Жалпы сату шарттары

1. Түсіндіру

1.1 Анықтамалар және түсіндіру ережелері

Translatorus: Translatorus LLC, Вайоминг штатының (АҚШ) заңнамасына сәйкес құрылған компания, тіркелген кеңсесі 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA мекенжайында орналасқан, 'Translatorus' сауда атауымен жұмыс істейді.

Жұмыс күні: Францияда сенбі, жексенбі немесе мемлекеттік мереке күндерінен басқа кез келген күн, сағат 9:00 мен 18:00 аралығында (Париж уақыты).

Қызмет ақысы: Қызметтерді көрсету үшін Клиенттің Translatorus-қа төлейтін бағасы.

Қызмет көрсету шарты: Клиент берген және Translatorus қабылдаған тапсырыс немесе Клиенттің Translatorus берген баға ұсынысын 2.3-бапта көрсетілген шарттар бойынша қабылдауы арқылы жасалған келісімшарттық келісім.

Клиент: Translatorus-тан Қызметтерге тапсырыс беретін жеке немесе заңды тұлға.

Клиенттің жабдығы: Клиент ұсынған және Қызметтерді орындауда қолданылатын кез келген материал, жүйе, кабель немесе орнату.

Клиент құжаттары: Қызметтерді орындау мақсатында Клиент жіберген кез келген құжат, ақпарат, деректер немесе мазмұн, оның ішінде компьютерлік бағдарламалар, файлдар, есептер, спецификациялар және Келісімде аталған басқа да элементтер.

Жеткізілімдер: Translatorus (немесе оның жеткізушілері, қосалқы мердігерлері, кеңесшілері немесе қызметкерлері) Қызметтердің бөлігі ретінде жасаған немесе әзірлеген кез келген құжат, өнім немесе медиа, немесе Келісімде арнайы көзделген кез келген жеткізілім.

Құжат: ақпаратты қамтитын кез келген жазба, сызба, диаграмма, жоспар, сурет, иллюстрация немесе жазба, оның медиасына қарамастан.

Форс-мажор: Азаматтық кодекстің 1218-бабының мағынасындағы кез келген күтпеген, төтеп беруге болмайтын және сыртқы оқиға, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей: табиғи апаттар, өрттер, соғыстар, тәртіпсіздіктер, әлеуметтік қозғалыстар, жалпы немесе салалық ереуілдер, желі үзілістері, аппараттық немесе бағдарламалық қамтамасыз ету ақаулары, мемлекеттік органдардың әрекеттері, пандемиялар немесе Translatorus бақылауынан тыс кез келген басқа оқиға.

Зияткерлік меншік құқықтары: Франция және халықаралық заңнамада әдеби, көркем және өнеркәсіптік меншік мәселелерінде көзделген барлық құқықтар, оның ішінде авторлық құқықтар мен сабақтас құқықтар, тауар белгілері, өнеркәсіптік үлгілер, сауда атаулары, домендік атаулар, ноу-хау құқықтары, коммерциялық құпиялар және құпия ақпарат, тіркелген немесе тіркелмеген.

Бұрыннан бар құжаттар: Translatorus-қа тиесілі және Келісім жасалғанға дейін болған кез келген құжат, ақпарат, медиа немесе материал, оның ішінде бағдарламалар, терминологиялық дерекқорлар, деректер және есептер.

Тапсырыс: Клиенттің Қызметтерді көрсету туралы кез келген ресми сұранысы.

Құпиялылық саясаты: Translatorus әзірлеген және оның веб-сайтында қолжетімді жеке деректерді қорғау саясаты.

Қызметтер: аударма, ауызша аударма, транскрипция, корректура, локализация, сертификаттау немесе Translatorus пен Клиент арасында келісілген кез келген басқа қызмет.

Салықтар: ҚҚС және Франция заңнамасына немесе Жеткізілімдердің баратын елінің заңнамасына сәйкес қолданылатын барлық басқа салықтар, алымдар немесе жарналар.

Қосалқы мердігер: Translatorus Қызметтердің бір бөлігін немесе барлығын орындауға уәкілеттік берген кез келген аудармашы, аудармашы немесе сыртқы провайдер.

Веб-сайт: Қызметтер ұсынылатын Translatorus-тың ресми веб-сайты (translatorus.com).

Translatorus жабдығы: Translatorus немесе оның қосалқы мердігерлері ұсынған және Қызметтерді көрсетуде қолданылатын кез келген материал, құрал, жүйе, кабель немесе орнату.

1.2 Осы Шарттардың тақырыптары олардың түсіндірілуіне әсер етпейді.

1.3 «Тұлға» термині оның нысанына қарамастан кез келген жеке тұлғаны, заңды тұлғаны немесе заңды ұйымды білдіреді.

1.4 Заңды ережеге кез келген сілтеме орындау күнінде қолданыстағы Франция заңнамасына, оның кейінгі өзгерістерімен бірге сілтеме жасайды.

1.5 «Жазбаша» немесе «жазбаша құжат» деген кез келген сілтеме веб-сайт арқылы жасалған электрондық пошталар мен хабарламаларды қамтиды.

1.6 «Жасамау» міндеттемесі үшінші тараптың бұл әрекетті орындауына рұқсат бермеу немесе төзбеу міндеттемесін де қамтиды.

2. Шарттарды қолдану

2.1 Осы Шарттар:

a) бүкіл Келісімді реттейді және оның ажырамас бөлігі болып табылады;

b) жазбаша түрде өзгеше келісілмесе, Клиенттің кез келген жалпы сатып алу шарттарынан немесе басқа құжаттарынан басым болады.

2.2 Қызметке тапсырыс беру арқылы Клиент осы Шарттарға бағынуға келіседі. Клиент кемінде 18 жаста болуы және келісімшарт жасасуға заңды қабілеті болуы тиіс.

2.3 Клиенттің тапсырысы немесе Translatorus берген баға ұсынысын қабылдау осы Шарттарға сәйкес Қызметтерді сатып алу туралы нақты ұсыныс болып табылады. Translatorus келесі жағдайларсыз ешқандай ұсынысты қабылданған деп санамайды:

2.4 Баға ұсыныстары олар берілген күннен бастап 7 күнтізбелік күн бойы жарамды, егер олар ертерек кері қайтарылмаса немесе өзгеше көрсетілмесе.

2.5 Баға ұсыныстары Клиент ұсынған элементтерге негізделген. Егер ұсынылған ақпарат дұрыс емес болып шықса, Translatorus оларды қайта қарау құқығын өзіне қалдырады.

2.6 Translatorus веб-сайтындағы, каталогтарындағы немесе коммерциялық құжаттарындағы сипаттамалар тек ақпараттық сипатта болады және келісімшарттық міндеттеме болып табылмайды.

2.7 Қызметтер Клиенттің спецификацияларына сәйкес көрсетілген кезде, Клиент берілген ақпараттың дәлдігі мен толықтығы үшін жауапты болады.

2.8 Барлық қызметтер қолжетімділікке байланысты.

2.9 Translatorus заңды немесе реттеуші міндеттемені орындау үшін өз Қызметтерін өзгерте алады.

2.10 Translatorus өзінің Жалпы шарттарын өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Өзгерістер олардың онлайн жарияланғаннан кейін жасалған тапсырыстарға қолданылады.

3. Келісімнің басталуы және мерзімі

3.1 Қызметтер Translatorus Тапсырысты қабылдаған күннен басталады.

3.2 Олар Тапсырыста көрсетілген мерзімге немесе толық аяқталғанға дейін жалғасады.

4. Translatorus міндеттемелері

4.1 Translatorus Қызметтерді көрсету және Жеткізілімдерді Келісімге сәйкес жеткізу үшін барлық ақылға қонымды құралдарды пайдаланады.

4.2 Translatorus көрсетілген мерзімдерді сақтау үшін барлық күш-жігерін салады, бұл мерзімдер нақты міндеттеме болмаса, ақпараттық мақсаттарда берілгенін нақтылайды.

4.3 Translatorus бастапқы Құжаттардың немесе Жеткізілімдердің оларды жіберу кезінде жоғалуына, бүлінуіне немесе ұсталуына жауапты бола алмайды.

4.4 Translatorus Клиент ұсынған Құжаттардың дәлдігін тексеруге міндетті емес.

4.5 Translatorus Жеткізілімдерді пайдалануға байланысты жанама немесе салдарлы залалдар үшін жауапты болмайды.

4.6 Егер өзгеше келісілмесе, Қызметтерді бөлек кезеңдерде орындауға болады, олардың әрқайсысы тәуелсіз міндеттемені құрайды.

4.7 Translatorus ұсынылған аудармалардың дәлдігі мен адалдығын қамтамасыз етуге тырысады.

4.8 Сертификатталған немесе ант берілген аудармалар үшін Translatorus (немесе оның мақұлданған аудармашылары) Клиент сұраған кез келген өзгерістен бас тарта алады, егер ол бастапқы мәтінге адалдыққа нұқсан келтірсе. Бұл жағдайда ақша қайтарылмайды.

5. Клиенттің міндеттемелері

5.1 Клиент келесіге міндеттенеді:

a) Қызметтерді орындауға қатысты кез келген мәселе бойынша Translatorus-пен белсенді ынтымақтасуға.

b) Келісім жасасуға заңды қабілеті болуға және қажет болған жағдайда, өзі ұсынатын компанияны міндеттеуге тиісті түрде уәкілетті болуға.

c) Translatorus-қа Қызметтерді дұрыс орындауға мүмкіндік беру үшін бастапқы құжаттарды және барлық қажетті, толық және дәл ақпаратты уақтылы ұсынуға.

d) Жіберілген құжаттарды пайдалану және Қызметтерді көрсету үшін барлық қажетті лицензияларды, рұқсаттарды және келісімдерді алуға және сақтауға.

e) Барлық қолданыстағы заңдар мен ережелерді, әсіресе авторлық құқық пен құпиялылыққа қатысты ережелерді сақтауға.

f) Translatorus ұсынуы мүмкін кез келген жабдықты берілген жазбаша нұсқауларға сәйкес сақтауға және күтіп ұстауға, сондай-ақ оны мақсатты мақсаттардан басқа мақсаттарда пайдаланбауға немесе оны иеліктен шығармауға.

g) Қажет болған жағдайда, Қызметтерді орындау үшін пайдалы үй-жайларға, құралдарға және ресурстарға қажетті қолжетімділікті қамтамасыз етуге.

h) Translatorus-қа өз үй-жайларында қолданылатын қауіпсіздік ережелері мен шаралары туралы хабарлауға, егер олар болса.

i) Өз жабдығының жақсы жұмыс жағдайында екендігіне және Францияда қолданылатын стандарттарға сәйкес келетініне көз жеткізуге.

5.2 Егер Translatorus-тың Қызметтерді орындауы Клиентке (немесе оның өкілдеріне, жеткізушілеріне немесе қызметкерлеріне) байланысты әрекет немесе әрекетсіздік салдарынан кедергіге ұшыраса немесе кешіктірілсе, Translatorus одан тікелей немесе жанама түрде туындайтын шығындар, залалдар немесе зияндар үшін жауапты бола алмайды.

5.3 Клиент Translatorus-қа сұраныс бойынша және растайтын құжаттармен бірге, оның немқұрайлылығы, келісімшартты бұзуы немесе міндеттемелерін орындаудағы кешігуі салдарынан туындаған кез келген ақылға қонымды шығындарды немесе залалдарды өтейді, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

5.4 Translatorus-тың алдын ала жазбаша келісімінсіз, Клиентке Келісімнің орындалуы кезінде және Қызметтер аяқталғаннан кейін үш ай бойы Translatorus үшін Қызметтерді орындауға қатысқан кез келген тұлғаны (қызметкер, кеңесші немесе қосалқы мердігер болсын) шақыруға, жұмысқа алуға немесе жұмысқа орналастыруға тыйым салынады.

6. Алымдар және төлем

6.1 Қызметтерге қолданылатын бағалар жазбаша түрде өзгеше келісілмесе, Тапсырыс қабылданған күні баға ұсынысында немесе Translatorus веб-сайтында көрсетілген бағалар болып табылады.

6.2 Бағалар еуромен, салықсыз көрсетілген. ҚҚС және қолданылатын барлық басқа салықтар немесе жарналар Франция заңнамасына сәйкес қосымша шотқа енгізіледі.

6.3 Егер өзгеше көрсетілмесе, төлем Тапсырыс берілген кезде несие картасымен, банктік аударыммен немесе Translatorus қабылдаған кез келген басқа тәсілмен жүргізілуі тиіс.

6.4 Егер Клиент қабылдағаннан кейін Тапсырысты жойса, Translatorus жоспарланған соманың толық немесе бір бөлігін, орындалған немесе аяқталған жұмысқа пропорционалды түрде шотқа енгізе алады.

7. Зияткерлік меншік құқықтары

7.1 Егер өзгеше көзделмесе, Translatorus Жеткізілімдерге және Қызметтер контекстінде пайдаланылған кез келген бұрыннан бар материалдарға қатысты зияткерлік меншік құқықтарына толық иелік етеді.

7.2 Толық төлем жасалғаннан кейін, Translatorus Клиентке Жеткізілімдерді пайдалануға эксклюзивті емес және берілмейтін лицензия береді, тек Келісімде көзделген мақсат үшін.

7.3 Егер Жеткізілімдер үшінші тараптарға тиесілі элементтерді қамтыса, Клиенттің оларды пайдалануы осы үшінші тараптар берген лицензиялар мен шарттарға бағынады, оларды Translatorus қажет болған жағдайда алған.

8. Құпиялылық

8.1 Translatorus Клиент жіберген және осылай белгіленген немесе ақылға қонымды түрде құпия болып саналатын барлық техникалық, коммерциялық немесе стратегиялық ақпаратты қатаң құпияда сақтауға міндеттенеді.

8.2 Клиент сондай-ақ Translatorus-тың құпия ақпаратын жарияламауға міндеттенеді, келесі жағдайлардан басқа:

8.3 Әрбір тарап өз қызметкерлерінің, жеткізушілерінің немесе серіктестерінің осы құпиялылық міндеттемесін сақтауын қамтамасыз етеді.

8.4 Translatorus ұсынған барлық құжаттар, құралдар, спецификациялар және деректер оның айрықша меншігі болып қалады және сұраныс бойынша қайтарылуы немесе жойылуы тиіс.

9. Тоқтату және тоқтата тұру

9.1 Келісім Қызметтер толық орындалғаннан кейін тоқтатылады, егер төменде көрсетілген жағдайларда ертерек тоқтатылмаса.

9.2 Әрбір тарап келесі жағдайларда Келісімді тоқтата алады немесе Қызметтерді тоқтата тұра алады:

a) келісімшарттық міндеттемелерді өрескел немесе қайталанған бұзу, ол жазбаша хабарламадан кейін 30 күн ішінде түзетілмеген болса;

b) екінші тараптың қызметін тоқтату, соттық тарату немесе банкроттық рәсімі.

9.3 Тоқтату, кез келген себеппен, оның күшіне енген күніне дейін туындаған құқықтар мен міндеттемелерге, әсіресе төлем, зияткерлік меншік және құпиялылыққа қатысты әсер етпейді.

10. Форс-мажор

10.1 Ешбір тарап Азаматтық кодекстің 1218-бабында анықталған форс-мажор жағдайынан туындаған келісімшарттық міндеттемелерін орындаудағы кез келген кешігу немесе орындамау үшін жауапты болмайды.

10.2 Келесі оқиғалар форс-мажор жағдайлары болып саналады (толық емес тізім): табиғи апаттар, өрттер, су тасқындары, дауылдар, эпидемиялар немесе пандемиялар, қарулы қақтығыстар, тәртіпсіздіктер, террористік актілер, ереуілдер немесе әлеуметтік қозғалыстар (ішкі немесе сыртқы), байланыс немесе электр желілерінің үзілуі немесе ақаулары, ірі компьютерлік ақаулар, үкімет шешімдері немесе шектеулері, шикізат немесе маңызды қызметтерді жеткізу мүмкін еместігі.

10.3 Мұндай оқиға болған жағдайда, зардап шеккен тарап екінші тарапқа мүмкіндігінше тезірек хабарлауы және кедергінің ұзақтығы мен әсерін шектеу үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдауы тиіс.

10.4 Егер кедергі 60 күннен астам үздіксіз жалғасса, әрбір тарап Келісімді заңды түрде, өтемақысыз, екінші тарапқа жазбаша хабарлама арқылы тоқтата алады.

11. Жеке деректерді қорғау

11.1 Translatorus (ЕО) 2016/679 Регламенті (GDPR) және өзгертілген Францияның 'Informatique et Libertés' № 78-17 заңының мағынасында деректер контроллері ретінде әрекет етеді.

11.2 Клиенттің жеке деректері тек келесі мақсаттарда жиналады және өңделеді:

11.3 Бұл деректер мақсатқа жету үшін қатаң қажетті мерзімге сақталады және деректерді қорғауға қатысты заңды талаптарды сақтай отырып, Қызметтерді орындауға қатысатын қосалқы мердігерлерге немесе жеткізушілерге берілуі мүмкін.

11.4 Клиенттің заңға сәйкес деректерге қол жеткізу, түзету, жою, шектеу және қарсылық білдіру құқығы, сондай-ақ деректерді тасымалдау құқығы бар. Ол бұл құқықтарды келесі мекенжайға жазу арқылы жүзеге асыра алады:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Кез келген шағымды CNIL-ге (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) жолдауға болады.

12. Жауапкершілікті шектеу

12.1 Translatorus-тың Клиентке қатысты жалпы қаржылық жауапкершілігі, кез келген себеппен (келісімшарт, құқық бұзушылық, немқұрайлылық немесе басқа), Клиенттің тиісті Қызметтер үшін төлеген жалпы сомасымен қатаң шектеледі.

12.2 Translatorus ешқандай жағдайда келесі үшін жауапты болмайды:

12.3 Жоғарыда аталған шектеулер келесі жағдайларда қолданылмайды:

13. Өзгерістер

13.1 Translatorus заңнамадағы өзгерістерге немесе қауіпсіздік себептеріне байланысты қажетті кез келген өзгерістерді Қызметтеріне енгізу құқығын өзіне қалдырады, Қызметтердің сипатын немесе бағасын елеулі түрде өзгертпей.

13.2 Осы Шарттарға немесе Келісімге кез келген өзгерістер осы құжатта өзгеше көзделмесе, екі тарап қол қойған жазбаша келісімнен кейін ғана жарамды болады.

14. Бас тарту

14.1 Бір тараптың екінші тараптың келісімшарттық міндеттемелерінің кез келгенін бұзуын талап етпеуі болашақта сол міндеттемеден бас тарту ретінде түсіндірілмейді.

14.2 Кез келген нақты бас тарту жазбаша түрде жасалуы тиіс және ол сілтеме жасайтын нақты жағдайға ғана қолданылады.

15. Бөлінушілік

15.1 Егер осы Шарттардың қандай да бір тармағы немесе ережесі сот немесе құзыретті орган тарапынан жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп танылса, ол Келісімнің бөлігі болып саналмайды.

15.2 Мұндай жарамсыздық немесе орындалмау басқа ережелердің жарамдылығы мен орындалуына әсер етпейді, олар толық күшінде қалады.

15.3 Тараптар мүмкіндігінше, кез келген жарамсыз ережені баламалы экономикалық және заңды әсері бар жарамды ережемен ауыстыруға міндеттенеді.

16. Толық келісім

16.1 Осы Шарттардан және кез келген қабылданған баға ұсынысынан немесе тапсырыстан тұратын Келісім Клиент пен Translatorus арасындағы толық келісімді құрайды және сол тақырыпқа қатысты кез келген бұрынғы жазбаша немесе ауызша келісімдерді немесе алмасуларды алмастырады.

16.2 Әрбір тарап алаяқтық немесе қасақана бұрмалау жағдайларын қоспағанда, Келісімде нақты көзделгеннен басқа ешқандай мәлімдемеге немесе міндеттемеге сүйенбегенін мойындайды.

17. Тапсырма

17.1 Клиент Translatorus-тың алдын ала жазбаша келісімінсіз Келісім бойынша өз құқықтары мен міндеттемелерінің барлығын немесе бір бөлігін бере алмайды немесе аудара алмайды.

17.2 Translatorus Клиенттің алдын ала келісімінсіз Келісім бойынша өз құқықтары мен міндеттемелерінің барлығын немесе бір бөлігін өз қалауы бойынша кез келген үшінші тарапқа еркін бере, аудара немесе қосалқы мердігерлікке бере алады, егер мұндай беру Клиенттің құқықтарын азайтпаса.

18. Серіктестік немесе агенттік жоқ

18.1 Осы Шарттардың ешбір ережесі тараптар арасында серіктестік, қауымдастық, компания немесе агенттік қатынастарды құру ретінде түсіндірілмейді.

18.2 Ешбір тарап алдын ала жазбаша келісімсіз екінші тарапты кез келген қабілетте міндеттеуге немесе ұсынуға уәкілетті емес.

19. Хабарламалар

19.1 Тараптар арасындағы кез келген хабарлама немесе байланыс жазбаша түрде жасалуы және келесідей жіберілуі тиіс:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Хабарламалар қабылданған болып саналады:

20. Қолданыстағы заң және дауларды шешу

20.1 Осы Шарттар Франция заңнамасымен реттеледі.

20.2 Дау туындаған жағдайда, тараптар оны татуласу жолымен шешуге тырысады.

20.3 Ақылға қонымды мерзімде татуласу келісіміне қол жеткізілмеген жағдайда, дау Париж Апелляциялық сотының юрисдикциясындағы құзыретті соттарға беріледі, тіпті бірнеше жауапкер болған немесе кепілдік шақырылған жағдайда да.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA