Opšti uslovi prodaje
1. Tumačenje
1.1 Definicije i pravila tumačenja
Translatorus: Translatorus LLC, kompanija osnovana prema zakonima države Vajoming (SAD), sa sedištem na adresi 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, koja posluje pod trgovačkim nazivom 'Translatorus'.
Radni dan: bilo koji dan osim subote, nedelje ili državnog praznika u Francuskoj, između 9:00 i 18:00 časova (parisko vreme).
Naknade za usluge: cena koju Klijent duguje kompaniji Translatorus za pružanje Usluga.
Ugovor o uslugama: ugovorni sporazum sklopljen narudžbinom koju je izdao Klijent i prihvatila kompanija Translatorus, ili prihvatanjem Klijenta ponude koju je izdala kompanija Translatorus pod uslovima navedenim u članu 2.3.
Klijent: fizičko ili pravno lice koje naručuje Usluge od kompanije Translatorus.
Oprema Klijenta: bilo koji materijal, sistem, kabliranje ili instalacija koju je dostavio Klijent i koja se koristi u izvršavanju Usluga.
Dokumenti Klijenta: bilo koji dokument, informacija, podatak ili sadržaj koji je Klijent preneo radi izvršavanja Usluga, uključujući, bez ograničenja, računarske programe, datoteke, izveštaje, specifikacije i druge stavke navedene u Ugovoru.
Isporuke: bilo koji dokument, proizvod ili medij koji je izradila ili razvila kompanija Translatorus (ili njeni dobavljači, podizvođači, savetnici ili zaposleni) kao deo Usluga, ili bilo koja isporuka koja je posebno predviđena Ugovorom.
Dokument: bilo koji pisani materijal, crtež, dijagram, plan, slika, ilustracija ili snimka, bez obzira na medij, koji sadrži informacije.
Viša sila: bilo koji nepredvidiv, neodoljiv i spoljni događaj u smislu člana 1218. Građanskog zakonika, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, požare, ratove, nerede, društvene pokrete, opšte ili sektorske štrajkove, prekide mreže, kvarove hardvera ili softvera, radnje javnih vlasti, pandemije ili bilo koji drugi događaj izvan kontrole kompanije Translatorus.
Prava intelektualne svojine: sva prava predviđena francuskim i međunarodnim pravom u pogledu književne, umetničke i industrijske svojine, uključujući autorska i srodna prava, žigove, dizajne i modele, trgovačka imena, nazive domena, prava na know-how, poslovne tajne i poverljive informacije, bez obzira jesu li registrovani ili ne.
Prethodno postojeći dokumenti: bilo koji dokument, informacija, medij ili materijal koji pripada kompaniji Translatorus i postojao je pre sklapanja Ugovora, uključujući programe, terminološke baze podataka, podatke i izveštaje.
Narudžbina: bilo koji formalizovani zahtev Klijenta za pružanje Usluga.
Politika privatnosti: politika zaštite ličnih podataka koju je uspostavila kompanija Translatorus i koja je dostupna na njenoj veb stranici.
Usluge: prevođenje, usmeno prevođenje, transkripcija, lektura, lokalizacija, overa ili bilo koja druga usluga dogovorena između kompanije Translatorus i Klijenta.
Porezi: PDV i svi drugi primenljivi porezi, carine ili doprinosi prema francuskom zakonu ili zakonu zemlje odredišta Isporuka.
Podizvođač: bilo koji prevodilac, tumač ili spoljni pružalac usluga kojeg je kompanija Translatorus ovlastila za izvršenje dela ili svih Usluga.
Veb stranica: zvanična veb stranica kompanije Translatorus (translatorus.com) na kojoj se predstavljaju Usluge.
Oprema Translatorus: bilo koji materijal, alat, sistem, kabliranje ili instalacija koju je dostavila kompanija Translatorus ili njeni podizvođači i koja se koristi u pružanju Usluga.
1.2 Naslovi ovih Uslova ne utiču na njihovo tumačenje.
1.3 Izraz 'lice' odnosi se na bilo koje fizičko lice, pravno lice ili pravni entitet, bez obzira na njegov oblik.
1.4 Svaka referenca na zakonsku odredbu odnosi se na francusko zakonodavstvo koje je na snazi na dan izvršenja, sa njegovim kasnijim izmenama.
1.5 Svaka referenca na 'pisani dokument' ili 'pisani dokument' uključuje e-poštu i komunikaciju putem veb stranice.
1.6 Svaka obaveza 'ne činiti' takođe uključuje obavezu ne dozvoliti ili tolerisati da tu radnju izvrši treća strana.
2. Primena Uslova
2.1 Ovi Uslovi:
a) uređuju celokupni Ugovor i čine njegov sastavni deo;
b) imaju prednost pred bilo kojim opštim uslovima kupovine ili bilo kojim drugim dokumentom Klijenta, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
2.2 Naručivanjem Usluge, Klijent pristaje da bude vezan ovim Uslovima. Klijent mora imati najmanje 18 godina i pravnu sposobnost za sklapanje ugovora.
2.3 Narudžbina Klijenta ili prihvatanje ponude koju je izdala kompanija Translatorus predstavlja čvrstu ponudu za kupovinu Usluga pod ovim Uslovima. Nijedna ponuda neće se smatrati prihvaćenom od strane kompanije Translatorus bez:
2.4 Ponude važe 7 kalendarskih dana od datuma izdavanja, osim ako se ranije ne povuku ili drugačije ne navede.
2.5 Ponude se zasnivaju na elementima koje je dostavio Klijent. Kompanija Translatorus zadržava pravo da ih revidira ako se dostavljene informacije pokažu netačnima.
2.6 Opisi na veb stranici, u katalozima ili u komercijalnim dokumentima kompanije Translatorus isključivo su informativnog karaktera i ne predstavljaju ugovornu obavezu.
2.7 Kada se Usluge pružaju prema specifikacijama Klijenta, Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost prenesenih informacija.
2.8 Sve usluge zavise od dostupnosti.
2.9 Kompanija Translatorus može izmeniti svoje Usluge kako bi udovoljila zakonskoj ili regulatornoj obavezi.
2.10 Kompanija Translatorus zadržava pravo izmene svojih Opštih uslova. Izmene će se primenjivati na narudžbine izvršene nakon njihove online objave.
3. Početak i Trajanje Ugovora
3.1 Usluge počinju na dan prihvatanja Narudžbine od strane kompanije Translatorus.
3.2 Nastavljaju se za vreme navedeno u Narudžbini ili do njihovog potpunog završetka.
4. Obaveze kompanije Translatorus
4.1 Kompanija Translatorus će koristiti sva razumna sredstva za pružanje Usluga i isporuku Isporuka u skladu sa Ugovorom.
4.2 Kompanija Translatorus će uložiti sve napore kako bi poštovala navedene rokove, pri čemu se navodi da su ti rokovi dati u informativne svrhe, osim ako nije izričito preuzeta obaveza.
4.3 Kompanija Translatorus ne može biti odgovorna za gubitak, oštećenje ili presretanje originalnih Dokumenata ili Isporuka tokom njihovog prenosa.
4.4 Kompanija Translatorus nije dužna da proverava tačnost Dokumenata koje je dostavio Klijent.
4.5 Kompanija Translatorus neće biti odgovorna za indirektne ili posledične štete povezane sa korišćenjem Isporuka.
4.6 Osim ako nije drugačije dogovoreno, Usluge se mogu izvršavati u odvojenim fazama, od kojih svaka predstavlja nezavisnu obavezu.
4.7 Kompanija Translatorus nastoji da obezbedi vernost i tačnost pruženih prevoda.
4.8 Za overene ili sudske prevode, kompanija Translatorus (ili njeni ovlašćeni prevodioci) može odbiti svaku izmenu koju zatraži Klijent ako ona ugrožava vernost izvornom tekstu. U tom slučaju neće biti odobren povraćaj novca.
5. Obaveze Klijenta
5.1 Klijent se obavezuje:
a) Aktivno sarađivati sa kompanijom Translatorus u bilo kom pitanju vezanom za izvršenje Usluga.
b) Imati pravnu sposobnost za sklapanje Ugovora i, ako je primenljivo, biti propisno ovlašćen za obavezivanje kompanije koju predstavlja.
c) Pravovremeno dostaviti kompaniji Translatorus originalne dokumente i sve potrebne, potpune i tačne informacije kako bi se omogućilo pravilno izvršenje Usluga.
d) Pribaviti i održavati sve potrebne licence, ovlašćenja i sporazume za korišćenje prenesenih dokumenata i pružanje Usluga.
e) Poštovati sve primenljive zakone i propise, osobito u pogledu autorskih prava i poverljivosti.
f) Čuvati i održavati svu opremu koju bi kompanija Translatorus mogla pružiti, u skladu sa pisanim uputstvima, te je ne otuđivati ili koristiti u svrhe koje nisu predviđene.
g) Omogućiti potreban pristup prostorijama, alatima i resursima korisnim za izvršenje Usluga, kada je to potrebno.
h) Obavestiti kompaniju Translatorus o primenljivim sigurnosnim pravilima i merama u svojim prostorijama, ako postoje.
i) Osigurati da je njegova sopstvena oprema u dobrom radnom stanju i da je u skladu sa primenljivim standardima u Francuskoj.
5.2 Ako je izvršenje Usluga od strane kompanije Translatorus sprečeno ili odloženo zbog radnje ili propusta koji se može pripisati Klijentu (ili njegovim predstavnicima, dobavljačima ili zaposlenima), kompanija Translatorus ne može biti odgovorna za troškove, gubitke ili štete koje bi iz toga proizašle, direktno ili indirektno.
5.3 Klijent će kompaniji Translatorus, na zahtev i uz propratnu dokumentaciju, nadoknaditi sve razumne troškove ili gubitke nastale zbog njegove nepažnje, kršenja ugovora ili kašnjenja u izvršavanju svojih obaveza, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
5.4 Osim uz prethodnu pismenu saglasnost kompanije Translatorus, Klijentu je zabranjeno, tokom izvršenja Ugovora i tri meseca nakon završetka Usluga, tražiti, zapošljavati ili angažovati bilo koje lice koje je učestvovalo u izvršenju Usluga za kompaniju Translatorus (bilo da je reč o zaposlenom, savetniku ili podizvođaču).
6. Naknade i Plaćanje
6.1 Cene primenljive na Usluge su one navedene u ponudi ili na veb stranici kompanije Translatorus na dan prihvatanja Narudžbine, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
6.2 Cene su u evrima, bez poreza. PDV i svi drugi primenljivi porezi ili doprinosi biće fakturisani dodatno, u skladu sa francuskim zakonodavstvom.
6.3 Osim ako nije drugačije navedeno, plaćanje se mora izvršiti u trenutku Narudžbine, kreditnom karticom, bankovnim transferom ili bilo kojim drugim sredstvom koje prihvata kompanija Translatorus.
6.4 U slučaju otkazivanja Narudžbine od strane Klijenta nakon prihvatanja, kompanija Translatorus može fakturisati celokupni ili deo planiranog iznosa, srazmerno već obavljenom ili završenom poslu.
7. Prava intelektualne svojine
7.1 Osim ako nije drugačije određeno, kompanija Translatorus zadržava puno vlasništvo nad pravima intelektualne svojine vezanim za Isporuke i bilo koji prethodno postojeći materijal korišćen u kontekstu Usluga.
7.2 Nakon izvršene pune uplate, kompanija Translatorus dodeljuje Klijentu neisključivu i neprenosivu licencu za korišćenje Isporuka, isključivo u svrhu predviđenu Ugovorom.
7.3 Kada Isporuke uključuju elemente koji pripadaju trećim stranama, njihovo korišćenje od strane Klijenta podložno je licencama i uslovima koje su dodelile te treće strane, a koje je po potrebi pribavila kompanija Translatorus.
8. Poverljivost
8.1 Kompanija Translatorus se obavezuje da strogo čuva poverljivost svih tehničkih, komercijalnih ili strateških informacija koje je preneo Klijent i koje su kao takve označene ili se razumno smatraju poverljivim.
8.2 Klijent se takođe obavezuje da ne otkriva poverljive informacije kompanije Translatorus, osim u sledećim slučajevima:
8.3 Svaka strana će osigurati da njeni zaposleni, dobavljači ili partneri poštuju ovu obavezu poverljivosti.
8.4 Svi dokumenti, alati, specifikacije i podaci koje je dostavila kompanija Translatorus ostaju njeno isključivo vlasništvo i moraju se vratiti ili uništiti na zahtev.
9. Raskid i Obustava
9.1 Ugovor prestaje potpunim izvršenjem Usluga, osim ako se ranije ne raskine u dole navedenim slučajevima.
9.2 Svaka strana može raskinuti Ugovor ili obustaviti Usluge u slučaju:
a) teškog ili ponovljenog kršenja ugovornih obaveza, koje nije otklonjeno u roku od 30 dana od pisane obaveštenja;
b) prestanka delatnosti, sudske likvidacije ili stečajnog postupka druge strane.
9.3 Raskid, iz bilo kog razloga, ne utiče na prava i obaveze nastale pre datuma njegovog stupanja na snagu, osobito u pogledu plaćanja, intelektualne svojine i poverljivosti.
10. Viša sila
10.1 Nijedna strana neće biti odgovorna za bilo kakvo kašnjenje ili neizvršenje svojih ugovornih obaveza koje proizlazi iz slučaja više sile kako je definisano članom 1218. Građanskog zakonika.
10.2 Sledeći događaji smatraju se slučajevima više sile (ne-iscrpan spisak): prirodne katastrofe, požari, poplave, oluje, epidemije ili pandemije, oružani sukobi, neredi, teroristički akti, štrajkovi ili društveni pokreti (unutrašnji ili spoljni), prekidi ili kvarovi komunikacionih ili električnih mreža, veći računarski kvarovi, vladine odluke ili ograničenja, nemogućnost nabavke sirovina ili osnovnih usluga.
10.3 U slučaju takvog događaja, pogođena strana mora što je pre moguće obavestiti drugu stranu i preduzeti sve razumne mere kako bi se ograničilo trajanje i posledice prepreke.
10.4 Ako prepreka traje duže od 60 uzastopnih dana, svaka strana može raskinuti Ugovor po sili zakona, bez naknade, pisanim obaveštenjem drugoj strani.
11. Zaštita ličnih podataka
11.1 Kompanija Translatorus deluje kao rukovalac podacima u smislu Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) i izmenjenog francuskog zakona 'Informatique et Libertés' br. 78-17.
11.2 Lični podaci Klijenta prikupljaju se i obrađuju isključivo za:
11.3 Ovi podaci se čuvaju strogo neophodno vreme za ostvarenje svrhe i mogu se preneti podizvođačima ili dobavljačima koji učestvuju u izvršenju Usluga, u skladu sa zakonskim zahtevima za zaštitu podataka.
11.4 Klijent ima, u skladu sa zakonom, pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prigovor, kao i pravo na prenosivost podataka. Ta prava može ostvariti pisanjem na adresu:
📧 contact@translatorus.com
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
11.5 Svaka pritužba može se uputiti CNIL-u (Nacionalna komisija za informatiku i slobode).
12. Ograničenje odgovornosti
12.1 Ukupna finansijska odgovornost kompanije Translatorus prema Klijentu, iz bilo kog razloga (ugovor, delikt, nepažnja ili drugo), strogo je ograničena na ukupan iznos koji je Klijent platio za relevantne Usluge.
12.2 Kompanija Translatorus ni u kom slučaju neće biti odgovorna za:
12.3 Gore navedena ograničenja ne primenjuju se:
13. Izmene
13.1 Kompanija Translatorus zadržava pravo na bilo kakve izmene svojih Usluga koje su potrebne zbog promena u zakonodavstvu ili iz sigurnosnih razloga, bez bitne promene prirode ili cene Usluga.
13.2 Svaka izmena ovih Uslova ili Ugovora biće validna samo nakon pismenog sporazuma potpisanog od obe strane, osim ako nije drugačije određeno u ovom dokumentu.
14. Odricanje
14.1 Činjenica da jedna strana ne istakne kršenje bilo koje od ugovornih obaveza od strane druge strane neće se tumačiti kao odricanje od te obaveze za budućnost.
14.2 Svako izričito odricanje mora biti u pisanom obliku i primenjivaće se samo na konkretan slučaj na koji se odnosi.
15. Deljivost
15.1 Ako se klauzula ili odredba ovih Uslova proglasi ništavnom, nezakonitom ili neprimenljivom od strane suda ili nadležnog organa, smatraće se da nije deo Ugovora.
15.2 Takva ništavost ili neprimenljivost neće uticati na validnost i primenljivost ostalih odredbi, koje će ostati u punoj snazi.
15.3 Strane se obavezuju, u najvećoj mogućoj meri, da zamene bilo koju nevažeću odredbu važećom odredbom koja ima ekvivalentan ekonomski i pravni efekat.
16. Ceo Ugovor
16.1 Ugovor, koji se sastoji od ovih Uslova i bilo koje prihvaćene ponude ili narudžbine, čini ceo ugovor između Klijenta i kompanije Translatorus i zamenjuje sve prethodne pisane ili usmene sporazume ili razmene, koje se odnose na istu temu.
16.2 Svaka strana priznaje da se nije oslanjala na bilo kakve druge izjave ili obaveze, osim onih koje su izričito navedene u Ugovoru, osim u slučaju prevare ili namernog lažnog predstavljanja.
17. Prenos
17.1 Klijent ne može preneti ili ustupiti sva ili deo svojih prava i obaveza po Ugovoru bez prethodne pismene saglasnosti kompanije Translatorus.
17.2 Kompanija Translatorus može slobodno preneti, ustupiti ili podugovoriti sva ili deo svojih prava i obaveza po Ugovoru bilo kojoj trećoj strani po svom izboru, bez prethodne saglasnosti Klijenta, pod uslovom da takav prenos ne smanjuje prava Klijenta.
18. Bez partnerstva ili agencije
18.1 Nijedna odredba ovih Uslova neće se tumačiti kao stvaranje partnerstva, udruženja, kompanije ili agencijskog odnosa između strana.
18.2 Nijedna strana nije ovlašćena da obavezuje ili predstavlja drugu stranu u bilo kom svojstvu, bez prethodnog pismenog sporazuma.
19. Obaveštenja
19.1 Svako obaveštenje ili komunikacija između strana mora biti pismena i poslata:
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
19.2 Obaveštenja se smatraju primljenim:
20. Merodavno pravo i rešavanje sporova
20.1 Ovi Uslovi su regulisani francuskim pravom.
20.2 U slučaju spora, strane će nastojati da ga reše mirnim putem.
20.3 U nedostatku mirnog rešenja u razumnom roku, spor će biti podnet nadležnim sudovima u jurisdikciji Apelacionog suda u Parizu, čak i u slučaju više tuženih strana ili pozivanja na garanciju.
📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
Last updated: 6. avgust 2025.