Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku antara Anda, sebagai pengguna situs web ini, dan Translatorus, pemilik dan operator situs ini.

Translatorus sangat mementingkan perlindungan privasi Anda dan penghormatan terhadap data pribadi Anda.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda dalam konteks penggunaan situs web dan layanan kami.

Ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penyediaan Layanan kami, yang tersedia di: https://translatorus.com/id/terms-of-service.

Dalam Kebijakan ini:

Data: semua informasi tentang Anda yang Anda kirimkan kepada kami melalui situs web kami atau dalam konteks penggunaan layanan kami, baik itu data pribadi atau tidak, dalam arti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan hukum Prancis tentang Informatika dan Kebebasan.

Cookie: file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (komputer, tablet, smartphone) saat Anda menjelajahi halaman tertentu di situs atau menggunakan fungsi tertentu. Detail tentang cookie yang digunakan oleh situs kami dapat ditemukan di bagian «Cookie» dari Kebijakan ini.

Hukum Perlindungan Data: semua teks yang berlaku di Prancis dan Uni Eropa terkait dengan pemrosesan data pribadi, termasuk khususnya Peraturan (EU) 2016/679 (GDPR), hukum Prancis yang diubah No. 78-17, yang dikenal sebagai hukum Informatika dan Kebebasan, serta ketentuan hukum atau peraturan lainnya yang berlaku.

Translatorus atau kami: perusahaan Translatorus LLC, didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Wyoming (Amerika Serikat), dengan kantor pusat di 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Pengguna atau Anda: setiap orang yang berkonsultasi atau menggunakan situs web kami, kecuali karyawan atau subkontraktor kami yang bertindak dalam kerangka misi mereka untuk Translatorus.

Situs web: situs yang dioperasikan oleh Translatorus (translatorus.com) serta semua subdomainnya, kecuali dinyatakan lain.

Kebijakan ini berlaku secara eksklusif untuk tindakan Translatorus dan pengguna sehubungan dengan situs web ini.

Ini tidak berlaku untuk situs pihak ketiga yang mungkin Anda akses melalui tautan yang ada di situs kami (termasuk jejaring sosial).

Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs pihak ketiga ini sebelum menggunakannya.

Translatorus bertindak sebagai pengontrol data pribadi yang dikumpulkan di situs.

Ini berarti kami menentukan tujuan dan sarana pemrosesan data Anda.

Kami dapat mengumpulkan data berikut tentang Anda:

•Data teknis: alamat IP, pengidentifikasi koneksi, jenis dan versi browser, zona waktu, sistem operasi dan platform;

•Data penggunaan: tanggal, waktu, dan frekuensi kunjungan Anda, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di situs, interaksi dengan konten kami;

•Data yang diberikan secara sukarela: formulir kontak, permintaan penawaran, langganan buletin, pembuatan akun, pembelian layanan;

•Data yang berkaitan dengan aktivitas profesional atau pribadi Anda: tergantung pada sifat layanan yang diminta (misalnya dokumen hukum, medis, sekolah, akta sipil, kontrak, diploma, dll.).

Data ini dapat mencakup informasi pribadi yang sensitif jika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami dalam kerangka layanan kami (misalnya dokumen medis, keputusan pengadilan, file keluarga).

Kami mengumpulkan data Anda dengan beberapa cara:

1. Langsung dari Anda: melalui formulir situs, melalui email, melalui telepon atau saat memesan layanan;

2. Secara otomatis: selama penjelajahan Anda di situs kami, melalui cookie dan teknologi serupa lainnya;

3. Secara tidak langsung: melalui penyedia pihak ketiga (contoh: solusi pembayaran online, alat analisis statistik, platform dukungan).

Kami dapat menerima informasi tertentu tentang Anda melalui mitra atau penyedia seperti:

•Google Analytics (analisis statistik)

•Stripe, PayPal (pembayaran online)

Pihak ketiga ini dapat mengumpulkan dan memproses data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Data Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

•Penyediaan layanan: pemrosesan pesanan, pelaksanaan layanan, tindak lanjut hubungan pelanggan;

•Komunikasi: tanggapan atas permintaan Anda, penawaran, informasi terkait layanan;

•Peningkatan layanan kami: analisis penggunaan situs, optimasi pengalaman pengguna;

•Pemasaran langsung: pengiriman informasi komersial atau promosi, dengan persetujuan Anda sebelumnya (opt-in) atau dalam kerangka rezim 'persetujuan diam-diam' yang diizinkan oleh hukum Prancis;

•Kewajiban hukum dan peraturan: kepatuhan terhadap kewajiban pajak, akuntansi, dan hukum.

Kami dapat memproses data Anda:

•ketika ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang telah Anda buat dengan kami;

•untuk memenuhi kepentingan sah kami (misalnya peningkatan layanan kami, pencegahan penipuan);

•berdasarkan persetujuan Anda ketika hukum mensyaratkannya (misalnya pengiriman penawaran komersial).

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami di alamat yang ditunjukkan di bagian Hak Anda.

Perlindungan kampanye iklan kami dari klik tidak valid: ketika Anda mengunjungi situs kami dari iklan Google Ads, kami mencatat alamat IP Anda, pengenal klik yang diteruskan oleh Google, halaman arahan, tanggal dan waktu, serta informasi teknis yang dikirim browser Anda (jenis browser, bahasa, situs perujuk). Data ini digunakan semata-mata untuk mendeteksi klik berulang, otomatis, atau yang jelas-jelas menyalahgunakan yang ditagihkan kepada kami, berdasarkan kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan (Pasal 6(1)(f) GDPR). Tidak ada cookie yang dipasang untuk tujuan ini; pengukuran interaksi dengan halaman (gulir, gerakan) hanya dikumpulkan dengan persetujuan Anda atas cookie analitik. Ketika suatu alamat IP menunjukkan perilaku demikian, kami meneruskannya kepada Google (Google Ireland Limited / Google LLC), selaku pengendali independen, semata-mata agar alamat tersebut dikecualikan dari penayangan iklan kami. Anda dapat menolak pemrosesan ini karena alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda dengan menulis kepada kami di alamat yang tercantum pada bagian Hak Anda.

Kami dapat membagikan data Anda dengan:

•Penyedia teknis dan subkontraktor kami yang terlibat dalam hosting, pembayaran, dukungan pelanggan, analisis statistik, pengiriman pesan, atau email;

•Penerjemah, juru bahasa, dan penyedia layanan bahasa kami dalam kerangka ketat pelaksanaan layanan;

•Otoritas administratif atau yudisial ketika hukum mensyaratkannya.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC), selaku pengendali independen, yang hanya menerima alamat IP asal klik tidak valid pada iklan kami agar dikecualikan dari penayangannya; transfer ke Amerika Serikat ini tercakup dalam Kerangka Privasi Data UE–AS (Data Privacy Framework).

Kami memastikan bahwa semua penyedia kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai dengan GDPR dan, jika perlu, menandatangani perjanjian pemrosesan atau klausul kontrak standar.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari kehilangan, perubahan, akses tidak sah, atau pengungkapan, khususnya:

•pengamanan server dan hosting;

•akses terbatas ke data sesuai dengan fungsi dan otorisasi;

•cadangan rutin;

•enkripsi data sensitif.

Dalam kasus pelanggaran data yang mungkin menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberitahu Anda serta CNIL dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum.

Kami hanya menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, khususnya:

•data terkait penawaran: maksimal 12 bulan;

•data terkait pesanan: 10 tahun sesuai dengan kewajiban akuntansi;

•data terkait buletin: sampai Anda menarik persetujuan Anda;

•data terkait cookie: maksimal 13 bulan.

•data pendeteksian klik tidak valid pada iklan Google Ads kami (alamat IP, pengenal klik, informasi teknis): paling lama 90 hari.

Periode yang lebih lama dapat berlaku jika hukum mensyaratkannya (misalnya kewajiban pajak atau peraturan).

Sesuai dengan GDPR dan hukum Informatika dan Kebebasan, Anda memiliki hak-hak berikut:

•Akses: mendapatkan salinan data yang kami miliki tentang Anda;

•Koreksi: mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap;

•Penghapusan ('hak untuk dilupakan'): meminta penghapusan data Anda dalam kasus yang diatur oleh hukum;

•Keberatan: keberatan terhadap pemrosesan data Anda karena alasan yang sah atau pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung;

•Pembatasan: meminta penangguhan sementara pemrosesan data Anda;

•Portabilitas: menerima data Anda dalam format terstruktur, yang dapat dibaca mesin, dan mentransfernya ke pengontrol data lain.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menulis ke:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada CNIL (www.cnil.fr).

Data Anda dapat ditransfer dan disimpan di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), misalnya ketika penyedia teknis kami berlokasi di luar UE.

Dalam hal ini, kami menerapkan jaminan yang sesuai:

•klausul kontrak standar yang diadopsi oleh Komisi Eropa;

•keputusan kecukupan dari Komisi Eropa;

•aturan perusahaan yang mengikat.

Transfer ini mematuhi persyaratan GDPR untuk memastikan tingkat perlindungan data Anda yang memadai.

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web lain.

Kami tidak memiliki kendali atas situs pihak ketiga ini dan tidak dapat bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik mereka terkait perlindungan data pribadi.

Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan cermat kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi sebelum mengirimkan data pribadi Anda kepada mereka.

Jika Translatorus menjadi subjek penjualan, merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat ditransfer ke pembeli baru atau entitas operasi baru.

Dalam hal ini, kami akan memastikan bahwa data Anda terus diproses sesuai dengan Kebijakan ini dan peraturan yang berlaku, dan kami akan memberi tahu Anda sebelum transfer semacam itu.

•Pengalihan hak: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda yang timbul dari Kebijakan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

•Validitas: jika ketentuan apa pun dalam Kebijakan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku.

•Pengabaian: fakta bahwa Translatorus tidak menggunakan hak atau tidak menuntut penerapan ketentuan tidak merupakan pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

Translatorus dapat memodifikasi Kebijakan ini kapan saja untuk mematuhi perkembangan hukum, peraturan, atau teknis.

Setiap modifikasi akan dipublikasikan di situs web kami dengan menyebutkan tanggal pembaruan.

Penggunaan situs setelah modifikasi berarti penerimaan Kebijakan baru.

Kebijakan ini diatur oleh hukum Prancis.

Setiap perselisihan terkait interpretasi atau pelaksanaannya berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan di yurisdiksi Pengadilan Banding Paris.

Untuk pertanyaan apa pun terkait Kebijakan ini atau pelaksanaan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA