Общие условия продажи

1. Толкование

1.1 Определения и правила толкования

Translatorus: Translatorus LLC, компания, учреждённая в соответствии с законодательством штата Вайоминг (США), юридический адрес которой: 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, действующая под торговым наименованием 'Translatorus'.

Рабочий день: любой день, кроме субботы, воскресенья или официального праздника во Франции, с 9:00 до 18:00 (по парижскому времени).

Стоимость Услуг: цена, подлежащая уплате Клиентом компании Translatorus за предоставление Услуг.

Договор на оказание услуг: договорное соглашение, заключенное путем размещения заказа Клиентом и его принятия компанией Translatorus, или принятия Клиентом коммерческого предложения, выданного компанией Translatorus на условиях, предусмотренных в статье 2.3.

Клиент: физическое или юридическое лицо, заказывающее Услуги у Translatorus.

Оборудование Клиента: любые материалы, системы, кабели или установки, предоставленные Клиентом и используемые при оказании Услуг.

Документы Клиента: любые документы, информация, данные или контент, переданные Клиентом для оказания Услуг, включая, без ограничений, компьютерные программы, файлы, отчеты, спецификации и другие элементы, упомянутые в Договоре.

Результаты работ: любой документ, продукт или носитель, созданный или разработанный компанией Translatorus (или ее поставщиками, субподрядчиками, консультантами или сотрудниками) в рамках Услуг, или любой результат работ, специально предусмотренный в Договоре.

Документ: любая запись, чертеж, схема, план, изображение, иллюстрация или запись, независимо от носителя, содержащая информацию.

Форс-мажор: любое непредвиденное, непреодолимое и внешнее событие в смысле статьи 1218 Гражданского кодекса, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, войны, беспорядки, социальные движения, всеобщие или отраслевые забастовки, перебои в работе сетей, сбои оборудования или программного обеспечения, действия государственных органов, пандемии или любое другое событие, не зависящее от воли Translatorus.

Права интеллектуальной собственности: все права, предусмотренные французским и международным законодательством в области литературной, художественной и промышленной собственности, включая авторские и смежные права, товарные знаки, промышленные образцы, фирменные наименования, доменные имена, права на ноу-хау, коммерческую тайну и конфиденциальную информацию, зарегистрированные или нет.

Ранее существовавшие документы: любой документ, информация, носитель или материал, принадлежащий Translatorus и существовавший до заключения Договора, включая программы, терминологические базы данных, данные и отчеты.

Заказ: любой оформленный запрос Клиента на предоставление Услуг.

Политика конфиденциальности: политика защиты персональных данных, установленная Translatorus и доступная на ее веб-сайте.

Услуги: письменный перевод, устный перевод, транскрипция, вычитка, локализация, сертификация или любая другая услуга, согласованная между Translatorus и Клиентом.

Налоги: НДС и все другие применимые налоги, пошлины или сборы в соответствии с французским законодательством или законодательством страны назначения Результатов работ.

Субподрядчик: любой переводчик, устный переводчик или внешний поставщик, уполномоченный Translatorus на выполнение части или всех Услуг.

Веб-сайт: официальный веб-сайт Translatorus (translatorus.com), на котором представлены Услуги.

Оборудование Translatorus: любые материалы, инструменты, системы, кабели или установки, предоставленные Translatorus или ее субподрядчиками и используемые при оказании Услуг.

1.2 Заголовки настоящих Условий не влияют на их толкование.

1.3 Термин 'лицо' означает любое физическое лицо, юридическое лицо или правовую единицу, независимо от ее формы.

1.4 Любая ссылка на правовое положение относится к действующему французскому законодательству на дату исполнения с его последующими изменениями.

1.5 Любая ссылка на 'письменный документ' или 'письменный документ' включает электронные письма и сообщения, сделанные через веб-сайт.

1.6 Любое обязательство 'не делать' также включает обязательство не разрешать и не допускать, чтобы это действие выполнялось третьей стороной.

2. Применение Условий

2.1 Настоящие Условия:

a) регулируют весь Договор и являются его неотъемлемой частью;

b) имеют преимущественную силу над любыми общими условиями покупки или любым другим документом Клиента, если иное не согласовано в письменной форме.

2.2 Заказывая Услугу, Клиент соглашается быть связанным настоящими Условиями. Клиент должен быть не моложе 18 лет и обладать правоспособностью для заключения договора.

2.3 Заказ Клиента или принятие коммерческого предложения, выданного Translatorus, представляет собой твердое предложение о покупке Услуг на настоящих Условиях. Никакое предложение не будет считаться принятым Translatorus без:

2.4 Коммерческие предложения действительны в течение 7 календарных дней с даты их выдачи, если они не отозваны ранее или не указано иное.

2.5 Коммерческие предложения основаны на элементах, предоставленных Клиентом. Translatorus оставляет за собой право пересмотреть их, если предоставленная информация окажется неточной.

2.6 Описания на веб-сайте, в каталогах или в коммерческих документах Translatorus носят исключительно информационный характер и не являются договорным обязательством.

2.7 Когда Услуги предоставляются в соответствии со спецификациями Клиента, Клиент несет ответственность за точность и полноту переданной информации.

2.8 Все услуги предоставляются при наличии возможности.

2.9 Translatorus может изменять свои Услуги для соблюдения юридического или нормативного обязательства.

2.10 Translatorus оставляет за собой право изменять свои Общие условия. Изменения будут применяться к заказам, размещенным после их публикации в Интернете.

3. Начало и Срок действия Договора

3.1 Услуги начинают оказываться с даты принятия Заказа компанией Translatorus.

3.2 Они продолжаются в течение срока, указанного в Заказе, или до их полного завершения.

4. Обязательства Translatorus

4.1 Translatorus будет использовать все разумные средства для предоставления Услуг и доставки Результатов работ в соответствии с Договором.

4.2 Translatorus приложит все усилия для соблюдения указанных сроков, при этом уточняется, что эти сроки даны в информационных целях, если не было дано явного обязательства.

4.3 Translatorus не несет ответственности за потерю, повреждение или перехват оригинальных Документов или Результатов работ во время их передачи.

4.4 Translatorus не обязана проверять точность Документов, предоставленных Клиентом.

4.5 Translatorus не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, связанные с использованием Результатов работ.

4.6 Если не согласовано иное, Услуги могут выполняться отдельными этапами, каждый из которых представляет собой независимое обязательство.

4.7 Translatorus стремится обеспечить точность и верность предоставляемых переводов.

4.8 Для заверенных или присяжных переводов Translatorus (или ее утвержденные переводчики) может отказать в любом изменении, запрошенном Клиентом, если это ставит под угрозу верность исходному тексту. В этом случае возмещение не предоставляется.

5. Обязательства Клиента

5.1 Клиент обязуется:

a) Активно сотрудничать с Translatorus по любому вопросу, касающемуся оказания Услуг.

b) Обладать правоспособностью для заключения Договора и, в соответствующих случаях, быть должным образом уполномоченным связывать компанию, которую он представляет.

c) Своевременно предоставлять Translatorus оригинальные документы и всю необходимую, полную и точную информацию для обеспечения надлежащего оказания Услуг.

d) Получать и поддерживать все необходимые лицензии, разрешения и соглашения для использования переданных документов и предоставления Услуг.

e) Соблюдать все применимые законы и нормативные акты, в частности, в отношении авторского права и конфиденциальности.

f) Сохранять и поддерживать любое оборудование, возможно, предоставленное Translatorus, в соответствии с предоставленными письменными инструкциями, и не распоряжаться им или использовать его в целях, отличных от предусмотренных.

g) Предоставлять необходимый доступ к помещениям, инструментам и ресурсам, полезным для оказания Услуг, когда это требуется.

h) Информировать Translatorus о применимых правилах и мерах безопасности в своих помещениях, если таковые имеются.

i) Убедиться, что его собственное оборудование находится в хорошем рабочем состоянии и соответствует применимым стандартам во Франции.

5.2 Если оказание Услуг компанией Translatorus предотвращается или задерживается из-за действия или бездействия, attributable to the Client (или его представителей, поставщиков или сотрудников), Translatorus не несет ответственности за расходы, убытки или ущерб, которые возникнут прямо или косвенно.

5.3 Клиент возмещает Translatorus по запросу и с подтверждающими документами любые разумные расходы или убытки, понесенные из-за его небрежности, нарушения договора или задержки в выполнении своих обязательств, включая, но не ограничиваясь:

5.4 Если нет предварительного письменного согласия Translatorus, Клиенту запрещается в течение срока действия Договора и в течение трех месяцев после окончания Услуг привлекать, нанимать или нанимать на работу любое лицо, которое участвовало в оказании Услуг для Translatorus (будь то сотрудник, консультант или субподрядчик).

6. Тарифы и Оплата

6.1 Цены, применимые к Услугам, указаны в коммерческом предложении или на веб-сайте Translatorus на дату принятия Заказа, если иное не согласовано в письменной форме.

6.2 Цены указаны в евро, без учета налогов. НДС и все другие применимые налоги или сборы будут выставляться дополнительно в соответствии с французским законодательством.

6.3 Если не указано иное, оплата должна быть произведена в момент Заказа кредитной картой, банковским переводом или любым другим способом, принятым Translatorus.

6.4 В случае отмены Заказа Клиентом после его принятия, Translatorus может выставить счет на всю или часть запланированной суммы, пропорционально уже начатой или выполненной работе.

7. Права интеллектуальной собственности

7.1 Если не оговорено иное, Translatorus сохраняет за собой полное право собственности на права интеллектуальной собственности, связанные с Результатами работ и любыми ранее существовавшими материалами, используемыми в контексте Услуг.

7.2 После полной оплаты Translatorus предоставляет Клиенту неисключительную и непередаваемую лицензию на использование Результатов работ исключительно для цели, предусмотренной в Договоре.

7.3 Когда Результаты работ включают элементы, принадлежащие третьим лицам, их использование Клиентом подлежит лицензиям и условиям, предоставленным этими третьими лицами, полученным Translatorus при необходимости.

8. Конфиденциальность

8.1 Translatorus обязуется строго соблюдать конфиденциальность всей технической, коммерческой или стратегической информации, переданной Клиентом и обозначенной как таковая или разумно считающейся конфиденциальной.

8.2 Клиент также обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Translatorus, за исключением следующих случаев:

8.3 Каждая сторона обеспечивает, чтобы ее собственные сотрудники, поставщики или партнеры соблюдали это обязательство конфиденциальности.

8.4 Все документы, инструменты, спецификации и данные, предоставленные Translatorus, остаются ее исключительной собственностью и должны быть возвращены или уничтожены по запросу.

9. Расторжение и Приостановление

9.1 Договор прекращается по полному выполнению Услуг, если он не расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных ниже.

9.2 Каждая сторона может расторгнуть Договор или приостановить оказание Услуг в случае:

a) серьезного или повторного нарушения договорных обязательств, не устраненного в течение 30 дней с момента письменного уведомления;

b) прекращения деятельности, судебной ликвидации или конкурсного производства другой стороны.

9.3 Расторжение по любой причине не влияет на права и обязанности, возникшие до даты его вступления в силу, в частности, в отношении оплаты, интеллектуальной собственности и конфиденциальности.

10. Форс-мажор

10.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или неисполнение своих договорных обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств, как это определено статьей 1218 Гражданского кодекса.

10.2 Следующие события считаются форс-мажорными (неисчерпывающий список): стихийные бедствия, пожары, наводнения, штормы, эпидемии или пандемии, вооруженные конфликты, беспорядки, террористические акты, забастовки или социальные движения (внутренние или внешние), перебои или сбои в работе сетей связи или электроснабжения, крупные компьютерные сбои, правительственные решения или ограничения, невозможность поставки сырья или основных услуг.

10.3 В случае такого события пострадавшая сторона должна как можно скорее уведомить другую сторону и принять все разумные меры для ограничения продолжительности и последствий препятствия.

10.4 Если препятствие длится более 60 последовательных дней, каждая сторона может расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков, уведомив об этом другую сторону в письменной форме.

11. Защита персональных данных

11.1 Translatorus действует в качестве контролера данных в смысле Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и измененного французского закона 'Informatique et Libertés' № 78-17.

11.2 Персональные данные Клиента собираются и обрабатываются исключительно для:

11.3 Эти данные хранятся в течение времени, строго необходимого для достижения цели, и могут передаваться субподрядчикам или поставщикам, участвующим в оказании Услуг, с соблюдением законодательных требований по защите данных.

11.4 Клиент имеет в соответствии с законом право на доступ, исправление, удаление, ограничение и возражение, а также право на переносимость данных. Он может воспользоваться этими правами, написав по адресу:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Любая жалоба может быть направлена в CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Ограничение ответственности

12.1 Общая финансовая ответственность Translatorus перед Клиентом по любой причине (договор, деликт, небрежность или иное) строго ограничена общей суммой, уплаченной Клиентом за соответствующие Услуги.

12.2 Translatorus ни в коем случае не несет ответственности за:

12.3 Вышеуказанные ограничения не применяются:

13. Изменения

13.1 Translatorus оставляет за собой право вносить любые изменения в свои Услуги, требуемые изменениями в законодательстве или по соображениям безопасности, без существенного изменения характера или цены Услуг.

13.2 Любое изменение настоящих Условий или Договора будет действительным только после письменного соглашения, подписанного обеими сторонами, если иное не предусмотрено в настоящем документе.

14. Отказ от прав

14.1 Неиспользование одной стороной права на предъявление претензий в связи с нарушением другой стороной любого из договорных обязательств не будет истолковано как отказ от этого обязательства в будущем.

14.2 Любой явный отказ от прав должен быть сделан в письменной форме и будет применяться только к конкретному случаю, к которому он относится.

15. Делимость

15.1 Если какое-либо положение или условие настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым судом или компетентным органом, оно будет считаться не являющимся частью Договора.

15.2 Такая недействительность или неисполнимость не повлияет на действительность и исполнимость других положений, которые будут продолжать действовать в полной мере.

15.3 Стороны обязуются, насколько это возможно, заменить любое недействительное положение действительным положением, имеющим эквивалентный экономический и юридический эффект.

16. Полное соглашение

16.1 Договор, состоящий из настоящих Условий и любого принятого коммерческого предложения или заказа, представляет собой полное соглашение между Клиентом и Translatorus и заменяет любое предыдущее соглашение или обмен, письменный или устный, относящийся к тому же предмету.

16.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заявления или обязательства, кроме тех, которые прямо предусмотрены в Договоре, за исключением случаев мошенничества или умышленного введения в заблуждение.

17. Уступка прав

17.1 Клиент не может уступать или передавать все или часть своих прав и обязанностей по Договору без предварительного письменного согласия Translatorus.

17.2 Translatorus может свободно уступать, передавать или передавать в субподряд все или часть своих прав и обязанностей по Договору любой третьей стороне по своему выбору без предварительного согласия Клиента, при условии, что такая уступка не уменьшает права Клиента.

18. Отсутствие партнерства или агентства

18.1 Никакое положение настоящих Условий не должно толковаться как создание партнерства, ассоциации, компании или агентских отношений между сторонами.

18.2 Ни одна из сторон не уполномочена связывать или представлять другую сторону в каком-либо качестве без предварительного письменного соглашения.

19. Уведомления

19.1 Любое уведомление или сообщение между сторонами должно быть сделано в письменной форме и передано:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Уведомления считаются полученными:

20. Применимое право и разрешение споров

20.1 Настоящие Условия регулируются французским законодательством.

20.2 В случае спора стороны будут стремиться разрешить его мирным путем.

20.3 В отсутствие мирного соглашения в разумные сроки спор будет передан в компетентные суды юрисдикции Апелляционного суда Парижа, даже в случае нескольких ответчиков или вызова в качестве гаранта.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA