מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה ביניכם, כמשתמשי אתר זה, לבין Translatorus, הבעלים והמפעיל של אתר זה.

Translatorus מקפידה במיוחד על הגנת פרטיותכם ועל כבודם של נתוניכם האישיים.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם במסגרת השימוש שלכם באתר ובשירותים שלנו.

יש לקרוא אותה יחד עם תנאי המכירה והשירות הכלליים שלנו, הזמינים בכתובת: https://translatorus.com/he/terms-of-service.

בהקשר למדיניות זו:

נתונים: כל המידע עליכם שאתם מעבירים לנו באמצעות אתר האינטרנט שלנו או במסגרת השימוש בשירותינו, בין אם מדובר בנתונים אישיים ובין אם לאו, כהגדרתם בתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) ובחוק הצרפתי למידע וחופש.

עוגיות (Cookies): קובצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירכם (מחשב, טאבלט, סמארטפון) בעת גלישה בדפים מסוימים באתר או שימוש בפונקציות מסוימות. פרטים על העוגיות המשמשות את אתרנו נמצאים בסעיף «עוגיות» במדיניות זו.

חוקי הגנת נתונים: מכלול הטקסטים החלים בצרפת ובאיחוד האירופי הנוגעים לעיבוד נתונים אישיים, לרבות בפרט תקנה (EU) 2016/679 (GDPR), החוק הצרפתי המתוקן מס' 78-17, הידוע כחוק מידע וחופש, וכן כל הוראה חוקית או רגולטורית אחרת בתוקף.

Translatorus או אנחנו: חברת Translatorus LLC, שהתאגדה לפי דיני מדינת ויומינג (ארצות הברית), ומשרדה הראשי בכתובת 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

משתמש או אתם: כל אדם המעיין או משתמש באתר האינטרנט שלנו, למעט עובדינו או קבלני המשנה שלנו הפועלים במסגרת תפקידיהם עבור Translatorus.

אתר אינטרנט: האתר המופעל על ידי Translatorus (translatorus.com) וכן כל תתי-הדומיינים שלו, אלא אם צוין אחרת.

מדיניות זו חלה באופן בלעדי על פעולות Translatorus ושל המשתמשים ביחס לאתר אינטרנט זה.

היא אינה חלה על אתרי צד שלישי שייתכן שתקבלו גישה אליהם באמצעות קישורים הקיימים באתרנו (כולל רשתות חברתיות).

אנו ממליצים לכם לבדוק את מדיניות הפרטיות של אתרי צד שלישי אלה לפני כל שימוש.

Translatorus פועלת כבקר הנתונים האישיים שנאספים באתר.

המשמעות היא שאנו קובעים את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים שלכם.

אנו עשויים לאסוף את הנתונים הבאים אודותיכם:

•נתונים טכניים: כתובת IP, מזהי חיבור, סוג וגרסת דפדפן, אזור זמן, מערכת הפעלה ופלטפורמה;

•נתוני שימוש: תאריך, שעה ותדירות הביקורים שלכם, דפים שנצפו, זמן שהייה באתר, אינטראקציות עם התוכן שלנו;

•נתונים שהועברו מרצון: טפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, הרשמה לניוזלטר, יצירת חשבון, רכישת שירותים;

•נתונים הנוגעים לפעילותכם המקצועית או האישית: בהתאם לאופי השירות המבוקש (לדוגמה, מסמכים משפטיים, רפואיים, לימודיים, תעודות מצב אזרחי, חוזים, תעודות דיפלומה וכו').

נתונים אלו עשויים לכלול מידע אישי רגיש אם תעבירו לנו אותו מרצון במסגרת השירותים שלנו (לדוגמה, מסמכים רפואיים, פסקי דין, תיקים משפחתיים).

אנו אוספים את הנתונים שלכם במספר דרכים:

1. ישירות מכם: באמצעות טפסים באתר, בדוא"ל, בטלפון או בעת הזמנת שירות;

2. באופן אוטומטי: במהלך הגלישה שלכם באתר שלנו, באמצעות קבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות;

3. בעקיפין: באמצעות ספקים צד שלישי (דוגמאות: פתרונות תשלום מקוונים, כלי ניתוח סטטיסטיים, פלטפורמות תמיכה).

אנו עשויים לקבל מידע מסוים אודותיכם באמצעות שותפים או ספקים כגון:

•Google Analytics (ניתוח סטטיסטי)

•Stripe, PayPal (תשלום מקוון)

צדדים שלישיים אלו עשויים לאסוף ולעבד את נתוניכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

הנתונים שלכם עשויים לשמש למטרות הבאות:

•מתן שירותים: טיפול בהזמנות, ביצוע שירותים, מעקב אחר קשרי לקוחות;

•תקשורת: מענה לבקשותיכם, הצעות מחיר, מידע הנוגע לשירותים;

•שיפור השירותים שלנו: ניתוח השימוש באתר, אופטימיזציה של חווית המשתמש;

•שיווק ישיר: שליחת מידע מסחרי או קידומי מכירות, בכפוף להסכמתכם המוקדמת (opt-in) או במסגרת משטר 'הסכמה שבשתיקה' המותר על פי החוק הצרפתי;

•התחייבויות חוקיות ורגולטוריות: עמידה בהתחייבויות מס, חשבונאות ומשפטיות.

אנו עשויים לעבד את נתוניכם:

•כאשר הדבר נחוץ לביצוע חוזה שחתמתם עמנו;

•כדי לממש את האינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל, שיפור שירותינו, מניעת הונאות);

•על בסיס הסכמתכם כאשר החוק דורש זאת (למשל, שליחת הצעות מסחריות).

באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת על ידי יצירת קשר בכתובת המצוינת בסעיף זכויותיכם.

הגנה על קמפייני הפרסום שלנו מפני קליקים לא תקינים: כאשר אתם מגיעים לאתר שלנו ממודעה ב‑Google Ads, אנו רושמים את כתובת ה‑IP שלכם, את מזהה הקליק שמעבירה Google, את דף הנחיתה, את התאריך והשעה ואת המידע הטכני שהדפדפן שלכם שולח (סוג דפדפן, שפה, אתר מפנה). נתונים אלה משמשים אך ורק לזיהוי קליקים חוזרים, אוטומטיים או שימוש לרעה מובהק שמחויבים לנו, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו במניעת הונאה (סעיף 6(1)(ו) ל‑GDPR). לא מוצבת עוגייה לצורך זה; מדידות אינטראקציה עם הדף (גלילה, מחוות) נאספות רק בהסכמתכם לעוגיות אנליטיות. כאשר כתובת IP מציגה התנהגות כזו, אנו מעבירים אותה ל‑Google (Google Ireland Limited / Google LLC), כבעלת שליטה עצמאית, אך ורק כדי שתוחרג מהצגת המודעות שלנו. תוכלו להתנגד לעיבוד זה מטעמים הקשורים למצבכם המיוחד בפנייה בכתב לכתובת המצוינת בסעיף הזכויות שלכם.

אנו עשויים לשתף את נתוניכם עם:

•ספקי השירותים הטכניים וקבלני המשנה שלנו המעורבים באחסון, בתשלום, בתמיכת הלקוחות, בניתוח סטטיסטי, בהודעות או בדואר אלקטרוני;

•המתרגמים, המתורגמנים וספקי שירותי השפה שלנו במסגרת קפדנית של ביצוע השירותים;

•הרשויות המנהליות או השיפוטיות כאשר החוק דורש זאת.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC), כבעלת שליטה עצמאית, המקבלת רק את כתובות ה‑IP שמהן הגיעו קליקים לא תקינים על המודעות שלנו, כדי להחריג אותן מהצגתן; העברה זו לארצות הברית מכוסה על ידי מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב (Data Privacy Framework).

אנו מוודאים שכל ספקי השירותים שלנו מיישמים אמצעי הגנה התואמים את ה-GDPR וחותמים, בעת הצורך, על הסכמי עיבוד או סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על נתוניכם מפני כל אובדן, שינוי, גישה בלתי מורשית או חשיפה, ובפרט:

•אבטחת השרתים והאירוח;

•גישה מוגבלת לנתונים בהתאם לתפקידים וההרשאות;

•גיבויים קבועים;

•הצפנת נתונים רגישים.

במקרה של הפרת נתונים שעלולה לסכן באופן חמור את זכויותיכם וחירויותיכם, נודיע לכם וכן ל-CNIL במועדים הקבועים בחוק.

אנו שומרים את נתוניכם רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאספו, ובפרט:

•נתונים הקשורים להצעת מחיר: מקסימום 12 חודשים;

•נתונים הקשורים להזמנה: 10 שנים בהתאם לדרישות החשבונאיות;

•נתונים הקשורים לניוזלטרים: עד לביטול הסכמתכם;

•נתונים הקשורים לעוגיות: מקסימום 13 חודשים.

•נתונים לזיהוי קליקים לא תקינים על מודעות ה‑Google Ads שלנו (כתובת IP, מזהה קליק, מידע טכני): 90 ימים לכל היותר.

תקופות ארוכות יותר עשויות לחול אם החוק דורש זאת (למשל, התחייבויות מס או רגולטוריות).

בהתאם ל-GDPR ולחוק המחשוב והחירות, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

•גישה: קבלת עותק של הנתונים שאנו מחזיקים עליכם;

•תיקון: תיקון כל נתון לא מדויק או לא שלם;

•מחיקה ("הזכות להישכח"): בקשה למחיקת נתוניכם במקרים הקבועים בחוק;

•התנגדות: התנגדות לעיבוד נתוניכם מסיבות לגיטימיות או לעיבוד למטרות שיווק ישיר;

•הגבלה: בקשה להשעיה זמנית של עיבוד נתוניכם;

•ניידות: קבלת נתוניכם בפורמט מובנה וקריא במכונה והעברתם לבקר נתונים אחר.

תוכלו לממש זכויות אלו באמצעות פנייה בכתב לכתובת:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

יש לכם גם את הזכות להגיש תלונה ל-CNIL (www.cnil.fr).

נתוניכם עשויים להיות מועברים ומאוחסנים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), למשל כאשר ספקינו הטכניים ממוקמים מחוץ לאיחוד האירופי.

במקרה זה, אנו מיישמים את ההגנות המתאימות:

•סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית;

•החלטת הלימה של הנציבות האירופית;

•כללי תאגיד מחייבים.

העברות אלו תואמות את דרישות ה-GDPR כדי להבטיח רמת הגנה נאותה לנתוניכם.

אתרנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים.

אין לנו שליטה על אתרי צד שלישי אלה ואיננו יכולים להיות אחראים לתוכנם, למדיניותם או לנהליהם בנוגע להגנה על נתונים אישיים.

אנו ממליצים לכם לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו לפני העברת הנתונים האישיים שלכם אליהם.

אם Translatorus תהיה נתונה למכירה, מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, הנתונים האישיים שלכם עשויים להיות מועברים לרוכש החדש או לישות התפעולית החדשה.

במקרה כזה, נוודא שנתוניכם ימשיכו להיות מעובדים בהתאם למדיניות זו ולתקנות הרלוונטיות, ונודיע לכם לפני כל העברה מסוג זה.

•העברת זכויות: אינכם רשאים להעביר את זכויותיכם או התחייבויותיכם הנובעות ממדיניות זו ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

•תוקף: אם הוראה כלשהי במדיניות זו תוכרז כבטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.

•ויתור: העובדה כי Translatorus לא תממש זכות או לא תדרוש אכיפה של הוראה כלשהי, אינה מהווה ויתור על זכות או הוראה זו.

Translatorus רשאית לשנות מדיניות זו בכל עת כדי להתאים להתפתחויות חוקיות, רגולטוריות או טכניות.

כל שינוי יפורסם באתרנו בציון תאריך העדכון.

השימוש באתר לאחר השינוי מהווה קבלה של המדיניות החדשה.

מדיניות זו כפופה לדין הצרפתי.

כל מחלוקת הנוגעת לפרשנותה או לביצועה תידון בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של בית הדין לערעורים בפריז.

לכל שאלה הנוגעת למדיניות זו או למימוש זכויותיכם, תוכלו ליצור עמנו קשר:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA