Opći uvjeti prodaje
1. Tumačenje
1.1 Definicije i pravila tumačenja
Translatorus: Translatorus LLC, tvrtka osnovana prema zakonima savezne države Wyoming (SAD), sa sjedištem na adresi 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, koja posluje pod trgovačkim nazivom 'Translatorus'.
Radni dan: bilo koji dan osim subote, nedjelje ili državnog praznika u Francuskoj, između 9:00 i 18:00 sati (pariško vrijeme).
Naknade za usluge: cijena koju Klijent duguje tvrtki Translatorus za pružanje Usluga.
Ugovor o uslugama: ugovorni sporazum sklopljen narudžbom koju je izdao Klijent i prihvatila tvrtka Translatorus, ili prihvaćanjem Klijenta ponude koju je izdala tvrtka Translatorus pod uvjetima navedenim u članku 2.3.
Klijent: fizička ili pravna osoba koja naručuje Usluge od tvrtke Translatorus.
Oprema Klijenta: bilo koji materijal, sustav, kabliranje ili instalacija koju je dostavio Klijent i koja se koristi u izvršavanju Usluga.
Dokumenti Klijenta: bilo koji dokument, informacija, podatak ili sadržaj koji je Klijent prenio radi izvršavanja Usluga, uključujući, bez ograničenja, računalne programe, datoteke, izvješća, specifikacije i druge stavke navedene u Ugovoru.
Isporuke: bilo koji dokument, proizvod ili medij koji je izradila ili razvila tvrtka Translatorus (ili njezini dobavljači, podizvođači, savjetnici ili zaposlenici) kao dio Usluga, ili bilo koja isporuka koja je posebno predviđena Ugovorom.
Dokument: bilo koji pisani materijal, crtež, dijagram, plan, slika, ilustracija ili snimka, bez obzira na medij, koji sadrži informacije.
Viša sila: bilo koji nepredvidiv, neodoljiv i vanjski događaj u smislu članka 1218. Građanskog zakonika, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, požare, ratove, nerede, društvene pokrete, opće ili sektorske štrajkove, prekide mreže, kvarove hardvera ili softvera, radnje javnih vlasti, pandemije ili bilo koji drugi događaj izvan kontrole tvrtke Translatorus.
Prava intelektualnog vlasništva: sva prava predviđena francuskim i međunarodnim pravom u pogledu književnog, umjetničkog i industrijskog vlasništva, uključujući autorska i srodna prava, žigove, dizajne i modele, trgovačka imena, nazive domena, prava na know-how, poslovne tajne i povjerljive informacije, bez obzira jesu li registrirani ili ne.
Prethodno postojeći dokumenti: bilo koji dokument, informacija, medij ili materijal koji pripada tvrtki Translatorus i postojao je prije sklapanja Ugovora, uključujući programe, terminološke baze podataka, podatke i izvješća.
Narudžba: bilo koji formalizirani zahtjev Klijenta za pružanje Usluga.
Politika privatnosti: politika zaštite osobnih podataka koju je uspostavila tvrtka Translatorus i koja je dostupna na njezinoj web stranici.
Usluge: prevođenje, usmeno prevođenje, transkripcija, lektura, lokalizacija, ovjera ili bilo koja druga usluga dogovorena između tvrtke Translatorus i Klijenta.
Porezi: PDV i svi drugi primjenjivi porezi, carine ili doprinosi prema francuskom zakonu ili zakonu zemlje odredišta Isporuka.
Podizvođač: bilo koji prevoditelj, tumač ili vanjski pružatelj usluga kojeg je tvrtka Translatorus ovlastila za izvršenje dijela ili svih Usluga.
Web stranica: službena web stranica tvrtke Translatorus (translatorus.com) na kojoj se predstavljaju Usluge.
Oprema tvrtke Translatorus: bilo koji materijal, alat, sustav, kabliranje ili instalacija koju je dostavila tvrtka Translatorus ili njezini podizvođači i koja se koristi u pružanju Usluga.
1.2 Naslovi ovih Uvjeta ne utječu na njihovo tumačenje.
1.3 Izraz 'osoba' odnosi se na bilo koju fizičku osobu, pravnu osobu ili pravni subjekt, bez obzira na oblik.
1.4 Svaka referenca na zakonsku odredbu odnosi se na francusko zakonodavstvo koje je na snazi na dan izvršenja, s njegovim kasnijim izmjenama.
1.5 Svaka referenca na 'pisani dokument' ili 'pisani dokument' uključuje e-poštu i komunikaciju putem web stranice.
1.6 Svaka obveza 'ne činiti' također uključuje obvezu ne dopustiti ili tolerirati da tu radnju izvrši treća strana.
2. Primjena Uvjeta
2.1 Ovi Uvjeti:
a) uređuju cjelokupni Ugovor i čine njegov sastavni dio;
b) imaju prednost pred bilo kojim općim uvjetima kupnje ili bilo kojim drugim dokumentom Klijenta, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
2.2 Naručivanjem Usluge, Klijent pristaje biti vezan ovim Uvjetima. Klijent mora imati najmanje 18 godina i pravnu sposobnost za sklapanje ugovora.
2.3 Narudžba Klijenta ili prihvaćanje ponude koju je izdala tvrtka Translatorus predstavlja čvrstu ponudu za kupnju Usluga pod ovim Uvjetima. Nijedna ponuda neće se smatrati prihvaćenom od strane tvrtke Translatorus bez:
2.4 Ponude vrijede 7 kalendarskih dana od datuma izdavanja, osim ako se ranije ne povuku ili drugačije ne navede.
2.5 Ponude se temelje na elementima koje je dostavio Klijent. Tvrtka Translatorus zadržava pravo revidirati ih ako se dostavljene informacije pokažu netočnima.
2.6 Opisi na web stranici, u katalozima ili u komercijalnim dokumentima tvrtke Translatorus isključivo su informativnog karaktera i ne predstavljaju ugovornu obvezu.
2.7 Kada se Usluge pružaju prema specifikacijama Klijenta, Klijent je odgovoran za točnost i potpunost prenesenih informacija.
2.8 Sve usluge ovise o dostupnosti.
2.9 Tvrtka Translatorus može izmijeniti svoje Usluge kako bi udovoljila zakonskoj ili regulatornoj obvezi.
2.10 Tvrtka Translatorus zadržava pravo izmjene svojih Općih uvjeta. Izmjene će se primjenjivati na narudžbe izvršene nakon njihove online objave.
3. Početak i Trajanje Ugovora
3.1 Usluge počinju na dan prihvaćanja Narudžbe od strane tvrtke Translatorus.
3.2 Nastavljaju se za vrijeme navedeno u Narudžbi ili do njihovog potpunog završetka.
4. Obveze tvrtke Translatorus
4.1 Tvrtka Translatorus će koristiti sva razumna sredstva za pružanje Usluga i isporuku Isporuka u skladu s Ugovorom.
4.2 Tvrtka Translatorus će uložiti sve napore kako bi poštovala navedene rokove, pri čemu se navodi da su ti rokovi dani u informativne svrhe, osim ako nije izričito preuzeta obveza.
4.3 Tvrtka Translatorus ne može biti odgovorna za gubitak, oštećenje ili presretanje originalnih Dokumenata ili Isporuka tijekom njihovog prijenosa.
4.4 Tvrtka Translatorus nije dužna provjeravati točnost Dokumenata koje je dostavio Klijent.
4.5 Tvrtka Translatorus neće biti odgovorna za neizravne ili posljedične štete povezane s korištenjem Isporuka.
4.6 Osim ako nije drugačije dogovoreno, Usluge se mogu izvršavati u odvojenim fazama, od kojih svaka predstavlja neovisnu obvezu.
4.7 Tvrtka Translatorus nastoji osigurati vjernost i točnost pruženih prijevoda.
4.8 Za ovjerene ili sudske prijevode, tvrtka Translatorus (ili njezini ovlašteni prevoditelji) može odbiti svaku izmjenu koju zatraži Klijent ako ona ugrožava vjernost izvornom tekstu. U tom slučaju neće biti odobren povrat novca.
5. Obveze Klijenta
5.1 Klijent se obvezuje:
a) Aktivno surađivati s tvrtkom Translatorus u bilo kojem pitanju vezanom za izvršenje Usluga.
b) Imati pravnu sposobnost za sklapanje Ugovora i, ako je primjenjivo, biti propisno ovlašten za obvezivanje tvrtke koju predstavlja.
c) Pravovremeno dostaviti tvrtki Translatorus originalne dokumente i sve potrebne, potpune i točne informacije kako bi se omogućilo pravilno izvršenje Usluga.
d) Pribaviti i održavati sve potrebne licence, ovlaštenja i sporazume za korištenje prenesenih dokumenata i pružanje Usluga.
e) Poštivati sve primjenjive zakone i propise, osobito u pogledu autorskih prava i povjerljivosti.
f) Čuvati i održavati svu opremu koju bi tvrtka Translatorus mogla pružiti, u skladu s pisanim uputama, te je ne otuđivati ili koristiti u svrhe koje nisu predviđene.
g) Omogućiti potreban pristup prostorijama, alatima i resursima korisnim za izvršenje Usluga, kada je to potrebno.
h) Obavijestiti tvrtku Translatorus o primjenjivim sigurnosnim pravilima i mjerama u svojim prostorijama, ako postoje.
i) Osigurati da je njegova vlastita oprema u dobrom radnom stanju i da je u skladu s primjenjivim standardima u Francuskoj.
5.2 Ako je izvršenje Usluga od strane tvrtke Translatorus spriječeno ili odgođeno zbog radnje ili propusta koji se može pripisati Klijentu (ili njegovim predstavnicima, dobavljačima ili zaposlenicima), tvrtka Translatorus ne može biti odgovorna za troškove, gubitke ili štete koje bi iz toga proizašle, izravno ili neizravno.
5.3 Klijent će tvrtki Translatorus, na zahtjev i uz popratnu dokumentaciju, nadoknaditi sve razumne troškove ili gubitke nastale zbog njegove nepažnje, kršenja ugovora ili kašnjenja u izvršavanju svojih obveza, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
5.4 Osim uz prethodnu pismenu suglasnost tvrtke Translatorus, Klijentu je zabranjeno, tijekom izvršenja Ugovora i tri mjeseca nakon završetka Usluga, tražiti, zapošljavati ili angažirati bilo koju osobu koja je sudjelovala u izvršenju Usluga za tvrtku Translatorus (bilo da je riječ o zaposleniku, savjetniku ili podizvođaču).
6. Naknade i Plaćanje
6.1 Cijene primjenjive na Usluge su one navedene u ponudi ili na web stranici tvrtke Translatorus na dan prihvaćanja Narudžbe, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
6.2 Cijene su u eurima, bez poreza. PDV i svi drugi primjenjivi porezi ili doprinosi bit će fakturirani dodatno, u skladu s francuskim zakonodavstvom.
6.3 Osim ako nije drugačije navedeno, plaćanje se mora izvršiti u trenutku Narudžbe, kreditnom karticom, bankovnim prijenosom ili bilo kojim drugim sredstvom koje prihvaća tvrtka Translatorus.
6.4 U slučaju otkazivanja Narudžbe od strane Klijenta nakon prihvaćanja, tvrtka Translatorus može fakturirati cjelokupni ili dio planiranog iznosa, razmjerno već obavljenom ili završenom poslu.
7. Prava intelektualnog vlasništva
7.1 Osim ako nije drugačije određeno, tvrtka Translatorus zadržava puno vlasništvo nad pravima intelektualnog vlasništva vezanim uz Isporuke i bilo koji prethodno postojeći materijal korišten u kontekstu Usluga.
7.2 Nakon izvršene pune uplate, tvrtka Translatorus dodjeljuje Klijentu neisključivu i neprenosivu licencu za korištenje Isporuka, isključivo u svrhu predviđenu Ugovorom.
7.3 Kada Isporuke uključuju elemente koji pripadaju trećim stranama, njihovo korištenje od strane Klijenta podliježe licencama i uvjetima koje su dodijelile te treće strane, a koje je po potrebi pribavila tvrtka Translatorus.
8. Povjerljivost
8.1 Tvrtka Translatorus obvezuje se strogo čuvati povjerljivost svih tehničkih, komercijalnih ili strateških informacija koje je prenio Klijent i koje su kao takve označene ili se razumno smatraju povjerljivima.
8.2 Klijent se također obvezuje ne otkrivati povjerljive informacije tvrtke Translatorus, osim u sljedećim slučajevima:
8.3 Svaka strana osigurat će da njezini zaposlenici, dobavljači ili partneri poštuju ovu obvezu povjerljivosti.
8.4 Svi dokumenti, alati, specifikacije i podaci koje je dostavila tvrtka Translatorus ostaju njezino isključivo vlasništvo i moraju se vratiti ili uništiti na zahtjev.
9. Raskid i Obustava
9.1 Ugovor prestaje potpunim izvršenjem Usluga, osim ako se ranije ne raskine u dolje navedenim slučajevima.
9.2 Svaka strana može raskinuti Ugovor ili obustaviti Usluge u slučaju:
a) teškog ili ponovljenog kršenja ugovornih obveza, koje nije otklonjeno u roku od 30 dana od pisane obavijesti;
b) prestanka djelatnosti, sudske likvidacije ili stečajnog postupka druge strane.
9.3 Raskid, iz bilo kojeg razloga, ne utječe na prava i obveze nastale prije datuma njegovog stupanja na snagu, osobito u pogledu plaćanja, intelektualnog vlasništva i povjerljivosti.
10. Viša sila
10.1 Nijedna strana neće biti odgovorna za bilo kakvo kašnjenje ili neizvršenje svojih ugovornih obveza koje proizlazi iz slučaja više sile kako je definirano člankom 1218. Građanskog zakonika.
10.2 Sljedeći događaji smatraju se slučajevima više sile (ne-iscrpan popis): prirodne katastrofe, požari, poplave, oluje, epidemije ili pandemije, oružani sukobi, neredi, teroristički akti, štrajkovi ili društveni pokreti (unutarnji ili vanjski), prekidi ili kvarovi komunikacijskih ili električnih mreža, veći računalni kvarovi, vladine odluke ili ograničenja, nemogućnost nabave sirovina ili osnovnih usluga.
10.3 U slučaju takvog događaja, pogođena strana mora što je prije moguće obavijestiti drugu stranu i poduzeti sve razumne mjere kako bi se ograničilo trajanje i posljedice prepreke.
10.4 Ako prepreka traje duže od 60 uzastopnih dana, svaka strana može raskinuti Ugovor po sili zakona, bez naknade, pisanom obavijesti drugoj strani.
11. Zaštita osobnih podataka
11.1 Tvrtka Translatorus djeluje kao voditelj obrade podataka u smislu Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) i izmijenjenog francuskog zakona 'Informatique et Libertés' br. 78-17.
11.2 Osobni podaci Klijenta prikupljaju se i obrađuju isključivo za:
11.3 Ovi se podaci čuvaju strogo potrebno vrijeme za ostvarenje svrhe i mogu se prenijeti podizvođačima ili dobavljačima koji sudjeluju u izvršenju Usluga, u skladu sa zakonskim zahtjevima za zaštitu podataka.
11.4 Klijent ima, u skladu sa zakonom, pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prigovor, kao i pravo na prenosivost podataka. Ta prava može ostvariti pisanjem na adresu:
📧 contact@translatorus.com
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
11.5 Svaka pritužba može se uputiti CNIL-u (Nacionalna komisija za informatiku i slobode).
12. Ograničenje odgovornosti
12.1 Ukupna financijska odgovornost tvrtke Translatorus prema Klijentu, iz bilo kojeg razloga (ugovor, delikt, nepažnja ili drugo), strogo je ograničena na ukupan iznos koji je Klijent platio za relevantne Usluge.
12.2 Tvrtka Translatorus ni u kojem slučaju neće biti odgovorna za:
12.3 Gore navedena ograničenja ne primjenjuju se:
13. Izmjene
13.1 Tvrtka Translatorus zadržava pravo na bilo kakve izmjene svojih Usluga koje su potrebne zbog promjena u zakonodavstvu ili iz sigurnosnih razloga, bez bitne promjene prirode ili cijene Usluga.
13.2 Svaka izmjena ovih Uvjeta ili Ugovora bit će valjana samo nakon pismenog sporazuma potpisanog od obje strane, osim ako nije drugačije određeno u ovom dokumentu.
14. Odricanje
14.1 Činjenica da jedna strana ne istakne kršenje bilo koje od ugovornih obveza od strane druge strane neće se tumačiti kao odricanje od te obveze za budućnost.
14.2 Svako izričito odricanje mora biti u pisanom obliku i primjenjivat će se samo na konkretan slučaj na koji se odnosi.
15. Djeljivost
15.1 Ako se klauzula ili odredba ovih Uvjeta proglasi ništavnom, nezakonitom ili neprovedivom od strane suda ili nadležnog tijela, smatrat će se da nije dio Ugovora.
15.2 Takva ništavost ili neprovedivost neće utjecati na valjanost i provedivost ostalih odredbi, koje će ostati u punoj snazi.
15.3 Strane se obvezuju, u najvećoj mogućoj mjeri, zamijeniti svaku nevaljanu odredbu valjanom odredbom koja ima jednak ekonomski i pravni učinak.
16. Cjelokupni sporazum
16.1 Ugovor, koji se sastoji od ovih Uvjeta i bilo koje prihvaćene ponude ili narudžbe, predstavlja cjelokupni sporazum između Klijenta i tvrtke Translatorus i zamjenjuje sve prethodne sporazume ili razmjene, pismene ili usmene, koje se odnose na isti predmet.
16.2 Svaka strana priznaje da se nije oslonila na bilo koju izjavu ili obvezu osim onih izričito navedenih u Ugovoru, osim u slučaju prijevare ili namjernog lažnog predstavljanja.
17. Prijenos
17.1 Klijent ne smije prenijeti ili ustupiti sva ili dio svojih prava i obveza iz Ugovora bez prethodne pismene suglasnosti tvrtke Translatorus.
17.2 Tvrtka Translatorus može slobodno prenijeti, ustupiti ili podugovoriti sva ili dio svojih prava i obveza iz Ugovora bilo kojoj trećoj strani po svom izboru, bez prethodne suglasnosti Klijenta, pod uvjetom da takav prijenos ne umanjuje prava Klijenta.
18. Nepostojanje partnerstva ili agencije
18.1 Nijedna odredba ovih Uvjeta neće se tumačiti kao stvaranje partnerstva, udruge, tvrtke ili agencijskog odnosa između strana.
18.2 Nijedna strana nije ovlaštena obvezati ili predstavljati drugu stranu u bilo kojem svojstvu, bez prethodnog pismenog sporazuma.
19. Obavijesti
19.1 Svaka obavijest ili komunikacija između strana mora biti u pisanom obliku i prenijeti se:
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
19.2 Obavijesti se smatraju primljenima:
20. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
20.1 Ovi Uvjeti podliježu francuskom pravu.
20.2 U slučaju spora, strane će ga nastojati riješiti sporazumno.
20.3 U nedostatku sporazumnog rješenja u razumnom roku, spor će se podnijeti nadležnim sudovima u nadležnosti Žalbenog suda u Parizu, čak i u slučaju višestrukih tuženika ili poziva u jamstvo.
📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
Last updated: 6. kolovoza 2025.