Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică între dumneavoastră, în calitate de utilizator al acestui site web, și Translatorus, proprietarul și operatorul acestui site.

Translatorus acordă o importanță primordială protejării vieții dumneavoastră private și respectării datelor dumneavoastră personale.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în contextul utilizării site-ului și serviciilor noastre.

Aceasta trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile noastre generale de vânzare și prestare de servicii, disponibile la adresa: https://translatorus.com/ro/terms-of-service.

În cadrul prezentei Politici:

Date: toate informațiile referitoare la dumneavoastră pe care ni le transmiteți prin intermediul site-ului nostru web sau în contextul utilizării serviciilor noastre, indiferent dacă sunt sau nu date cu caracter personal, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și al legii franceze privind informatica și libertățile.

Cookie-uri: fișiere text mici stocate pe terminalul dumneavoastră (calculator, tabletă, smartphone) la consultarea anumitor pagini ale site-ului sau la utilizarea anumitor funcționalități. Detalii privind cookie-urile utilizate de site-ul nostru se găsesc în secțiunea «Cookie-uri» a prezentei Politici.

Legile privind protecția datelor: ansamblul textelor aplicabile în Franța și în Uniunea Europeană referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, incluzând în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), legea franceză modificată nr. 78-17, cunoscută sub numele de Legea privind informatica și libertățile, precum și orice altă dispoziție legală sau reglementară în vigoare.

Translatorus sau noi: societatea Translatorus LLC, constituită în conformitate cu legile statului Wyoming (Statele Unite), având sediul social la 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Utilizator sau dumneavoastră: orice persoană care consultă sau utilizează site-ul nostru web, cu excepția angajaților noștri sau a subcontractanților care acționează în cadrul misiunilor lor pentru Translatorus.

Site web: site-ul operat de Translatorus (translatorus.com), precum și toate subdomeniile sale, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Prezenta Politică se aplică exclusiv acțiunilor Translatorus și ale utilizatorilor în ceea ce privește acest site web.

Nu se aplică site-urilor terților la care ați putea accesa prin linkuri prezente pe site-ul nostru (inclusiv rețelele sociale).

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe înainte de orice utilizare.

Translatorus acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal colectate pe site.

Aceasta înseamnă că noi determinăm scopurile și mijloacele prelucrării datelor dumneavoastră.

Putem colecta următoarele date despre dumneavoastră:

•Date tehnice: adresă IP, identificatori de conectare, tip și versiune de browser, fus orar, sistem de operare și platformă;

•Date de utilizare: data, ora și frecvența vizitelor dumneavoastră, paginile consultate, timpul petrecut pe site, interacțiunile cu conținutul nostru;

•Date transmise voluntar: formulare de contact, cerere de ofertă, înscriere la un newsletter, creare de cont, achiziționare de servicii;

•Date referitoare la activitatea dumneavoastră profesională sau personală: în funcție de natura prestației solicitate (de exemplu, documente juridice, medicale, școlare, acte de stare civilă, contracte, diplome etc.).

Aceste date pot include informații personale sensibile dacă ni le transmiteți voluntar în cadrul serviciilor noastre (de exemplu, documente medicale, decizii judecătorești, dosare de familie).

Colectăm datele dumneavoastră în mai multe moduri:

1. Direct de la dumneavoastră: prin formularele site-ului, prin e-mail, telefonic sau la comandarea unui serviciu;

2. Automat: în timpul navigării dumneavoastră pe site-ul nostru, prin cookie-uri și alte tehnologii similare;

3. Indirect: prin intermediul unor terți prestatori (exemple: soluții de plată online, instrumente de analiză statistică, platforme de asistență).

Putem primi anumite informații despre dumneavoastră prin intermediul partenerilor sau furnizorilor, cum ar fi:

•Google Analytics (analiză statistică)

•Stripe, PayPal (plată online)

Acești terți pot colecta și prelucra datele dumneavoastră conform propriilor politici de confidențialitate.

Datele dumneavoastră pot fi utilizate în următoarele scopuri:

•Furnizarea serviciilor: prelucrarea comenzilor, executarea prestațiilor, monitorizarea relației cu clienții;

•Comunicare: răspunsuri la solicitările dumneavoastră, oferte, informații referitoare la prestații;

•Îmbunătățirea serviciilor noastre: analiza utilizării site-ului, optimizarea experienței utilizatorului;

•Marketing direct: trimiterea de informații comerciale sau promoționale, sub rezerva consimțământului dumneavoastră prealabil (opt-in) sau în cadrul regimului de „consimțământ tacit” autorizat de legea franceză;

•Obligații legale și de reglementare: respectarea obligațiilor fiscale, contabile și juridice.

Putem prelucra datele dumneavoastră:

•atunci când este necesar pentru executarea unui contract pe care l-ați încheiat cu noi;

•pentru a răspunde intereselor noastre legitime (ex. îmbunătățirea serviciilor noastre, prevenirea fraudelor);

•pe baza consimțământului dumneavoastră atunci când legea o impune (ex. trimiterea de oferte comerciale).

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment contactându-ne la adresa indicată în secțiunea Drepturile dumneavoastră.

Protejarea campaniilor noastre publicitare împotriva clicurilor nevalide: atunci când ajungeți pe site-ul nostru dintr-un anunț Google Ads, înregistrăm adresa dumneavoastră IP, identificatorul de clic transmis de Google, pagina de destinație, data și ora, precum și informațiile tehnice trimise de browserul dumneavoastră (tipul de browser, limba, site-ul de proveniență). Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a detecta clicurile repetate, automatizate sau vădit abuzive care ne sunt facturate, în temeiul interesului nostru legitim de a preveni frauda (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD). Nu se plasează niciun cookie în acest scop; măsurătorile interacțiunii cu pagina (derulare, gesturi) sunt colectate doar cu consimțământul dumneavoastră pentru cookie-urile de analiză. Atunci când o adresă IP prezintă un astfel de comportament, o comunicăm către Google (Google Ireland Limited / Google LLC), operator independent, cu unicul scop de a fi exclusă de la difuzarea anunțurilor noastre. Vă puteți opune acestei prelucrări din motive legate de situația dumneavoastră particulară, scriindu-ne la adresa indicată în secțiunea Drepturile dumneavoastră.

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

•Furnizorii noștri tehnici și subcontractanții implicați în găzduire, plată, suport clienți, analiză statistică, mesagerie sau e-mail;

•Traducătorii, interpreții și furnizorii noștri de servicii lingvistice în cadrul strict al executării serviciilor;

•Autoritățile administrative sau judiciare atunci când legea o impune.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC), în calitate de operator independent, care primește numai adresele IP aflate la originea clicurilor nevalide pe anunțurile noastre, pentru a le exclude de la difuzarea acestora; acest transfer către Statele Unite este acoperit de Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework).

Ne asigurăm că toți prestatorii noștri aplică măsuri de protecție conforme cu GDPR și semnăm, atunci când este necesar, acorduri de prelucrare sau clauze contractuale standard.

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva oricărei pierderi, alterări, acces sau divulgări neautorizate, în special:

•securizarea serverelor și a găzduirii;

•acces restricționat la date în funcție de funcții și autorizații;

•salvări regulate;

•criptarea datelor sensibile.

În cazul unei încălcări a datelor susceptibile de a genera un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom informa, precum și CNIL, în termenele prevăzute de lege.

Păstrăm datele dumneavoastră doar pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate, în special:

•date legate de o ofertă: maxim 12 luni;

•date legate de o comandă: 10 ani conform obligațiilor contabile;

•date legate de newslettere: până la retragerea consimțământului dumneavoastră;

•date referitoare la cookie-uri: maxim 13 luni.

•date pentru detectarea clicurilor nevalide pe anunțurile noastre Google Ads (adresă IP, identificator de clic, informații tehnice): cel mult 90 de zile.

Durate mai lungi pot fi aplicate dacă legea o impune (ex. obligații fiscale sau de reglementare).

În conformitate cu GDPR și cu Legea privind informatica și libertățile, dispuneți de următoarele drepturi:

•Acces: obținerea unei copii a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră;

•Rectificare: corectarea oricăror date inexacte sau incomplete;

•Ștergere („dreptul de a fi uitat”): solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră în cazurile prevăzute de lege;

•Opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră din motive legitime sau prelucrării în scopuri de prospecție comercială;

•Restricție: solicitarea suspendării temporare a prelucrării datelor dumneavoastră;

•Portabilitate: primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat și lizibil de mașină și transmiterea acestora către un alt operator de date.

Puteți exercita aceste drepturi scriind la:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la CNIL (www.cnil.fr).

Datele dumneavoastră pot fi transferate și stocate în afara Spațiului Economic European (SEE), de exemplu atunci când prestatorii noștri tehnici sunt situați în afara UE.

În acest caz, punem în aplicare garanțiile adecvate:

•clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană;

•decizie de adecvare a Comisiei Europene;

•reguli corporative obligatorii.

Aceste transferuri respectă cerințele GDPR pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră.

Site-ul nostru poate conține legături către alte site-uri web.

Nu exercităm niciun control asupra acestor site-uri terțe și nu putem fi ținuți responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile lor în materie de protecție a datelor cu caracter personal.

Vă recomandăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați înainte de a le transmite datele dumneavoastră personale.

Dacă Translatorus ar face obiectul unei cesiuni, fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale ar putea fi transferate noului achizitor sau noii entități operatoare.

În acest caz, ne vom asigura că datele dumneavoastră continuă să fie prelucrate în conformitate cu prezenta Politică și cu reglementările aplicabile, și vă vom informa înainte de orice transfer de acest tip.

•Transferul drepturilor: nu puteți ceda drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din prezenta Politică fără acordul nostru scris prealabil.

•Validitate: dacă o dispoziție a prezentei Politici este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare.

•Renunțare: faptul că Translatorus nu exercită un drept sau nu cere aplicarea unei dispoziții nu constituie o renunțare la acest drept sau la această dispoziție.

Translatorus poate modifica prezenta Politică în orice moment pentru a se conforma evoluțiilor legale, de reglementare sau tehnice.

Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru cu menționarea datei de actualizare.

Utilizarea site-ului după modificare valorează acceptarea noii Politici.

Prezenta Politică este guvernată de dreptul francez.

Orice litigiu referitor la interpretarea sau executarea sa intră în competența exclusivă a tribunalelor din circumscripția Curții de Apel din Paris.

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică sau la exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA