Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti primjenjuje se između vas, kao korisnika ove web stranice, i tvrtke Translatorus, vlasnika i operatora ove web stranice.

Translatorus pridaje najveću važnost zaštiti vaše privatnosti i poštivanju vaših osobnih podataka.

Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u kontekstu vašeg korištenja naše web stranice i naših usluga.

Treba je čitati zajedno s našim Općim uvjetima prodaje i pružanja usluga, dostupnima na: https://translatorus.com/hr/terms-of-service.

U kontekstu ove Politike:

Podaci: sve informacije o vama koje nam prenesete putem naše web stranice ili u kontekstu korištenja naših usluga, bez obzira jesu li osobni podaci ili ne, u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i francuskog zakona o informatici i slobodama.

Kolačići: male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem terminalu (računalo, tablet, pametni telefon) prilikom pregledavanja određenih stranica web mjesta ili korištenja određenih funkcija. Pojedinosti o kolačićima koje koristi naša web stranica nalaze se u odjeljku «Kolačići» ove Politike.

Zakoni o zaštiti podataka: skup svih tekstova primjenjivih u Francuskoj i Europskoj uniji koji se odnose na obradu osobnih podataka, uključujući posebno Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR), izmijenjeni francuski zakon br. 78-17, poznat kao Zakon o informatici i slobodama, kao i bilo koju drugu važeću zakonsku ili regulatornu odredbu.

Translatorus ili mi: tvrtka Translatorus LLC, osnovana prema zakonima savezne države Wyoming (SAD), sa sjedištem na adresi 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Korisnik ili vi: svaka osoba koja pregledava ili koristi našu web stranicu, isključujući naše zaposlenike ili podizvođače koji djeluju u okviru svojih misija za Translatorus.

Web stranica: web stranica kojom upravlja Translatorus (translatorus.com) te svi njezini poddomeni, osim ako nije drugačije navedeno.

Ova politika primjenjuje se isključivo na radnje tvrtke Translatorus i korisnika u pogledu ove web stranice.

Ne primjenjuje se na web stranice trećih strana kojima možete pristupiti putem poveznica na našoj web stranici (uključujući društvene mreže).

Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti tih web stranica trećih strana prije bilo kakve upotrebe.

Translatorus djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih na web mjestu.

To znači da mi određujemo svrhe i sredstva obrade vaših podataka.

•Tehnički podaci: IP adresa, identifikatori veze, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona, operativni sustav i platforma;

•Podaci o korištenju: datum, vrijeme i učestalost vaših posjeta, pregledane stranice, vrijeme provedeno na stranici, interakcije s našim sadržajem;

•Dobrovoljno preneseni podaci: kontakt obrasci, zahtjev za ponudu, pretplata na bilten, kreiranje računa, kupnja usluga;

•Podaci koji se odnose na vašu profesionalnu ili osobnu djelatnost: ovisno o prirodi tražene usluge (npr. pravni, medicinski, školski dokumenti, izvodi iz matične knjige, ugovori, diplome itd.).

Ovi podaci mogu uključivati osjetljive osobne podatke ako nam ih dobrovoljno predate u okviru naših usluga (npr. medicinski dokumenti, sudske odluke, obiteljski spisi).

Vaše podatke prikupljamo na nekoliko načina:

1. Izravno od vas: putem obrazaca na web mjestu, e-poštom, telefonom ili prilikom narudžbe usluge;

2. Automatski: tijekom vašeg pregledavanja naše web stranice, putem kolačića i drugih sličnih tehnologija;

3. Neizravno: putem pružatelja trećih strana (primjeri: online rješenja za plaćanje, alati za statističku analizu, platforme za podršku).

Možemo primati određene informacije o vama putem partnera ili pružatelja usluga kao što su:

•Google Analytics (statistička analiza)

•Stripe, PayPal (online plaćanje)

Ove treće strane mogu prikupljati i obrađivati vaše podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.

Vaši podaci mogu se koristiti u sljedeće svrhe:

•Pružanje usluga: obrada narudžbi, izvršavanje usluga, praćenje odnosa s klijentima;

•Komunikacija: odgovori na vaše upite, ponude, informacije o uslugama;

•Poboljšanje naših usluga: analiza korištenja web stranice, optimizacija korisničkog iskustva;

•Izravni marketing: slanje komercijalnih ili promotivnih informacija, uz vašu prethodnu suglasnost (opt-in) ili u okviru režima „prešutne suglasnosti” dopuštenog francuskim zakonom;

•Zakonske i regulatorne obveze: poštivanje poreznih, računovodstvenih i pravnih obveza.

Vaše podatke možemo obrađivati:

•kada je to potrebno za izvršenje ugovora koji ste sklopili s nama;

•radi ostvarivanja naših legitimnih interesa (npr. poboljšanje naših usluga, sprječavanje prijevara);

•na temelju vaše privole kada to zakon zahtijeva (npr. slanje komercijalnih ponuda).

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas na adresu navedenu u odjeljku Vaša prava.

Zaštita naših oglašivačkih kampanja od nevažećih klikova: kada na našu stranicu dođete putem oglasa Google Ads, bilježimo vašu IP adresu, identifikator klika koji prosljeđuje Google, odredišnu stranicu, datum i vrijeme te tehničke podatke koje šalje vaš preglednik (vrsta preglednika, jezik, izvorišna stranica). Ti se podaci koriste isključivo za otkrivanje ponavljanih, automatiziranih ili očito zlonamjernih klikova koji nam se naplaćuju, na temelju našeg legitimnog interesa za sprječavanje prijevara (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). U tu se svrhu ne postavlja nijedan kolačić; mjerenja interakcije sa stranicom (pomicanje, geste) prikupljaju se samo uz vašu privolu za analitičke kolačiće. Kada IP adresa pokazuje takvo ponašanje, prosljeđujemo je Googleu (Google Ireland Limited / Google LLC) kao samostalnom voditelju obrade, isključivo kako bi bila isključena iz prikazivanja naših oglasa. Toj se obradi možete usprotiviti iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom pisanjem na adresu navedenu u odjeljku Vaša prava.

Vaše podatke možemo dijeliti s:

•Našim tehničkim pružateljima usluga i podizvođačima koji su uključeni u hosting, plaćanje, korisničku podršku, statističku analizu, slanje poruka ili e-pošte;

•Našim prevoditeljima, tumačima i pružateljima jezičnih usluga u strogoj mjeri izvršenja usluga;

•Administrativnim ili pravosudnim tijelima kada to zakon zahtijeva.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC) kao samostalni voditelj obrade, koji prima samo IP adrese s kojih potječu nevažeći klikovi na naše oglase, radi njihova isključivanja iz prikazivanja; taj je prijenos u Sjedinjene Države obuhvaćen Okvirom EU-SAD za zaštitu podataka (Data Privacy Framework).

Osiguravamo da svi naši pružatelji primjenjuju mjere zaštite u skladu s GDPR-om i potpisujemo, kada je to potrebno, ugovore o obradi ili standardne ugovorne klauzule.

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od bilo kakvog gubitka, izmjene, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja, posebno:

•osiguravanje poslužitelja i hostinga;

•ograničen pristup podacima prema funkcijama i ovlastima;

•redovite sigurnosne kopije;

•šifriranje osjetljivih podataka.

U slučaju povrede podataka koja bi mogla dovesti do visokog rizika za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i CNIL u rokovima predviđenim zakonom.

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, a posebno:

•podaci vezani uz ponudu: maksimalno 12 mjeseci;

•podaci vezani uz narudžbu: 10 godina u skladu s računovodstvenim obvezama;

•podaci vezani uz biltene: do povlačenja vaše privole;

•podaci vezani uz kolačiće: maksimalno 13 mjeseci.

•podaci za otkrivanje nevažećih klikova na naše oglase Google Ads (IP adresa, identifikator klika, tehnički podaci): najviše 90 dana.

Dulja razdoblja mogu se primijeniti ako to zakon zahtijeva (npr. porezne ili regulatorne obveze).

U skladu s GDPR-om i Zakonom o informatici i slobodama, imate sljedeća prava:

•Pristup: dobiti kopiju podataka koje posjedujemo o vama;

•Ispravak: ispraviti sve netočne ili nepotpune podatke;

•Brisanje („pravo na zaborav“): zatražiti brisanje vaših podataka u slučajevima predviđenim zakonom;

•Prigovor: prigovoriti obradi vaših podataka iz legitimnih razloga ili obradi u svrhu izravnog marketinga;

•Ograničenje: zatražiti privremenu obustavu obrade vaših podataka;

•Prenosivost: primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.

Ova prava možete ostvariti pisanjem na:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Također imate pravo podnijeti prigovor CNIL-u (www.cnil.fr).

Vaši podaci mogu se prenositi i pohranjivati izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), na primjer kada su naši tehnički pružatelji usluga smješteni izvan EU-a.

U tom slučaju primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere:

•standardne ugovorne klauzule koje je usvojila Europska komisija;

•odluku Europske komisije o primjerenosti;

•obvezujuća korporativna pravila.

Ovi prijenosi usklađeni su sa zahtjevima GDPR-a kako bi se osigurala odgovarajuća razina zaštite vaših podataka.

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice.

Mi ne vršimo kontrolu nad tim web stranicama trećih strana i ne možemo biti odgovorni za njihov sadržaj, politike ili prakse u pogledu zaštite osobnih podataka.

Preporučujemo vam da pažljivo pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite prije slanja vaših osobnih podataka.

Ako Translatorus postane predmetom prodaje, spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni novom kupcu ili novom operativnom entitetu.

U tom slučaju, osigurat ćemo da se vaši podaci nastave obrađivati u skladu s ovom Politikom i važećim propisima, te ćemo vas obavijestiti prije bilo kakvog takvog prijenosa.

•Prijenos prava: Ne smijete prenositi svoja prava ili obveze prema ovoj Politici bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

•Valjanost: Ako se bilo koja odredba ove Politike proglasi nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi.

•Odricanje: Činjenica da Translatorus ne ostvaruje pravo ili ne zahtijeva primjenu odredbe ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

Translatorus može izmijeniti ovu Politiku u bilo kojem trenutku kako bi se prilagodio pravnim, regulatornim ili tehničkim promjenama.

Sve izmjene bit će objavljene na našoj web stranici s naznakom datuma ažuriranja.

Korištenje web stranice nakon izmjene podrazumijeva prihvaćanje nove Politike.

Ova Politika podliježe francuskom pravu.

Svaki spor u vezi s njezinim tumačenjem ili provedbom spada u isključivu nadležnost sudova u nadležnosti Apelacijskog suda u Parizu.

Za pitanja vezana uz ovu Politiku ili ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA