Generelle salgsbetingelser

1. Tolkning

1.1 Definisjoner og tolkningsregler

Translatorus: Translatorus LLC, et selskap stiftet i henhold til lovene i delstaten Wyoming (USA), med registrert kontor på 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, som opererer under handelsnavnet 'Translatorus'.

Arbeidsdag: enhver dag unntatt lørdag, søndag eller helligdag i Frankrike, mellom kl. 9:00 og 18:00 (Paris-tid).

Serviceavgifter: prisen som Kunden skylder Translatorus for levering av Tjenestene.

Serviceavtale: den kontraktsmessige avtalen som dannes av bestillingen utstedt av Kunden og akseptert av Translatorus, eller Kundens aksept av et tilbud utstedt av Translatorus under vilkårene i artikkel 2.3.

Kunde: den fysiske eller juridiske personen som bestiller Tjenestene fra Translatorus.

Kundens utstyr: ethvert materiale, system, kabling eller installasjon levert av Kunden og brukt i utførelsen av Tjenestene.

Kundens dokumenter: ethvert dokument, informasjon, data eller innhold overført av Kunden for utførelse av Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, dataprogrammer, filer, rapporter, spesifikasjoner og andre elementer nevnt i Avtalen.

Leveranser: ethvert dokument, produkt eller medium opprettet eller utviklet av Translatorus (eller dets leverandører, underleverandører, konsulenter eller ansatte) som en del av Tjenestene, eller enhver leveranse som er spesifikt fastsatt i Avtalen.

Dokument: enhver skrift, tegning, diagram, plan, bilde, illustrasjon eller opptak, uansett medium, som inneholder informasjon.

Force Majeure: enhver uforutsigbar, uimotståelig og ekstern hendelse i betydningen av artikkel 1218 i sivilloven, inkludert, men ikke begrenset til: naturkatastrofer, branner, kriger, opptøyer, sosiale bevegelser, generelle eller sektorielle streiker, nettverksbrudd, maskinvare- eller programvarefeil, handlinger fra offentlige myndigheter, pandemier eller enhver annen hendelse utenfor Translatorus' kontroll.

Immaterielle rettigheter: alle rettigheter fastsatt av fransk og internasjonal lovgivning innen litterær, kunstnerisk og industriell eiendom, inkludert opphavsrett og beslektede rettigheter, varemerker, design og modeller, handelsnavn, domenenavn, rettigheter til know-how, forretningshemmeligheter og konfidensiell informasjon, enten registrert eller ikke.

Eksisterende dokumenter: ethvert dokument, informasjon, medium eller materiale som tilhører Translatorus og eksisterte før inngåelsen av Avtalen, inkludert programmer, terminologidatabaser, data og rapporter.

Bestilling: enhver formalisert forespørsel fra Kunden om levering av Tjenester.

Personvernregler: personvernreglene etablert av Translatorus og tilgjengelig på deres nettside.

Tjenester: oversettelse, tolking, transkripsjon, korrekturlesing, lokalisering, sertifisering eller enhver annen tjeneste avtalt mellom Translatorus og Kunden.

Skatter: MVA og alle andre gjeldende skatter, avgifter eller bidrag i henhold til fransk lovgivning eller lovgivningen i destinasjonslandet for Leveransene.

Underleverandør: enhver oversetter, tolk eller ekstern leverandør som er autorisert av Translatorus til å utføre deler av eller alle Tjenestene.

Nettsted: Translatorus' offisielle nettsted (translatorus.com) hvor Tjenestene presenteres.

Translatorus' utstyr: ethvert materiale, verktøy, system, kabling eller installasjon levert av Translatorus eller dets underleverandører og brukt i levering av Tjenestene.

1.2 Overskriftene i disse vilkårene påvirker ikke tolkningen av dem.

1.3 Begrepet 'person' refererer til enhver fysisk person, juridisk person eller juridisk enhet, uavhengig av dens form.

1.4 Enhver henvisning til en lovbestemmelse refererer til fransk lovgivning som er gjeldende på utførelsesdatoen, med dens senere endringer.

1.5 Enhver henvisning til 'skriftlig' eller 'skriftlig dokument' inkluderer e-poster og kommunikasjon utført via nettstedet.

1.6 Enhver forpliktelse til 'ikke å gjøre' inkluderer også forpliktelsen til ikke å tillate eller tolerere at denne handlingen utføres av en tredjepart.

2. Anvendelse av vilkårene

2.1 Disse vilkårene:

a) regulerer hele Avtalen og er en integrert del av den;

b) har forrang fremfor Kundens generelle kjøpsbetingelser eller andre dokumenter, med mindre annet er skriftlig avtalt.

2.2 Ved å bestille en Tjeneste samtykker Kunden i å være bundet av disse vilkårene. Kunden må være minst 18 år og ha rettslig handleevne til å inngå en kontrakt.

2.3 Kundens bestilling eller aksept av et tilbud utstedt av Translatorus utgjør et bindende tilbud om kjøp av Tjenestene under disse vilkårene. Ingen tilbud vil bli ansett som akseptert av Translatorus uten:

2.4 Tilbud er gyldige i 7 kalenderdager fra utstedelsesdatoen, med mindre de trekkes tilbake tidligere eller annet er angitt.

2.5 Tilbud er basert på elementene levert av Kunden. Translatorus forbeholder seg retten til å revidere dem hvis informasjonen som er gitt viser seg å være unøyaktig.

2.6 Beskrivelsene på nettstedet, i kataloger eller i kommersielle dokumenter fra Translatorus er kun veiledende og utgjør ikke en kontraktsmessig forpliktelse.

2.7 Når Tjenestene leveres i henhold til Kundens spesifikasjoner, er Kunden ansvarlig for nøyaktigheten og fullstendigheten av den overførte informasjonen.

2.8 Alle tjenester er avhengig av tilgjengelighet.

2.9 Translatorus kan endre sine Tjenester for å overholde en lovpålagt eller regulatorisk forpliktelse.

2.10 Translatorus forbeholder seg retten til å endre sine generelle vilkår. Endringene vil gjelde for bestillinger som er lagt inn etter at de er publisert på nettet.

3. Start og varighet av avtalen

3.1 Tjenestene starter på datoen for Translatorus' aksept av Bestillingen.

3.2 De fortsetter for den perioden som er spesifisert i Bestillingen eller til de er fullført.

4. Translatorus' forpliktelser

4.1 Translatorus vil bruke alle rimelige midler for å levere Tjenestene og levere Leveransene i samsvar med Avtalen.

4.2 Translatorus vil gjøre sitt ytterste for å overholde de angitte fristene, og presiserer at disse fristene er veiledende, med mindre en uttrykkelig forpliktelse er gitt.

4.3 Translatorus kan ikke holdes ansvarlig for tap, korrupsjon eller avlytting av originale Dokumenter eller Leveranser under overføringen.

4.4 Translatorus er ikke forpliktet til å verifisere nøyaktigheten av Dokumentene levert av Kunden.

4.5 Translatorus vil ikke være ansvarlig for indirekte eller følgeskader knyttet til bruken av Leveransene.

4.6 Med mindre annet er avtalt, kan Tjenestene utføres i separate faser, hvor hver fase utgjør en uavhengig forpliktelse.

4.7 Translatorus bestreber seg på å sikre nøyaktigheten og trofastheten til de leverte oversettelsene.

4.8 For sertifiserte eller beedigede oversettelser kan Translatorus (eller dets godkjente oversettere) nekte enhver endring som Kunden ber om hvis det kompromitterer trofastheten til kildeteksten. I dette tilfellet vil ingen refusjon bli gitt.

5. Kundens forpliktelser

5.1 Kunden forplikter seg til å:

a) Aktivt samarbeide med Translatorus i alle saker knyttet til utførelsen av Tjenestene.

b) Ha rettslig handleevne til å inngå Avtalen og, der det er aktuelt, være behørig autorisert til å binde selskapet de representerer.

c) Gi Translatorus, i tide, de originale dokumentene og all nødvendig, fullstendig og nøyaktig informasjon for å muliggjøre korrekt utførelse av Tjenestene.

d) Skaffe og opprettholde alle nødvendige lisenser, autorisasjoner og avtaler for bruk av de overførte dokumentene og levering av Tjenestene.

e) Overholde alle gjeldende lover og forskrifter, spesielt med hensyn til opphavsrett og konfidensialitet.

f) Bevare og vedlikeholde alt utstyr som Translatorus måtte levere, i samsvar med de skriftlige instruksjonene, og ikke avhende det eller bruke det til andre formål enn de tiltenkte.

g) Gi nødvendig tilgang til lokaler, verktøy og ressurser som er nyttige for utførelsen av Tjenestene, når det er nødvendig.

h) Informere Translatorus om gjeldende sikkerhetsregler og -tiltak i sine lokaler, hvis noen.

i) Sørge for at eget utstyr er i god stand og overholder gjeldende standarder i Frankrike.

5.2 Hvis utførelsen av Tjenestene av Translatorus hindres eller forsinkes på grunn av en handling eller unnlatelse som kan tilskrives Kunden (eller dennes representanter, leverandører eller ansatte), kan Translatorus ikke holdes ansvarlig for kostnader, tap eller skader som direkte eller indirekte oppstår derav.

5.3 Kunden skal på forespørsel og med støttedokumentasjon, refundere Translatorus for alle rimelige kostnader eller tap som er påført på grunn av dennes uaktsomhet, kontraktsbrudd eller forsinkelse i oppfyllelsen av sine forpliktelser, inkludert, men ikke begrenset til:

5.4 Med mindre forhåndsgodkjenning er innhentet skriftlig fra Translatorus, er Kunden forbudt, under utførelsen av Avtalen og i tre måneder etter Tjenestenes slutt, å be om, rekruttere eller ansette noen person som har deltatt i utførelsen av Tjenestene for Translatorus (enten det er en ansatt, konsulent eller underleverandør).

6. Gebyrer og betaling

6.1 Prisene som gjelder for Tjenestene er de som er angitt i tilbudet eller på Translatorus' nettsted på datoen for aksept av Bestillingen, med mindre annet er skriftlig avtalt.

6.2 Prisene er i euro, eksklusive avgifter. MVA og alle andre gjeldende avgifter eller bidrag vil bli fakturert i tillegg, i samsvar med fransk lovgivning.

6.3 Med mindre annet er angitt, skal betaling skje ved Bestilling, med kredittkort, bankoverføring eller andre midler akseptert av Translatorus.

6.4 I tilfelle Kunden kansellerer en Bestilling etter aksept, kan Translatorus fakturere hele eller deler av det planlagte beløpet, proporsjonalt med arbeidet som allerede er påbegynt eller fullført.

7. Immaterielle rettigheter

7.1 Med mindre annet er fastsatt, beholder Translatorus fullt eierskap til de immaterielle rettighetene knyttet til Leveransene og ethvert eksisterende materiale som brukes i forbindelse med Tjenestene.

7.2 Etter full betaling gir Translatorus Kunden en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke Leveransene, utelukkende for det formålet som er angitt i Avtalen.

7.3 Når Leveransene inkluderer elementer som tilhører tredjeparter, er Kundens bruk av disse underlagt lisensene og vilkårene gitt av disse tredjepartene, som Translatorus har innhentet om nødvendig.

8. Konfidensialitet

8.1 Translatorus forplikter seg til å holde strengt konfidensielt all teknisk, kommersiell eller strategisk informasjon overført av Kunden og utpekt som sådan eller rimelig ansett som konfidensiell.

8.2 Kunden forplikter seg også til ikke å avsløre konfidensiell informasjon fra Translatorus, unntatt i følgende tilfeller:

8.3 Hver part skal sørge for at egne ansatte, leverandører eller partnere respekterer denne konfidensialitetsforpliktelsen.

8.4 Alle dokumenter, verktøy, spesifikasjoner og data levert av Translatorus forblir dens eksklusive eiendom og må returneres eller ødelegges på forespørsel.

9. Oppsigelse og suspensjon

9.1 Avtalen avsluttes ved full utførelse av Tjenestene, med mindre den avsluttes tidligere i tilfellene som er angitt nedenfor.

9.2 Hver part kan si opp Avtalen eller suspendere Tjenestene i tilfelle av:

a) alvorlig eller gjentatt brudd på kontraktsforpliktelser, som ikke er rettet innen 30 dager etter skriftlig varsel;

b) opphør av virksomhet, rettslig likvidasjon eller konkursbehandling av den andre parten.

9.3 Oppsigelse, uansett årsak, påvirker ikke rettigheter og forpliktelser som oppsto før dens ikrafttredelsesdato, spesielt med hensyn til betaling, immateriell eiendom og konfidensialitet.

10. Force Majeure

10.1 Ingen av partene skal holdes ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av sine kontraktsforpliktelser som følge av en force majeure-hendelse som definert i artikkel 1218 i sivilloven.

10.2 Følgende hendelser anses som force majeure-hendelser (ikke-uttømmende liste): naturkatastrofer, branner, flom, stormer, epidemier eller pandemier, væpnede konflikter, opptøyer, terrorhandlinger, streiker eller sosiale bevegelser (interne eller eksterne), avbrudd eller feil i kommunikasjons- eller strømnett, store datafeil, regjeringsbeslutninger eller restriksjoner, umulighet å skaffe råvarer eller essensielle tjenester.

10.3 I tilfelle en slik hendelse, må den berørte parten varsle den andre parten så snart som mulig og ta alle rimelige tiltak for å begrense varigheten og virkningene av hindringen.

10.4 Hvis hindringen varer i mer enn 60 sammenhengende dager, kan hver part lovlig si opp Avtalen, uten kompensasjon, ved skriftlig varsel til den andre parten.

11. Personvern

11.1 Translatorus fungerer som databehandler i henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den endrede franske loven 'Informatique et Libertés' nr. 78-17.

11.2 Kundens personopplysninger samles inn og behandles utelukkende for:

11.3 Disse dataene lagres kun i den strengt nødvendige perioden for å oppnå formålet og kan overføres til underleverandører eller leverandører som er involvert i utførelsen av Tjenestene, i samsvar med lovkrav for databeskyttelse.

11.4 Kunden har, i henhold til loven, rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og innsigelse, samt rett til dataportabilitet. Han kan utøve disse rettighetene ved å skrive til:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Enhver klage kan rettes til CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Ansvarsbegrensning

12.1 Translatorus' totale økonomiske ansvar overfor Kunden, uansett årsak (kontrakt, erstatningsansvar, uaktsomhet eller annet), er strengt begrenset til det totale beløpet Kunden har betalt for de relevante Tjenestene.

12.2 Translatorus vil under ingen omstendigheter være ansvarlig for:

12.3 Ovennevnte begrensninger gjelder ikke:

13. Endringer

13.1 Translatorus forbeholder seg retten til å gjøre endringer i sine Tjenester som er nødvendige på grunn av lovendringer eller av sikkerhetsgrunner, uten å endre Tjenestenes natur eller pris vesentlig.

13.2 Enhver endring av disse vilkårene eller Avtalen vil kun være gyldig etter skriftlig avtale signert av begge parter, med mindre annet er fastsatt i dette dokumentet.

14. Fraskrivelse

14.1 Det faktum at en part ikke håndhever et brudd fra den andre parten på noen av de kontraktsmessige forpliktelsene, skal ikke tolkes som en fraskrivelse av den forpliktelsen for fremtiden.

14.2 Enhver uttrykkelig fraskrivelse må gjøres skriftlig og vil kun gjelde for det spesifikke tilfellet den refererer til.

15. Delbarhet

15.1 Hvis en klausul eller bestemmelse i disse vilkårene erklæres ugyldig, ulovlig eller ugjennomførbar av en domstol eller kompetent myndighet, skal den anses som ikke å være en del av Avtalen.

15.2 Slik ugyldighet eller ugjennomførbarhet skal ikke påvirke gyldigheten og gjennomførbarheten av de øvrige bestemmelsene, som skal forbli i full kraft.

15.3 Partene forplikter seg, så langt det er mulig, til å erstatte enhver ugyldig bestemmelse med en gyldig bestemmelse som har tilsvarende økonomisk og juridisk virkning.

16. Hele avtalen

16.1 Avtalen, bestående av disse vilkårene og ethvert akseptert tilbud eller bestilling, utgjør hele avtalen mellom Kunden og Translatorus og erstatter enhver tidligere avtale eller utveksling, skriftlig eller muntlig, knyttet til samme emne.

16.2 Hver part erkjenner at den ikke har stolt på noen annen erklæring eller forpliktelse enn de som er uttrykkelig fastsatt i Avtalen, unntatt i tilfelle svindel eller forsettlig feilaktig fremstilling.

17. Overdragelse

17.1 Kunden kan ikke overdra eller overføre alle eller deler av sine rettigheter og forpliktelser under Avtalen uten forhåndsgodkjenning skriftlig fra Translatorus.

17.2 Translatorus kan fritt overdra, overføre eller underkontraktere alle eller deler av sine rettigheter og forpliktelser under Avtalen til enhver tredjepart etter eget valg, uten forhåndsgodkjenning fra Kunden, forutsatt at slik overdragelse ikke reduserer Kundens rettigheter.

18. Ingen partnerskap eller agentur

18.1 Ingen bestemmelse i disse vilkårene skal tolkes som å skape et partnerskap, en forening, et selskap eller et agenturforhold mellom partene.

18.2 Ingen av partene er autorisert til å binde eller representere den andre parten i noen kapasitet, uten forhåndsgodkjenning skriftlig.

19. Varsler

19.1 Enhver varsel eller kommunikasjon mellom partene skal være skriftlig og sendes:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Varsler anses som mottatt:

20. Gjeldende lov og tvisteløsning

20.1 Disse vilkårene er underlagt fransk lov.

20.2 I tilfelle tvist vil partene forsøke å løse den i minnelighet.

20.3 I mangel av en minnelig avtale innen rimelig tid, vil tvisten bli forelagt de kompetente domstolene innenfor jurisdiksjonen til lagmannsretten i Paris, selv i tilfelle av flere saksøkte eller innkalling til garanti.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA