Syarat dan Ketentuan Penjualan Umum

1. Interpretasi

1.1 Definisi dan Aturan Interpretasi

Translatorus: Translatorus LLC, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Wyoming (Amerika Serikat), dengan kantor terdaftar di 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, beroperasi dengan nama dagang 'Translatorus'.

Hari Kerja: setiap hari selain Sabtu, Minggu, atau hari libur umum di Prancis, antara pukul 9:00 dan 18:00 (waktu Paris).

Biaya Layanan: harga yang harus dibayar oleh Klien kepada Translatorus untuk penyediaan Layanan.

Perjanjian Layanan: perjanjian kontraktual yang dibentuk oleh pesanan yang dikeluarkan oleh Klien dan diterima oleh Translatorus, atau penerimaan Klien atas penawaran yang dikeluarkan oleh Translatorus berdasarkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 2.3.

Klien: orang perorangan atau badan hukum yang memesan Layanan dari Translatorus.

Peralatan Klien: setiap materi, sistem, kabel, atau instalasi yang disediakan oleh Klien dan digunakan dalam pelaksanaan Layanan.

Dokumen Klien: setiap dokumen, informasi, data, atau konten yang dikirimkan oleh Klien untuk tujuan pelaksanaan Layanan, termasuk, namun не terbatas pada, program komputer, file, laporan, spesifikasi, dan item lain yang disebutkan dalam Perjanjian.

Hasil Kerja: setiap dokumen, produk, atau media yang dibuat atau dikembangkan oleh Translatorus (atau oleh pemasok, subkontraktor, konsultan, atau karyawannya) sebagai bagian dari Layanan, atau hasil kerja apa pun yang secara khusus diatur dalam Perjanjian.

Dokumen: setiap tulisan, gambar, diagram, rencana, gambar, ilustrasi, atau rekaman, dalam media apa pun, yang berisi informasi.

Force Majeure: setiap peristiwa yang tidak dapat diperkirakan, tidak dapat dilawan, dan bersifat eksternal dalam arti Pasal 1218 Kode Sipil, termasuk, namun tidak terbatas pada: bencana alam, kebakaran, perang, kerusuhan, gerakan sosial, pemogokan umum atau sektoral, pemadaman jaringan, kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, tindakan otoritas publik, pandemi, atau peristiwa lain apa pun di luar kendali Translatorus.

Hak Kekayaan Intelektual: semua hak yang diatur oleh hukum Prancis dan internasional dalam hal kekayaan sastra, seni, dan industri, termasuk hak cipta dan hak terkait, merek dagang, desain dan model, nama dagang, nama domain, hak atas pengetahuan, rahasia dagang, dan informasi rahasia, baik terdaftar maupun не.

Dokumen yang Telah Ada Sebelumnya: setiap dokumen, informasi, media, atau materi milik Translatorus dan ada sebelum Perjanjian dibuat, termasuk program, basis data terminologi, data, dan laporan.

Pesanan: setiap permintaan resmi dari Klien untuk penyediaan Layanan.

Kebijakan Privasi: kebijakan perlindungan data pribadi yang ditetapkan oleh Translatorus dan tersedia di situs webnya.

Layanan: penerjemahan, penjurubahasaan, transkripsi, proofreading, lokalisasi, sertifikasi, atau layanan lain apa pun yang disepakati antara Translatorus dan Klien.

Pajak: PPN dan semua pajak, retribusi, atau kontribusi lain yang berlaku menurut hukum Prancis atau hukum negara tujuan Hasil Kerja.

Subkontraktor: setiap penerjemah, juru bahasa, atau penyedia eksternal yang diberi wewenang oleh Translatorus untuk melaksanakan sebagian atau seluruh Layanan.

Situs Web: situs web resmi Translatorus (translatorus.com) tempat Layanan disajikan.

Peralatan Translatorus: setiap materi, alat, sistem, kabel, atau instalasi yang disediakan oleh Translatorus atau subkontraktornya dan digunakan dalam penyediaan Layanan.

1.2 Judul Ketentuan ini tidak mempengaruhi interpretasinya.

1.3 Istilah 'orang' mengacu pada setiap orang perorangan, badan hukum, atau entitas hukum, apa pun bentuknya.

1.4 Setiap rujukan ke ketentuan hukum mengacu pada undang-undang Prancis yang berlaku pada tanggal pelaksanaan, dengan amandemen selanjutnya.

1.5 Setiap rujukan ke 'tulisan' atau 'dokumen tertulis' mencakup email dan komunikasi yang dilakukan melalui situs web.

1.6 Setiap kewajiban untuk 'tidak melakukan' juga mencakup kewajiban untuk не mengizinkan atau menoleransi tindakan ini dilakukan oleh pihak ketiga.

2. Penerapan Ketentuan

2.1 Ketentuan ini:

a) mengatur seluruh Perjanjian dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan darinya;

b) didahulukan dari setiap syarat pembelian umum atau dokumen lain dari Klien, kecuali jika disepakati lain secara tertulis.

2.2 Dengan memesan Layanan, Klien setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Klien harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak.

2.3 Pesanan Klien atau penerimaan penawaran yang dikeluarkan oleh Translatorus merupakan tawaran tegas untuk membeli Layanan berdasarkan Ketentuan ini. Tidak ada penawaran yang akan dianggap diterima oleh Translatorus tanpa:

2.4 Penawaran berlaku selama 7 hari kalender sejak tanggal penerbitannya, kecuali jika ditarik lebih awal atau dinyatakan lain.

2.5 Penawaran didasarkan pada elemen yang disediakan oleh Klien. Translatorus berhak untuk merevisinya jika informasi yang diberikan terbukti tidak akurat.

2.6 Deskripsi di situs web, dalam katalog, atau dalam dokumen komersial Translatorus hanya untuk tujuan indikatif dan не merupakan komitmen kontraktual.

2.7 Ketika Layanan diberikan sesuai dengan spesifikasi Klien, Klien bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan informasi yang dikirimkan.

2.8 Semua layanan tergantung pada ketersediaan.

2.9 Translatorus dapat mengubah Layanannya untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.

2.10 Translatorus berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Umumnya. Perubahan akan berlaku untuk pesanan yang dilakukan setelah dipublikasikan secara online.

3. Awal dan Durasi Perjanjian

3.1 Layanan dimulai pada tanggal penerimaan Pesanan oleh Translatorus.

3.2 Layanan berlanjut selama periode yang ditentukan dalam Pesanan atau sampai selesai sepenuhnya.

4. Kewajiban Translatorus

4.1 Translatorus akan menggunakan semua cara yang wajar untuk menyediakan Layanan dan menyerahkan Hasil Kerja sesuai dengan Perjanjian.

4.2 Translatorus akan melakukan upaya terbaiknya untuk memenuhi tenggat waktu yang ditunjukkan, dengan menyatakan bahwa tenggat waktu ini diberikan untuk tujuan indikatif kecuali jika ada komitmen eksplisit.

4.3 Translatorus tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kehilangan, kerusakan, atau penyadapan Dokumen asli atau Hasil Kerja selama transmisinya.

4.4 Translatorus tidak diharuskan untuk memverifikasi keakuratan Dokumen yang disediakan oleh Klien.

4.5 Translatorus tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung atau konsekuensial yang terkait dengan penggunaan Hasil Kerja.

4.6 Kecuali jika disepakati lain, Layanan dapat dilakukan dalam fase-fase terpisah, yang masing-masing merupakan kewajiban independen.

4.7 Translatorus berupaya untuk memastikan kesetiaan dan keakuratan terjemahan yang diberikan.

4.8 Untuk terjemahan bersertifikat atau tersumpah, Translatorus (atau penerjemah yang disetujui) dapat menolak modifikasi apa pun yang diminta oleh Klien jika hal itu membahayakan kesetiaan pada teks sumber. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.

5. Kewajiban Klien

5.1 Klien berjanji untuk:

a) Bekerja sama secara aktif dengan Translatorus dalam masalah apa pun yang berkaitan dengan pelaksanaan Layanan.

b) Memiliki kapasitas hukum untuk membuat Perjanjian dan, jika berlaku, diberi wewenang secara sah untuk mengikat perusahaan yang diwakilinya.

c) Memberikan Translatorus, secara tepat waktu, dokumen asli dan semua informasi yang diperlukan, lengkap, dan akurat untuk memungkinkan pelaksanaan Layanan yang tepat.

d) Memperoleh dan memelihara semua lisensi, otorisasi, dan perjanjian yang diperlukan untuk penggunaan dokumen yang dikirimkan dan penyediaan Layanan.

e) Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, khususnya mengenai hak cipta dan kerahasiaan.

f) Memelihara dan merawat peralatan apa pun yang mungkin disediakan oleh Translatorus, sesuai dengan instruksi tertulis yang diberikan, dan не membuangnya atau menggunakannya untuk tujuan selain yang dimaksudkan.

g) Memberikan akses yang diperlukan ke tempat, alat, dan sumber daya yang berguna untuk pelaksanaan Layanan, bila diperlukan.

h) Menginformasikan Translatorus tentang aturan dan tindakan keselamatan yang berlaku di tempatnya, jika ada.

i) Memastikan bahwa peralatannya sendiri dalam kondisi kerja yang baik dan mematuhi standar yang berlaku di Prancis.

