Üldised müügitingimused

1. Tõlgendamine

1.1 Definitsioonid ja tõlgendamisreeglid

Translatorus: Translatorus LLC, Wyomingi osariigi (USA) õiguse alusel asutatud ettevõte, mille registrijärgne asukoht on 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, mis tegutseb ärinime 'Translatorus' all.

Tööpäev: iga päev, välja arvatud laupäev, pühapäev või riigipüha Prantsusmaal, kella 9:00 ja 18:00 vahel (Pariisi aja järgi).

Teenustasud: hind, mille Klient on Translatorusele teenuste osutamise eest võlgu.

Teenusleping: lepinguline kokkulepe, mis on moodustatud Kliendi poolt esitatud ja Translatoruse poolt aktsepteeritud tellimusest või Kliendi poolt Translatoruse poolt väljastatud hinnapakkumise aktsepteerimisest artikli 2.3 tingimustel.

Klient: füüsiline või juriidiline isik, kes tellib teenuseid Translatoruselt.

Kliendi seadmed: mis tahes materjal, süsteem, kaabeldus või paigaldus, mille Klient on tarninud ja mida kasutatakse Teenuste täitmisel.

Kliendi dokumendid: mis tahes dokument, teave, andmed või sisu, mille Klient on Teenuste täitmiseks edastanud, sealhulgas, kuid mitte ainult, arvutiprogrammid, failid, aruanded, spetsifikatsioonid ja muud Lepingus nimetatud elemendid.

Tulemused: mis tahes dokument, toode või meedium, mille Translatorus (või tema tarnijad, alltöövõtjad, konsultandid või töötajad) on Teenuste osana loonud või arendanud, või mis tahes Lepingus konkreetselt ette nähtud tulemus.

Dokument: mis tahes kirjutis, joonis, diagramm, plaan, pilt, illustratsioon või salvestis, olenemata selle kandjast, mis sisaldab teavet.

Vääramatu jõud: mis tahes ettenägematu, vastupandamatu ja väline sündmus tsiviilseadustiku artikli 1218 tähenduses, sealhulgas, kuid mitte ainult: looduskatastroofid, tulekahjud, sõjad, rahutused, sotsiaalsed liikumised, üld- või sektoristreigid, võrgu katkestused, riist- või tarkvaravead, avaliku sektori asutuste tegevus, pandeemiad või mis tahes muu sündmus, mis on väljaspool Translatoruse kontrolli.

Intellektuaalomandi õigused: kõik Prantsuse ja rahvusvahelise õigusega ettenähtud õigused kirjandus-, kunsti- ja tööstusomandi valdkonnas, sealhulgas autoriõigused ja nendega seotud õigused, kaubamärgid, disainilahendused ja mudelid, ärinimed, domeeninimed, oskusteabe õigused, ärisaladused ja konfidentsiaalne teave, olenemata sellest, kas need on registreeritud või mitte.

Eelnevalt eksisteerivad dokumendid: mis tahes dokument, teave, meedium või materjal, mis kuulub Translatorusele ja eksisteeris enne Lepingu sõlmimist, sealhulgas programmid, terminoloogilised andmebaasid, andmed ja aruanded.

Tellimus: Kliendi poolt teenuste osutamiseks esitatud ametlik taotlus.

Privaatsuspoliitika: Translatoruse poolt kehtestatud ja tema veebisaidil kättesaadav isikuandmete kaitse poliitika.

Teenused: tõlge, suuline tõlge, transkriptsioon, korrektuur, lokaliseerimine, sertifitseerimine või mis tahes muu Translatoruse ja Kliendi vahel kokku lepitud teenus.

Maksud: käibemaks ja kõik muud kohaldatavad maksud, lõivud või sissemaksed vastavalt Prantsuse õigusele või Tulemuste sihtriigi õigusele.

Alltöövõtja: mis tahes tõlkija, tõlk või väline teenusepakkuja, kelle Translatorus on volitanud Teenuste osa või terviku täitmiseks.

Veebisait: Translatoruse ametlik veebisait (translatorus.com), kus Teenuseid esitletakse.

Translatoruse seadmed: mis tahes materjal, tööriist, süsteem, kaabeldus või paigaldus, mille Translatorus või tema alltöövõtjad on tarninud ja mida kasutatakse Teenuste osutamisel.

1.2 Käesolevate tingimuste pealkirjad ei mõjuta nende tõlgendamist.

1.3 Mõiste „isik“ tähistab mis tahes füüsilist isikut, juriidilist isikut või juriidilist üksust, olenemata selle vormist.

1.4 Iga viide õigusnormile viitab Prantsuse õigusele, mis kehtib täitmise kuupäeval, koos selle hilisemate muudatustega.

1.5 Iga viide „kirjalikule“ või „kirjalikule dokumendile“ hõlmab e-kirju ja veebisaidi kaudu tehtud teateid.

1.6 Iga „mitte tegemise“ kohustus hõlmab ka kohustust mitte lubada ega taluda, et seda tegevust teostaks kolmas isik.

2. Tingimuste kohaldamine

2.1 Käesolevad tingimused:

a) reguleerivad kogu Lepingut ja moodustavad selle lahutamatu osa;

b) on ülimuslikud Kliendi mis tahes üldiste ostutingimuste või mis tahes muu dokumendi suhtes, välja arvatud juhul, kui on kirjalikult teisiti kokku lepitud.

2.2 Teenuse tellimisega nõustub Klient olema seotud käesolevate tingimustega. Klient peab olema vähemalt 18-aastane ja omama lepingute sõlmimiseks õigusvõimet.

2.3 Kliendi tellimus või Translatoruse poolt väljastatud hinnapakkumise aktsepteerimine moodustab kindla pakkumise Teenuste ostmiseks käesolevate tingimuste alusel. Ühtegi pakkumist ei loeta Translatoruse poolt aktsepteerituks ilma:

2.4 Hinnapakkumised kehtivad 7 kalendripäeva alates nende väljastamise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui need on varem tagasi võetud või teisiti märgitud.

2.5 Hinnapakkumised põhinevad Kliendi poolt esitatud elementidel. Translatorus jätab endale õiguse neid üle vaadata, kui esitatud teave osutub ebatäpseks.

2.6 Kirjeldused Translatoruse veebisaidil, kataloogides või äridokumentides on ainult soovituslikud ega kujuta endast lepingulist kohustust.

2.7 Kui Teenuseid osutatakse vastavalt Kliendi spetsifikatsioonidele, vastutab Klient edastatud teabe täpsuse ja täielikkuse eest.

2.8 Kõik teenused on saadaval vastavalt võimalustele.

2.9 Translatorus võib oma Teenuseid muuta, et täita seaduslikku või regulatiivset kohustust.

2.10 Translatorus jätab endale õiguse oma üldtingimusi muuta. Muudatused kehtivad pärast nende veebis avaldamist tehtud tellimustele.

3. Lepingu algus ja kestus

3.1 Teenused algavad Tellimuse aktsepteerimise kuupäeval Translatoruse poolt.

3.2 Need jätkuvad Tellimuses määratud aja jooksul või kuni nende täieliku lõpuleviimiseni.

4. Translatoruse kohustused

4.1 Translatorus kasutab kõiki mõistlikke vahendeid Teenuste osutamiseks ja Tulemuste tarnimiseks vastavalt Lepingule.

4.2 Translatorus teeb kõik endast oleneva, et järgida näidatud tähtaegu, täpsustades, et need tähtajad on antud soovituslikult, välja arvatud juhul, kui on antud selgesõnaline kohustus.

4.3 Translatorus ei vastuta originaaldokumentide või Tulemuste kadumise, kahjustumise või pealtkuulamise eest nende edastamise ajal.

4.4 Translatorus ei ole kohustatud kontrollima Kliendi poolt esitatud Dokumentide täpsust.

4.5 Translatorus ei vastuta Tulemuste kasutamisega seotud kaudsete või tagajärgede eest.

4.6 Kui ei ole kokku lepitud teisiti, võib Teenuseid teostada eraldi etappides, millest igaüks moodustab iseseisva kohustuse.

4.7 Translatorus püüab tagada pakutavate tõlgete täpsuse ja truuduse.

4.8 Sertifitseeritud või vandetõlgete puhul võib Translatorus (või tema volitatud tõlkijad) keelduda Kliendi poolt taotletud muudatusest, kui see kahjustab algteksti truudust. Sel juhul tagasimakset ei teostata.

5. Kliendi kohustused

5.1 Klient kohustub:

a) Tegema aktiivselt koostööd Translatorusega kõigis Teenuste täitmisega seotud küsimustes.

b) Omama õigusvõimet Lepingu sõlmimiseks ja vajaduse korral olema nõuetekohaselt volitatud esindama ettevõtet, mida ta esindab.

c) Esitama Translatorusele õigeaegselt originaaldokumendid ja kogu vajaliku, täieliku ja täpse teabe, et võimaldada Teenuste korrektset täitmist.

d) Hankima ja säilitama kõik vajalikud litsentsid, load ja kokkulepped edastatud dokumentide kasutamiseks ja Teenuste osutamiseks.

e) Järgima kõiki kohaldatavaid seadusi ja eeskirju, eriti autoriõiguse ja konfidentsiaalsuse valdkonnas.

f) Säilitama ja hooldama kõiki seadmeid, mida Translatorus võib pakkuda, vastavalt kirjalikele juhistele, ning mitte käsutama neid ega kasutama neid muudel kui ettenähtud eesmärkidel.

g) Tagama vajaliku juurdepääsu ruumidele, tööriistadele ja ressurssidele, mis on Teenuste täitmiseks vajalikud, kui seda nõutakse.

h) Teavitama Translatorust oma ruumides kehtivatest ohutusreeglitest ja -meetmetest, kui need on olemas.

i) Tagama, et tema enda seadmed on heas töökorras ja vastavad Prantsusmaal kehtivatele standarditele.

5.2 Kui Translatoruse poolt Teenuste täitmist takistab või viivitab Kliendile (või tema esindajatele, tarnijatele või töötajatele) omistatav tegevus või tegevusetus, ei saa Translatorust vastutada sellest otseselt või kaudselt tulenevate kulude, kahjude või kahjustuste eest.

5.3 Klient hüvitab Translatorusele nõudmisel ja tõendavate dokumentidega kõik mõistlikud kulud või kahjud, mis on tekkinud tema hooletuse, lepingu rikkumise või kohustuste täitmise viivituse tõttu, sealhulgas, kuid mitte ainult:

5.4 Välja arvatud Translatoruse eelnev kirjalik nõusolek, on Kliendil keelatud Lepingu täitmise ajal ja kolme kuu jooksul pärast Teenuste lõppemist värvata, palgata või tööle võtta isikut, kes on osalenud Teenuste täitmises Translatoruse jaoks (olgu see töötaja, konsultant või alltöövõtja).

6. Tasud ja maksmine

6.1 Teenustele kohaldatavad hinnad on need, mis on märgitud hinnapakkumises või Translatoruse veebisaidil Tellimuse aktsepteerimise kuupäeval, välja arvatud juhul, kui on kirjalikult teisiti kokku lepitud.

6.2 Hinnad on eurodes, ilma maksudeta. Käibemaks ja kõik muud kohaldatavad maksud või sissemaksed arveldatakse lisaks, vastavalt Prantsuse seadustele.

6.3 Kui ei ole märgitud teisiti, tuleb makse sooritada Tellimuse esitamise ajal krediitkaardi, pangaülekande või mis tahes muu Translatoruse poolt aktsepteeritud vahendiga.

6.4 Juhul, kui Klient tühistab Tellimuse pärast aktsepteerimist, võib Translatorus arveldada kogu planeeritud summa või osa sellest, proportsionaalselt juba alustatud või lõpetatud tööga.

7. Intellektuaalomandi õigused

7.1 Kui ei ole sätestatud teisiti, säilitab Translatorus täieliku omandiõiguse Tulemustega seotud intellektuaalomandi õigustele ja mis tahes eelnevalt eksisteerivale materjalile, mida Teenuste raames kasutatakse.

7.2 Pärast täielikku tasumist annab Translatorus Kliendile mitteeksklusiivse ja mitteülekantava litsentsi Tulemuste kasutamiseks, ainult Lepingus ettenähtud eesmärgil.

7.3 Kui Tulemused sisaldavad kolmandatele isikutele kuuluvaid elemente, on nende kasutamine Kliendi poolt allutatud nende kolmandate isikute poolt antud litsentsidele ja tingimustele, mis on vajaduse korral Translatoruse poolt saadud.

8. Konfidentsiaalsus

8.1 Translatorus kohustub hoidma rangelt konfidentsiaalsena kogu Kliendi poolt edastatud tehnilist, kaubanduslikku või strateegilist teavet, mis on sellisena määratletud või mida peetakse mõistlikult konfidentsiaalseks.

8.2 Klient kohustub samuti mitte avaldama Translatoruse konfidentsiaalset teavet, välja arvatud järgmistel juhtudel:

8.3 Iga pool tagab, et tema enda töötajad, tarnijad või partnerid järgivad seda konfidentsiaalsuskohustust.

8.4 Kõik Translatoruse poolt esitatud dokumendid, tööriistad, spetsifikatsioonid ja andmed jäävad tema ainuomandiks ning tuleb nõudmisel tagastada või hävitada.

9. Lõpetamine ja peatamine

9.1 Leping lõpeb Teenuste täieliku täitmisega, välja arvatud juhul, kui see lõpetatakse varem allpool sätestatud juhtudel.

9.2 Iga pool võib Lepingu lõpetada või Teenused peatada järgmistel juhtudel:

a) lepinguliste kohustuste tõsine või korduv rikkumine, mida ei ole 30 päeva jooksul pärast kirjalikku teadet parandatud;

b) teise poole tegevuse lõpetamine, kohtulik likvideerimine või pankrotimenetlus.

9.3 Lõpetamine, olenemata põhjusest, ei mõjuta enne selle jõustumiskuupäeva tekkinud õigusi ja kohustusi, eriti maksete, intellektuaalomandi ja konfidentsiaalsuse osas.

10. Vääramatu jõud

10.1 Kumbki pool ei vastuta oma lepinguliste kohustuste täitmise viivituse või mittetäitmise eest, mis tuleneb vääramatu jõu asjaolust tsiviilseadustiku artikli 1218 tähenduses.

10.2 Vääramatu jõu juhtumiteks loetakse (mittetäielik loetelu): looduskatastroofid, tulekahjud, üleujutused, tormid, epideemiad või pandeemiad, relvastatud konfliktid, rahutused, terroriaktid, streigid või sotsiaalsed liikumised (sise- või välised), side- või elektrivõrkude katkestused või rikked, suured arvutirikked, valitsuse otsused või piirangud, toorainete või oluliste teenuste tarnimise võimatus.

10.3 Sellise sündmuse korral peab mõjutatud pool teavitama teist poolt esimesel võimalusel ja võtma kõik mõistlikud meetmed takistuse kestuse ja mõju piiramiseks.

10.4 Kui takistus kestab üle 60 järjestikuse päeva, võib kumbki pool Lepingu õiguslikult, ilma hüvitiseta, teisele poolele kirjaliku teatega lõpetada.

11. Isikuandmete kaitse

11.1 Translatorus tegutseb andmetöötlejana vastavalt määrusele (EL) 2016/679 (GDPR) ja muudetud Prantsuse seadusele 'Informatique et Libertés' nr 78-17.

11.2 Kliendi isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse eranditult järgmistel eesmärkidel:

11.3 Neid andmeid säilitatakse rangelt vajaliku aja jooksul eesmärgi saavutamiseks ja neid võidakse edastada alltöövõtjatele või tarnijatele, kes osalevad Teenuste täitmisel, järgides andmekaitse õigusnõudeid.

11.4 Kliendil on vastavalt seadusele õigus andmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada, piirata ja neile vastuväiteid esitada, samuti õigus andmete teisaldatavusele. Neid õigusi saab ta kasutada, kirjutades aadressile:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Kõik kaebused saab esitada CNIL-ile (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Vastutuse piiramine

12.1 Translatoruse kogu rahaline vastutus Kliendi ees, mis tahes põhjusel (leping, delikt, hooletus või muu), on rangelt piiratud Kliendi poolt asjaomaste Teenuste eest tasutud kogusummaga.

12.2 Translatorus ei vastuta mingil juhul:

12.3 Ülaltoodud piirangud ei kehti:

13. Muudatused

13.1 Translatorus jätab endale õiguse teha oma Teenustes mis tahes muudatusi, mida nõuavad seadusandluse muudatused või turvalisuse kaalutlused, ilma et see oluliselt muudaks Teenuste olemust või hinda.

13.2 Käesolevate Tingimuste või Lepingu mis tahes muudatus on kehtiv ainult pärast mõlema poole allkirjastatud kirjalikku kokkulepet, välja arvatud juhul, kui käesolevas dokumendis on sätestatud teisiti.

14. Loobumine

14.1 Asjaolu, et üks pool ei jõusta teise poole poolt lepinguliste kohustuste rikkumist, ei tõlgendata kui loobumist sellest kohustusest tulevikus.

14.2 Iga selgesõnaline loobumine peab olema kirjalik ja kehtib ainult konkreetsele juhtumile, millele see viitab.

15. Eraldatavus

15.1 Kui käesolevate Tingimuste klausel või säte tunnistatakse kohtu või pädeva asutuse poolt kehtetuks, ebaseaduslikuks või mittetäidetavaks, loetakse see Lepingu osaks mittekuuluvaks.

15.2 Selline kehtetus või mittetäidetavus ei mõjuta teiste sätete kehtivust ja täidetavust, mis jäävad täielikult jõusse.

15.3 Pooled kohustuvad võimaluse piires asendama mis tahes kehtetu sätte kehtiva sättega, millel on samaväärne majanduslik ja õiguslik mõju.

16. Kogu kokkulepe

16.1 Leping, mis koosneb käesolevatest Tingimustest ja mis tahes aktsepteeritud hinnapakkumisest või tellimusest, moodustab Kliendi ja Translatoruse vahelise kogu kokkuleppe ja asendab kõik varasemad kirjalikud või suulised kokkulepped või vahetused, mis käsitlevad sama teemat.

16.2 Kumpikin osapuoli tunnustab, et ta ei ole tuginenud ühelelegi avaldusele või kohustusele, välja arvatud need, mis on Lepingus selgesõnaliselt ette nähtud, välja arvatud pettuse või tahtliku eksitamise korral.

17. Loovutamine

17.1 Klient ei tohi ilma Translatoruse eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada ega üle anda oma õigusi ja kohustusi Lepingu alusel täielikult või osaliselt.

17.2 Translatorus võib oma õigusi ja kohustusi Lepingu alusel täielikult või osaliselt vabalt loovutada, üle anda või alltöövõttu anda mis tahes kolmandale isikule oma valikul, ilma Kliendi eelneva nõusolekuta, tingimusel, et selline loovutamine ei vähenda Kliendi õigusi.

18. Partnerluse või agentuuri puudumine

18.1 Ühtegi käesolevate Tingimuste sätet ei tõlgendata nii, et see looks poolte vahel partnerluse, ühingu, ettevõtte või agentuurisuhte.

18.2 Kumbki pool ei ole volitatud teist poolt mis tahes ametis siduma ega esindama ilma eelneva kirjaliku kokkuleppeta.

19. Teated

19.1 Kõik pooltevahelised teated või suhtlus peavad olema kirjalikud ja edastatud:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Teated loetakse kättesaaduks:

20. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

20.1 Käesolevaid Tingimusi reguleerib Prantsuse õigus.

20.2 Vaidluse korral püüavad pooled selle lahendada sõbralikult.

20.3 Sõbraliku kokkuleppe puudumisel mõistliku aja jooksul esitatakse vaidlus Pariisi apellatsioonikohtu jurisdiktsiooni alla kuuluvatele pädevatele kohtutele, isegi mitme kostja või garantii kutsumise korral.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA