Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Interpretatie
1.1 Definities en interpretatieregels
Translatorus: Translatorus LLC, een vennootschap opgericht naar het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten), met maatschappelijke zetel te 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, handelend onder de handelsnaam 'Translatorus'.
Werkdag: elke dag anders dan een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag in Frankrijk, tussen 9:00 en 18:00 uur (Parijse tijd).
Dienstverleningskosten: de prijs die de Klant aan Translatorus verschuldigd is voor de levering van de Diensten.
Dienstverleningsovereenkomst: de contractuele overeenkomst gevormd door de bestelling van de Klant en aanvaard door Translatorus, of de aanvaarding door de Klant van een offerte van Translatorus onder de voorwaarden van artikel 2.3.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de Diensten bij Translatorus bestelt.
Apparatuur van de Klant: elk materiaal, systeem, bekabeling of installatie geleverd door de Klant en gebruikt bij de uitvoering van de Diensten.
Documenten van de Klant: elk document, informatie, gegeven of inhoud die door de Klant wordt doorgegeven voor de uitvoering van de Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, computerprogramma's, bestanden, rapporten, specificaties en andere elementen vermeld in de Overeenkomst.
Deliverables: elk document, product of medium gecreëerd of ontwikkeld door Translatorus (of door haar leveranciers, onderaannemers, consultants of werknemers) als onderdeel van de Diensten, of elke deliverable die specifiek in de Overeenkomst is voorzien.
Document: elk geschrift, tekening, diagram, plan, afbeelding, illustratie of opname, ongeacht de drager, die informatie bevat.
Overmacht: elke onvoorzienbare, onweerstaanbare en externe gebeurtenis in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van maar niet beperkt tot: natuurrampen, branden, oorlogen, rellen, sociale bewegingen, algemene of sectorale stakingen, netwerkonderbrekingen, hardware- of softwarestoringen, handelingen van overheidsinstanties, pandemieën of elke andere gebeurtenis buiten de controle van Translatorus.
Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten voorzien door de Franse en internationale wetgeving inzake literaire, artistieke en industriële eigendom, met inbegrip van auteursrechten en naburige rechten, merken, tekeningen en modellen, handelsnamen, domeinnamen, rechten op knowhow, bedrijfsgeheimen en vertrouwelijke informatie, al dan niet geregistreerd.
Bestaande Documenten: elk document, informatie, drager of materiaal dat eigendom is van Translatorus en bestond vóór de sluiting van de Overeenkomst, met inbegrip van programma's, terminologische databases, gegevens en rapporten.
Bestelling: elk geformaliseerd verzoek van de Klant voor de levering van Diensten.
Privacybeleid: het door Translatorus opgestelde en op haar website beschikbare beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Diensten: de vertaling, het tolken, de transcriptie, de proeflezing, de lokalisatie, de certificering of elke andere dienst die tussen Translatorus en de Klant is overeengekomen.
Belastingen: btw en alle andere toepasselijke belastingen, heffingen of bijdragen krachtens de Franse wetgeving of die van het land van bestemming van de Deliverables.
Onderaannemer: elke vertaler, tolk of externe dienstverlener die door Translatorus wordt ingeschakeld voor de uitvoering van een deel of het geheel van de Diensten.
Website: de officiële website van Translatorus (translatorus.com) waarop de Diensten worden gepresenteerd.
Apparatuur van Translatorus: elk materiaal, gereedschap, systeem, bekabeling of installatie geleverd door Translatorus of haar onderaannemers en gebruikt bij de levering van de Diensten.
1.2 De titels van deze Voorwaarden hebben geen invloed op hun interpretatie.
1.3 De term 'persoon' betekent elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of juridische entiteit, ongeacht de vorm.
1.4 Elke verwijzing naar een wettelijke bepaling verwijst naar de Franse wetgeving die van toepassing is op de datum van uitvoering, met haar latere wijzigingen.
1.5 Elke verwijzing naar een 'geschrift' of 'schriftelijk document' omvat e-mails en communicatie via de website.
1.6 Elke verplichting om 'niet te doen' omvat ook de verplichting om niet toe te staan of te tolereren dat deze handeling door een derde wordt uitgevoerd.
2. Toepassing van de Voorwaarden
2.1 Deze Voorwaarden:
a) regelen de gehele Overeenkomst en maken er integraal deel van uit;
b) prevaleren boven alle algemene inkoopvoorwaarden of elk ander document van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door een Dienst te bestellen, stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. De Klant moet ten minste 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om een contract aan te gaan.
2.3 De Bestelling van de Klant of de aanvaarding van een door Translatorus uitgebrachte offerte vormt een bindend aanbod om de Diensten onder deze Voorwaarden te kopen. Geen enkel aanbod wordt als aanvaard door Translatorus beschouwd zonder:
2.4 Offertes zijn 7 kalenderdagen geldig vanaf hun uitgiftedatum, tenzij eerder ingetrokken of anders vermeld.
2.5 Offertes zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte elementen. Translatorus behoudt zich het recht voor om deze te herzien als de verstrekte informatie onjuist blijkt te zijn.
2.6 De beschrijvingen op de website, in catalogi of in commerciële documenten van Translatorus zijn louter indicatief en vormen geen contractuele verbintenis.
2.7 Wanneer de Diensten worden geleverd volgens de specificaties van de Klant, is de Klant verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de doorgegeven informatie.
2.8 Alle diensten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.9 Translatorus kan haar Diensten wijzigen om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
2.10 Translatorus behoudt zich het recht voor om haar Algemene Voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen die na hun online publicatie worden geplaatst.
3. Aanvang en Duur van de Overeenkomst
3.1 De Diensten vangen aan op de datum van aanvaarding van de Bestelling door Translatorus.
3.2 Ze duren voort voor de in de Bestelling gespecificeerde duur of tot hun volledige voltooiing.
4. Verplichtingen van Translatorus
4.1 Translatorus zal alle redelijke middelen gebruiken om de Diensten te leveren en de Deliverables te leveren in overeenstemming met de Overeenkomst.
4.2 Translatorus zal haar uiterste best doen om de aangegeven termijnen te respecteren, met dien verstande dat deze termijnen indicatief zijn, tenzij uitdrukkelijk toegezegd.
4.3 Translatorus kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies, de beschadiging of de onderschepping van originele Documenten of Deliverables tijdens hun verzending.
4.4 Translatorus is niet verplicht de juistheid van de door de Klant verstrekte Documenten te verifiëren.
4.5 Translatorus is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade in verband met het gebruik van de Deliverables.
4.6 Tenzij anders overeengekomen, kunnen de Diensten in afzonderlijke fasen worden uitgevoerd, die elk een onafhankelijke verplichting vormen.
4.7 Translatorus streeft ernaar de getrouwheid en nauwkeurigheid van de geleverde vertalingen te waarborgen.
4.8 Voor beëdigde of gecertificeerde vertalingen kan Translatorus (of haar erkende vertalers) elke door de Klant gevraagde wijziging weigeren als deze de getrouwheid aan de brontekst in gevaar brengt. In dat geval wordt geen restitutie verleend.
5. Verplichtingen van de Klant
5.1 De Klant verbindt zich ertoe:
a) Actief samen te werken met Translatorus in elke aangelegenheid met betrekking tot de uitvoering van de Diensten.
b) De wettelijke bevoegdheid te hebben om de Overeenkomst aan te gaan en, in voorkomend geval, naar behoren gemachtigd te zijn om het bedrijf dat hij vertegenwoordigt te binden.
c) Translatorus tijdig te voorzien van de originele documenten en alle noodzakelijke, volledige en nauwkeurige informatie om de correcte uitvoering van de Diensten mogelijk te maken.
d) Alle noodzakelijke licenties, autorisaties en overeenkomsten te verkrijgen en te behouden voor het gebruik van de verzonden documenten en de levering van de Diensten.
e) Alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven, met name met betrekking tot auteursrecht en vertrouwelijkheid.
f) Alle eventueel door Translatorus geleverde apparatuur te bewaren en te onderhouden, in overeenstemming met de schriftelijke instructies, en er niet over te beschikken of deze te gebruiken voor andere doeleinden dan de beoogde.
g) De nodige toegang te verlenen tot gebouwen, gereedschappen en middelen die nuttig zijn voor de uitvoering van de Diensten, wanneer vereist.
h) Translatorus te informeren over de toepasselijke veiligheidsregels en -maatregelen in haar gebouwen, indien van toepassing.
i) Ervoor te zorgen dat haar eigen apparatuur in goede staat van werking is en voldoet aan de toepasselijke normen in Frankrijk.
5.2 Indien de uitvoering van de Diensten door Translatorus wordt verhinderd of vertraagd door een handeling of nalatigheid die aan de Klant (of haar vertegenwoordigers, leveranciers of werknemers) kan worden toegeschreven, kan Translatorus niet verantwoordelijk worden gehouden voor de kosten, verliezen of schade die daaruit direct of indirect voortvloeien.
5.3 De Klant zal Translatorus, op verzoek en met bewijsstukken, vergoeden voor alle redelijke kosten of verliezen die zijn geleden als gevolg van haar nalatigheid, contractbreuk of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
5.4 Tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming van Translatorus, is het de Klant verboden, tijdens de uitvoering van de Overeenkomst en gedurende drie maanden na het einde van de Diensten, een persoon die heeft deelgenomen aan de uitvoering van de Diensten voor Translatorus (of het nu een werknemer, consultant of onderaannemer is) te benaderen, aan te werven of in dienst te nemen.
6. Kosten en Betaling
6.1 De prijzen die van toepassing zijn op de Diensten zijn die welke zijn vermeld in de offerte of op de website van Translatorus op de datum van aanvaarding van de Bestelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 De prijzen zijn in euro's, exclusief belastingen. Btw en alle andere toepasselijke belastingen of bijdragen worden extra in rekening gebracht, in overeenstemming met de Franse wetgeving.
6.3 Tenzij anders aangegeven, dient de betaling te geschieden op het moment van de Bestelling, per creditcard, bankoverschrijving of enig ander door Translatorus aanvaard middel.
6.4 In geval van annulering van een Bestelling door de Klant na aanvaarding, kan Translatorus het geheel of een deel van het geplande bedrag factureren, in verhouding tot het reeds verrichte of voltooide werk.
7. Intellectuele Eigendomsrechten
7.1 Tenzij anders bepaald, behoudt Translatorus de volledige eigendom van de intellectuele eigendomsrechten die verbonden zijn aan de Deliverables en elk reeds bestaand materiaal dat in het kader van de Diensten wordt gebruikt.
7.2 Zodra de volledige betaling is verricht, verleent Translatorus de Klant een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Deliverables te gebruiken, uitsluitend voor het in de Overeenkomst beoogde doel.
7.3 Wanneer de Deliverables elementen bevatten die eigendom zijn van derden, is het gebruik ervan door de Klant onderworpen aan de licenties en voorwaarden die door deze derden worden verleend, en die indien nodig door Translatorus zijn verkregen.
8. Vertrouwelijkheid
8.1 Translatorus verbindt zich ertoe alle technische, commerciële of strategische informatie die door de Klant wordt doorgegeven en als zodanig wordt aangeduid of redelijkerwijs als vertrouwelijk wordt beschouwd, strikt vertrouwelijk te houden.
8.2 De Klant verbindt zich er eveneens toe de vertrouwelijke informatie van Translatorus niet openbaar te maken, behalve in de volgende gevallen:
8.3 Elke partij zorgt ervoor dat haar eigen werknemers, leveranciers of partners deze vertrouwelijkheidsverplichting naleven.
8.4 Alle door Translatorus verstrekte documenten, gereedschappen, specificaties en gegevens blijven haar exclusieve eigendom en moeten op verzoek worden teruggegeven of vernietigd.
9. Beëindiging en Opschorting
9.1 De Overeenkomst eindigt na de volledige uitvoering van de Diensten, tenzij vervroegd beëindigd in de hieronder voorziene gevallen.
9.2 Elke partij kan de Overeenkomst beëindigen of de Diensten opschorten in geval van:
a) ernstige of herhaalde schending van contractuele verplichtingen, die niet binnen 30 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling is verholpen;
b) staking van de activiteiten, gerechtelijke liquidatie of surseance van betaling van de andere partij.
9.3 De beëindiging, om welke reden dan ook, laat de rechten en verplichtingen die vóór de ingangsdatum zijn ontstaan, onverlet, met name wat betreft betaling, intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid.
10. Overmacht
10.1 Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van haar contractuele verplichtingen als gevolg van een overmachtsituatie zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.
10.2 De volgende gebeurtenissen worden beschouwd als overmacht (niet-limitatieve lijst): natuurrampen, branden, overstromingen, stormen, epidemieën of pandemieën, gewapende conflicten, rellen, terroristische daden, stakingen of sociale bewegingen (intern of extern), onderbrekingen of storingen van communicatie- of elektriciteitsnetwerken, grote computerstoringen, overheidsbesluiten of -beperkingen, onmogelijkheid om grondstoffen of essentiële diensten te leveren.
10.3 In geval van een dergelijke gebeurtenis moet de getroffen partij de andere partij zo snel mogelijk op de hoogte stellen en alle redelijke maatregelen nemen om de duur en de gevolgen van de belemmering te beperken.
10.4 Indien de belemmering langer dan 60 opeenvolgende dagen duurt, kan elke partij de Overeenkomst van rechtswege beëindigen, zonder schadevergoeding, door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.
11. Bescherming van Persoonsgegevens
11.1 Translatorus treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de gewijzigde Franse wet 'Informatique et Libertés' nr. 78-17.
11.2 De persoonsgegevens van de Klant worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor:
11.3 Deze gegevens worden bewaard voor de duur die strikt noodzakelijk is voor het nagestreefde doel en kunnen worden doorgegeven aan onderaannemers of leveranciers die betrokken zijn bij de uitvoering van de Diensten, met inachtneming van de wettelijke vereisten voor gegevensbescherming.
11.4 De Klant heeft, in overeenstemming met de wet, een recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar, alsmede het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Hij kan deze rechten uitoefenen door te schrijven naar:
📧 contact@translatorus.com
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
11.5 Elke klacht kan worden gericht aan de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
12. Beperking van Aansprakelijkheid
12.1 De totale financiële aansprakelijkheid van Translatorus jegens de Klant, om welke reden dan ook (contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins), is strikt beperkt tot het totale bedrag dat door de Klant is betaald voor de desbetreffende Diensten.
12.2 Translatorus is in geen geval aansprakelijk voor:
12.3 De bovenstaande beperkingen zijn niet van toepassing:
13. Wijzigingen
13.1 Translatorus behoudt zich het recht voor om alle wijzigingen aan haar Diensten aan te brengen die vereist zijn door wetswijzigingen of om veiligheidsredenen, zonder de aard of de prijs van de Diensten wezenlijk te veranderen.
13.2 Elke wijziging van deze Voorwaarden of de Overeenkomst is alleen geldig na schriftelijke overeenkomst ondertekend door beide partijen, tenzij hierin anders is bepaald.
14. Afstand van recht
14.1 Het feit dat een partij een schending door de andere partij van een van de contractuele verplichtingen niet doet gelden, zal niet worden geïnterpreteerd als een afstand van die verplichting voor de toekomst.
14.2 Elke uitdrukkelijke afstand van recht moet schriftelijk gebeuren en is alleen van toepassing op het specifieke geval waarop het betrekking heeft.
15. Deelbaarheid
15.1 Indien een clausule of bepaling van deze Voorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht door een rechtbank of bevoegde autoriteit, wordt deze geacht geen deel uit te maken van de Overeenkomst.
15.2 Deze nietigheid of niet-afdwingbaarheid heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
15.3 De partijen verbinden zich ertoe, voor zover mogelijk, elke ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling met een gelijkwaardig economisch en juridisch effect.
16. Volledige Overeenkomst
16.1 De Overeenkomst, bestaande uit deze Voorwaarden en elke aanvaarde offerte of bestelling, vormt de volledige overeenkomst tussen de Klant en Translatorus en vervangt elke eerdere overeenkomst of uitwisseling, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
16.2 Elke partij erkent dat zij zich niet heeft gebaseerd op enige verklaring of toezegging anders dan die welke uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn voorzien, behalve in geval van fraude of opzettelijke misleiding.
17. Overdracht
17.1 De Klant mag zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Translatorus.
17.2 Translatorus mag haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk vrijelijk overdragen of uitbesteden aan een derde naar keuze, zonder voorafgaande toestemming van de Klant, op voorwaarde dat deze overdracht de rechten van de Klant niet vermindert.
18. Geen Partnerschap of Agentschap
18.1 Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als het creëren van een partnerschap, associatie, vennootschap of agentschapsrelatie tussen de partijen.
18.2 Geen van de partijen is bevoegd om de andere partij op enigerlei wijze te binden of te vertegenwoordigen, zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
19. Kennisgevingen
19.1 Elke kennisgeving of communicatie tussen de partijen moet schriftelijk gebeuren en worden verzonden:
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
19.2 Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen:
20. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
20.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
20.2 In geval van een geschil zullen de partijen trachten dit in der minne op te lossen.
20.3 Bij gebrek aan een minnelijke schikking binnen een redelijke termijn, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van Parijs, zelfs in geval van meerdere gedaagden of een vrijwaringsprocedure.
📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
Last updated: 6 augustus 2025