5.2 Jika pelaksanaan Layanan oleh Translatorus terhalang atau tertunda oleh suatu tindakan atau kelalaian yang dapat diatribusikan kepada Klien (atau perwakilannya, penyedianya, atau karyawannya), Translatorus tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas biaya, kerugian, atau kerusakan yang diakibatkannya, baik secara langsung maupun не langsung.

5.3 Klien akan mengganti kerugian Translatorus, atas permintaan dan dengan dokumen pendukung, untuk setiap biaya atau kerugian yang wajar yang diderita karena kelalaian, pelanggaran kontrak, atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya, termasuk, namun tidak terbatas pada:

5.4 Kecuali persetujuan tertulis sebelumnya dari Translatorus telah diperoleh, Klien dilarang, selama pelaksanaan Perjanjian dan selama tiga bulan setelah berakhirnya Layanan, untuk meminta, merekrut, atau mempekerjakan siapa pun yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Layanan untuk Translatorus (baik karyawan, konsultan, atau subkontraktor).

6. Biaya dan Pembayaran

6.1 Harga yang berlaku untuk Layanan adalah harga yang ditunjukkan dalam penawaran atau di situs web Translatorus pada tanggal penerimaan Pesanan, kecuali jika disepakati lain secara tertulis.

6.2 Harga dalam euro, tidak termasuk pajak. PPN dan semua pajak atau kontribusi lain yang berlaku akan ditagih sebagai tambahan, sesuai dengan undang-undang Prancis.

6.3 Kecuali jika dinyatakan lain, pembayaran harus dilakukan pada saat Pemesanan, dengan kartu kredit, transfer bank, atau cara lain apa pun yang diterima oleh Translatorus.

6.4 Jika terjadi pembatalan Pesanan oleh Klien setelah diterima, Translatorus dapat menagih seluruh atau sebagian dari jumlah yang direncanakan, sebanding dengan pekerjaan yang telah dilakukan atau diselesaikan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1 Kecuali jika ditentukan lain, Translatorus memegang kepemilikan penuh atas hak kekayaan intelektual yang terkait dengan Hasil Kerja dan materi yang telah ada sebelumnya yang digunakan dalam konteks Layanan.

7.2 Setelah pembayaran penuh, Translatorus memberikan Klien lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Hasil Kerja, semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan dalam Perjanjian.

7.3 Ketika Hasil Kerja menggabungkan elemen milik pihak ketiga, penggunaannya oleh Klien tunduk pada lisensi dan ketentuan yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut, yang telah diperoleh oleh Translatorus jika perlu.

8. Kerahasiaan

8.1 Translatorus berjanji untuk menjaga kerahasiaan secara ketat semua informasi teknis, komersial, atau strategis yang dikirimkan oleh Klien dan ditunjuk demikian atau secara wajar dianggap rahasia.

8.2 Klien juga berjanji untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia Translatorus, kecuali dalam kasus berikut:

8.3 Setiap pihak akan memastikan bahwa karyawannya, penyedianya, atau mitranya sendiri menghormati kewajiban kerahasiaan ini.

8.4 Semua dokumen, alat, spesifikasi, dan data yang disediakan oleh Translatorus tetap menjadi miliknya secara eksklusif dan harus dikembalikan atau dimusnahkan atas permintaan.

9. Pengakhiran dan Penangguhan

9.1 Perjanjian berakhir dengan pelaksanaan Layanan secara penuh, kecuali jika diakhiri lebih awal dalam kasus-kasus yang diatur di bawah ini.

9.2 Setiap pihak dapat mengakhiri Perjanjian atau menangguhkan Layanan dalam hal:

a) pelanggaran berat atau berulang terhadap kewajiban kontraktual, yang belum diperbaiki dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis;

b) penghentian kegiatan, likuidasi yudisial, atau kebangkrutan pihak lain.

9.3 Pengakhiran, dengan alasan apa pun, tidak mempengaruhi hak dan kewajiban yang timbul sebelum tanggal efektifnya, khususnya mengenai pembayaran, kekayaan intelektual, dan kerahasiaan.

10. Force Majeure

10.1 Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban kontraktualnya yang diakibatkan oleh kasus force majeure sebagaimana didefinisikan oleh Pasal 1218 Kode Sipil.

10.2 Berikut ini dianggap sebagai kasus force majeure (daftar tidak lengkap): bencana alam, kebakaran, banjir, badai, epidemi atau pandemi, konflik bersenjata, kerusuhan, tindakan teroris, pemogokan atau gerakan sosial (internal atau eksternal), pemadaman atau kegagalan jaringan komunikasi atau listrik, kegagalan komputer besar, keputusan atau pembatasan pemerintah, ketidakmungkinan untuk mendapatkan bahan baku atau layanan penting.

10.3 Jika terjadi peristiwa semacam itu, pihak yang terkena dampak harus memberi tahu pihak lain sesegera mungkin dan mengambil semua tindakan yang wajar untuk membatasi durasi dan dampak dari hambatan tersebut.

10.4 Jika hambatan berlangsung selama lebih dari 60 hari berturut-turut, setiap pihak dapat mengakhiri Perjanjian secara hukum, tanpa kompensasi, dengan pemberitahuan tertulis kepada pihak lain.

11. Perlindungan Data Pribadi

11.1 Translatorus bertindak sebagai pengendali data dalam arti Peraturan (UE) 2016/679 (GDPR) dan undang-undang Prancis 'Informatique et Libertés' No. 78-17 yang telah diubah.

11.2 Data pribadi Klien dikumpulkan dan diproses secara eksklusif untuk:

11.3 Data ini disimpan selama periode yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dikejar dan dapat dikirimkan ke subkontraktor atau pemasok yang terlibat dalam pelaksanaan Layanan, sesuai dengan persyaratan hukum untuk perlindungan data.

11.4 Klien, sesuai dengan hukum, memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, dan keberatan, serta hak atas portabilitas data. Ia dapat menggunakan hak-hak ini dengan menulis ke:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Setiap keluhan dapat dialamatkan ke CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Batasan Tanggung Jawab

12.1 Tanggung jawab keuangan total Translatorus kepada Klien, dengan alasan apa pun (kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, atau lainnya), secara ketat terbatas pada jumlah total yang dibayarkan oleh Klien untuk Layanan yang relevan.

12.2 Translatorus tidak akan bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas:

12.3 Batasan di atas tidak berlaku:

13. Modifikasi

13.1 Translatorus berhak untuk membuat modifikasi apa pun pada Layanannya yang diperlukan oleh perubahan dalam undang-undang atau karena alasan keamanan, tanpa mengubah secara substansial sifat atau harga Layanan.

13.2 Setiap modifikasi Ketentuan ini atau Perjanjian hanya akan berlaku setelah perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh kedua belah pihak, kecuali jika ditentukan lain dalam dokumen ini.

14. Pengesampingan

14.1 Fakta bahwa salah satu pihak tidak menegakkan pelanggaran oleh pihak lain atas salah satu kewajiban kontraktual tidak akan ditafsirkan sebagai pengesampingan kewajiban tersebut untuk masa depan.

14.2 Setiap pengesampingan eksplisit harus dibuat secara tertulis dan hanya akan berlaku untuk kasus spesifik yang dirujuknya.

15. Keterpisahan

15.1 Jika klausul atau ketentuan dari Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang, maka akan dianggap tidak menjadi bagian dari Perjanjian.

15.2 Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya, yang akan tetap berlaku penuh.

15.3 Para pihak berjanji, sejauh mungkin, untuk mengganti ketentuan yang tidak sah dengan ketentuan yang sah yang memiliki dampak ekonomi dan hukum yang setara.

16. Perjanjian Keseluruhan

16.1 Perjanjian, yang terdiri dari Ketentuan ini dan setiap penawaran atau pesanan yang diterima, merupakan perjanjian keseluruhan antara Klien dan Translatorus dan menggantikan setiap perjanjian atau pertukaran sebelumnya, tertulis atau lisan, yang berkaitan dengan subjek yang sama.

16.2 Setiap pihak mengakui bahwa ia tidak mengandalkan pernyataan atau komitmen apa pun selain yang secara tegas diatur dalam Perjanjian, kecuali dalam kasus penipuan atau pernyataan keliru yang disengaja.

17. Pengalihan

17.1 Klien tidak boleh mengalihkan или mentransfer semua atau sebagian hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Translatorus.

17.2 Translatorus dapat dengan bebas mengalihkan, mentransfer, atau mensubkontrakkan semua atau sebagian hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian kepada pihak ketiga mana pun pilihannya, tanpa persetujuan sebelumnya dari Klien, asalkan pengalihan tersebut tidak mengurangi hak Klien.

18. Tidak Ada Kemitraan atau Agensi

18.1 Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang akan ditafsirkan sebagai menciptakan kemitraan, asosiasi, perusahaan, atau hubungan agensi antara para pihak.

18.2 Tidak ada pihak yang berwenang untuk mengikat atau mewakili pihak lain dalam kapasitas apa pun, tanpa perjanjian tertulis sebelumnya.

19. Pemberitahuan

19.1 Setiap pemberitahuan atau komunikasi antara para pihak harus dibuat secara tertulis dan dikirimkan:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Pemberitahuan dianggap diterima:

20. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

20.1 Ketentuan ini diatur oleh hukum Prancis.

20.2 Jika terjadi sengketa, para pihak akan berusaha menyelesaikannya secara damai.

20.3 Jika tidak ada kesepakatan damai dalam waktu yang wajar, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang dalam yurisdiksi Pengadilan Banding Paris, bahkan dalam kasus beberapa tergugat atau panggilan jaminan.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA