позоваване на правна разпоредба се отнася до приложимото френско законодателство към датата на изпълнение, с неговите последващи изменения.

1.5 Всяко позоваване на 'писмен документ' или 'писмен документ' включва електронни писма и съобщения, направени чрез уебсайта.

1.6 Всяко задължение за 'неправене' включва също задължението да не се разрешава или толерира това действие да бъде извършено от трета страна.

2. Прилагане на Условията

2.1 Тези Условия:

а) уреждат целия Договор и са неразделна част от него;

б) имат предимство пред всякакви общи условия за покупка или друг документ на Клиента, освен ако не е договорено друго писмено.

2.2 С поръчка на Услуга, Клиентът се съгласява да бъде обвързан от тези Условия. Клиентът трябва да е навършил 18 години и да има правоспособност да сключва договори.

2.3 Поръчката на Клиента или приемането на оферта, издадена от Translatorus, представлява твърдо предложение за закупуване на Услугите при тези Условия. Нито едно предложение не се счита за прието от Translatorus без:

  • изрично писмено потвърждение от Translatorus, или
  • действително започване на предоставянето на Услугите от Translatorus.
  • 2.4 Офертите са валидни за 7 календарни дни от датата на издаване, освен ако не бъдат оттеглени по-рано или не е посочено друго.

    2.5 Офертите се основават на елементите, предоставени от Клиента. Translatorus си запазва правото да ги преразгледа, ако предоставената информация се окаже неточна.

    2.6 Описанията на уебсайта, в каталозите или в търговските документи на Translatorus са само ориентировъчни и не представляват договорно задължение.

    2.7 Когато Услугите се предоставят съгласно спецификациите на Клиента, последният носи отговорност за точността и пълнотата на предадената информация.

    2.8 Всички услуги зависят от наличността.

    2.9 Translatorus може да променя своите Услуги, за да спазва правно или регулаторно задължение.

    2.10 Translatorus си запазва правото да променя своите Общи условия. Промените ще се прилагат за поръчки, направени след тяхното онлайн публикуване.

    3. Начало и продължителност на договора

    3.1 Услугите започват на датата на приемане на Поръчката от Translatorus.

    3.2 Те продължават за срока, посочен в Поръчката, или до пълното им завършване.

    4. Задължения на Translatorus

    4.1 Translatorus ще използва всички разумни средства за предоставяне на Услугите и доставяне на Резултатите в съответствие с Договора.

    4.2 Translatorus ще положи всички усилия да спазва посочените срокове, като се уточнява, че тези срокове са ориентировъчни, освен ако не е поето изрично задължение.

    4.3 Translatorus не може да бъде държана отговорна за загуба, повреда или прихващане на оригинални Документи или Резултати по време на тяхното предаване.

    4.4 Translatorus не е задължена да проверява точността на Документите, предоставени от Клиента.

    4.5 Translatorus не носи отговорност за косвени или последващи щети, свързани с използването на Резултатите.

    4.6 Освен ако не е договорено друго, Услугите могат да се изпълняват на отделни етапи, като всеки от тях представлява независимо задължение.

    4.7 Translatorus се стреми да гарантира точността и верността на предоставените преводи.

    4.8 За сертифицирани или заверени преводи, Translatorus (или нейните одобрени преводачи) може да откаже всяка промяна, поискана от Клиента, ако тя компрометира верността на изходния текст. В този случай няма да бъде предоставено възстановяване на суми.

    5. Задължения на Клиента

    5.1 Клиентът се задължава да:

    а) Активно сътрудничи с Translatorus по всеки въпрос, свързан с изпълнението на Услугите.

    б) Има правоспособност да сключва Договора и, ако е приложимо, да е надлежно упълномощен да обвърже компанията, която представлява.

    в) Предоставя на Translatorus, своевременно, оригиналните документи и цялата необходима, пълна и точна информация, за да се осигури правилното изпълнение на Услугите.

    г) Получава и поддържа всички необходими лицензи, разрешения и споразумения за използване на предадените документи и предоставяне на Услугите.

    д) Спазва всички приложими закони и разпоредби, особено по отношение на авторското право и поверителността.

    е) Съхранява и поддържа всяко оборудване, което Translatorus може да предостави, в съответствие с писмените инструкции, и да не се разпорежда с него или да го използва за цели, различни от предвидените.

    ж) Осигурява необходимия достъп до помещения, инструменти и ресурси, полезни за изпълнението на Услугите, когато е необходимо.

    з) Информира Translatorus за приложимите правила и мерки за безопасност в своите помещения, ако има такива.

    и) Гарантира, че собственото му оборудване е в добро работно състояние и отговаря на приложимите стандарти във Франция.

    5.2 Ако изпълнението на Услугите от Translatorus е възпрепятствано или забавено от действие или бездействие, което може да се припише на Клиента (или негови представители, доставчици или служители), Translatorus не може да бъде държана отговорна за произтичащите от това разходи, загуби или щети, пряко или косвено.

    5.3 Клиентът ще възстанови на Translatorus, при поискване и с подкрепящи документи, всички разумни разходи или загуби, понесени поради негова небрежност, нарушение на договора или забавяне в изпълнението на задълженията му, включително, но не само:

  • преки или косвени финансови загуби,
  • пропуснати ползи или възможности,
  • увреждане на репутацията,
  • материални щети,
  • и всякакви разходи, произтичащи от инцидент или иск, приписван на Клиента.
  • 5.4 Освен ако не е получено предварително писмено съгласие от Translatorus, на Клиента е забранено, по време на изпълнението на Договора и в продължение на три месеца след приключването на Услугите, да привлича, набира или наема на работа лице, което е участвало в изпълнението на Услугите за Translatorus (независимо дали е служител, консултант или подизпълнител).

    6. Такси и плащане

    6.1 Приложимите цени за Услугите са тези, посочени в офертата или на уебсайта на Translatorus към датата на приемане на Поръчката, освен ако не е договорено друго писмено.

    6.2 Цените са в евро, без данъци. ДДС и всички други приложими данъци или вноски ще бъдат фактурирани допълнително, в съответствие с френското законодателство.

    6.3 Освен ако не е посочено друго, плащането трябва да се извърши по време на Поръчката, с кредитна карта, банков превод или друг метод, приет от Translatorus.

    6.4 В случай на анулиране на Поръчка от Клиента след приемането, Translatorus може да фактурира цялата или част от планираната сума, пропорционално на вече извършената или завършена работа.

    7. Права на интелектуална собственост

    7.1 Освен ако не е предвидено друго, Translatorus запазва пълната собственост върху правата на интелектуална собственост, свързани с Резултатите и всички предварително съществуващи материали, използвани в контекста на Услугите.

    7.2 След пълно плащане, Translatorus предоставя на Клиента неизключителен и непрехвърляем лиценз за използване на Резултатите, единствено за целта, предвидена в Договора.

    7.3 Когато Резултатите включват елементи, принадлежащи на трети страни, тяхното използване от Клиента е предмет на лицензите и условията, предоставени от тези трети страни, получени от Translatorus, ако е необходимо.

    8. Поверителност

    8.1 Translatorus се задължава да пази в строга конфиденциалност цялата техническа, търговска или стратегическа информация, предадена от Клиента и определена като такава или разумно считана за конфиденциална.

    8.2 Клиентът също се задължава да не разкрива конфиденциална информация на Translatorus, освен в следните случаи:

  • съобщаване на своите служители, доставчици или консултанти до степен, строго необходима за изпълнението на Договора;
  • правно задължение или съдебна заповед.
  • 8.3 Всяка страна гарантира, че нейните служители, доставчици или партньори спазват това задължение за поверителност.

    8.4 Всички документи, инструменти, спецификации и данни, предоставени от Translatorus, остават нейна изключителна собственост и трябва да бъдат върнати или унищожени при поискване.

    9. Прекратяване и спиране

    9.1 Договорът се прекратява с пълното изпълнение на Услугите, освен ако не бъде прекратен по-рано в предвидените по-долу случаи.

    9.2 Всяка страна може да прекрати Договора или да спре Услугите в случай на:

    а) сериозно или повтарящо се нарушение на договорните задължения, което не е отстранено в рамките на 30 дни от писмено уведомление;

    б) прекратяване на дейността, съдебна ликвидация или производство по несъстоятелност на другата страна.

    9.3 Прекратяването, по каквато и да е причина, не засяга правата и задълженията, възникнали преди датата на влизането му в сила, особено по отношение на плащането, интелектуалната собственост и поверителността.

    10. Непреодолима сила

    10.1 Нито една от страните не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на своите договорни задължения, произтичащи от случай на непреодолима сила, както е определено в член 1218 от Гражданския кодекс.

    10.2 За случаи на непреодолима сила се считат (неизчерпателен списък): природни бедствия, пожари, наводнения, бури, епидемии или пандемии, въоръжени конфликти, безредици, терористични актове, стачки или социални движения (вътрешни или външни), прекъсвания или повреди на комуникационни или електрически мрежи, големи компютърни повреди, правителствени решения или ограничения, невъзможност за доставка на суровини или основни услуги.

    10.3 В случай на такова събитие, засегнатата страна трябва да уведоми другата страна възможно най-скоро и да предприеме всички разумни мерки за ограничаване на продължителността и последиците от пречката.

    10.4 Ако пречката продължи повече от 60 последователни дни, всяка страна може да прекрати Договора по право, без обезщетение, чрез писмено уведомление до другата страна.

    11. Защита на личните данни

    11.1 Translatorus действа като администратор на данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и изменения френски закон 'Informatique et Libertés' № 78-17.

    11.2 Личните данни на Клиента се събират и обработват изключително за:

  • управление на Поръчки и услуги;
  • фактуриране и счетоводство;
  • комуникация с Клиента;
  • спазване на законови и регулаторни задължения.
  • 11.3 Тези данни се съхраняват за строго необходимия период за постигане на целта и могат да бъдат предавани на подизпълнители или доставчици, участващи в изпълнението на Услугите, при спазване на законовите изисквания за защита на данните.

    11.4 Клиентът има, съгласно закона, право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и възражение, както и право на преносимост на данните. Той може да упражни тези права, като пише на:

    📧 contact@translatorus.com

    📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

    11.5 Всяка жалба може да бъде подадена до CNIL (Национална комисия за информатика и свободи).

    12. Ограничаване на отговорността

    12.1 Общата финансова отговорност на Translatorus към Клиента, по каквато и да е причина (договор, деликт, небрежност или друго), е строго ограничена до общата сума, платена от Клиента за съответните Услуги.

    12.2 Translatorus в никакъв случай не носи отговорност за:

  • загуба на печалби или приходи;
  • загуба на клиенти или бизнес възможности;
  • загуба на данни или промяна на информация;
  • косвени или последващи щети.
  • 12.3 Горните ограничения не се прилагат:

  • в случай на смърт или телесна повреда, произтичащи от доказана вина на Translatorus;
  • в случай на измама или умишлено заблуждение;
  • във всяка друга ситуация, в която законът забранява ограничаването на отговорността.
  • 13. Модификации

    13.1 Translatorus си запазва правото да прави всякакви промени в своите Услуги, изисквани от промени в законодателството или от съображения за сигурност, без съществено да променя естеството или цената на Услугите.

    13.2 Всяка промяна на тези Условия или на Договора ще бъде валидна само след писмено споразумение, подписано от двете страни, освен ако не е предвидено друго в настоящия документ.

    14. Отказ

    14.1 Фактът, че една от страните не е предявила нарушение от страна на другата страна на някое от договорните задължения, няма да се тълкува като отказ от това задължение за в бъдеще.

    14.2 Всеки изричен отказ трябва да бъде направен писмено и ще се прилага само за конкретния случай, за който се отнася.

    15. Делимост

    15.1 Ако клауза или разпоредба от тези Условия бъде обявена за недействителна, незаконна или неприложима от съд или компетентен орган, тя ще се счита за неразделна част от Договора.

    15.2 Тази недействителност или неприложимост не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби, които ще останат в пълна сила.

    15.3 Страните се задължават, доколкото е възможно, да заменят всяка невалидна разпоредба с валидна разпоредба, която има еквивалентен икономически и правен ефект.

    16. Цялостно споразумение

    16.1 Договорът, състоящ се от тези Условия и всяка приета оферта или поръчка, представлява цялостното споразумение между Клиента и Translatorus и замества всяко предишно споразумение или обмен, писмен или устен, относно същия предмет.

    16.2 Всяка страна признава, че не се е позовавала на никакво изявление или обещание, освен тези, изрично предвидени в Договора, освен в случай на измама или умишлено заблуждение.

    17. Прехвърляне

    17.1 Клиентът не може да прехвърля или преотстъпва изцяло или частично своите права и задължения по Договора без предварителното писмено съгласие на Translatorus.

    17.2 Translatorus може свободно да прехвърля, преотстъпва или възлага на подизпълнители изцяло или частично своите права и задължения по Договора на всяка трета страна по свой избор, без предварителното съгласие на Клиента, при условие че такова прехвърляне не намалява правата на Клиента.

    18. Липса на партньорство или агенция

    18.1 Нито една разпоредба от тези Условия не трябва да се тълкува като създаваща партньорство, асоциация, дружество или агентски отношения между страните.

    18.2 Нито една от страните не е упълномощена да обвързва или представлява другата страна в каквото и да е качество, без предварително писмено споразумение.

    19. Известия

    19.1 Всяко известие или съобщение между страните трябва да бъде направено писмено и предадено:

  • по имейл на адреса, посочен в Поръчката или на уебсайта;
  • или с препоръчано писмо с обратна разписка до пощенския адрес, посочен в Поръчката, или за Translatorus:
  • 📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

    19.2 Известията се считат за получени:

  • незабавно, ако са изпратени по имейл (освен ако не е доказано друго);
  • два работни дни след изпращането, ако са изпратени с препоръчано писмо.
  • 20. Приложимо право и разрешаване на спорове

    20.1 Тези Условия се уреждат от френското законодателство.

    20.2 В случай на спор, страните ще се стремят да го разрешат по приятелски начин.

    20.3 При липса на приятелско споразумение в разумен срок, спорът ще бъде отнесен до компетентните съдилища в юрисдикцията на Апелативния съд на Париж, дори в случай на множество ответници или призоваване на гаранция.

    📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

    Last updated: 6 август 2025 г.