Ogólne Warunki Sprzedaży

1. Interpretacja

1.1 Definicje i zasady interpretacji

Translatorus: Translatorus LLC, spółka utworzona zgodnie z prawem stanu Wyoming (USA), z siedzibą pod adresem 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, działająca pod nazwą handlową 'Translatorus'.

Dzień roboczy: każdy dzień inny niż sobota, niedziela lub święto państwowe we Francji, w godzinach od 9:00 do 18:00 (czasu paryskiego).

Opłaty za Usługi: cena należna od Klienta na rzecz Translatorus za świadczenie Usług.

Umowa o Świadczenie Usług: umowa zawarta poprzez zamówienie złożone przez Klienta i przyjęte przez Translatorus, lub akceptację przez Klienta wyceny wystawionej przez Translatorus na warunkach określonych w artykule 2.3.

Klient: osoba fizyczna lub prawna, która zamawia Usługi od Translatorus.

Sprzęt Klienta: wszelkie materiały, systemy, okablowanie lub instalacje dostarczone przez Klienta i używane w trakcie wykonywania Usług.

Dokumenty Klienta: wszelkie dokumenty, informacje, dane lub treści przekazane przez Klienta w celu wykonania Usług, w tym, bez ograniczeń, programy komputerowe, pliki, raporty, specyfikacje i inne elementy wymienione w Umowie.

Produkty Dostawy: wszelkie dokumenty, produkty lub nośniki stworzone lub opracowane przez Translatorus (lub przez jej dostawców, podwykonawców, konsultantów lub pracowników) w ramach Usług, lub wszelkie produkty dostawy specjalnie przewidziane w Umowie.

Dokument: każdy zapis, rysunek, diagram, plan, obraz, ilustracja lub nagranie, niezależnie od nośnika, zawierające informacje.

Siła Wyższa: każde nieprzewidywalne, nieodparte i zewnętrzne zdarzenie w rozumieniu Artykułu 1218 Kodeksu Cywilnego, w tym między innymi: klęski żywiołowe, pożary, wojny, zamieszki, ruchy społeczne, strajki generalne lub branżowe, przerwy w działaniu sieci, awarie sprzętu lub oprogramowania, działania władz publicznych, pandemie lub inne zdarzenia poza kontrolą Translatorus.

Prawa Własności Intelektualnej: wszelkie prawa przewidziane przez prawo francuskie i międzynarodowe w zakresie własności literackiej, artystycznej i przemysłowej, w tym prawa autorskie i prawa pokrewne, znaki towarowe, wzory przemysłowe, nazwy handlowe, nazwy domen, prawa do know-how, tajemnice handlowe i informacje poufne, zarejestrowane lub nie.

Dokumenty Istniejące Wcześniej: wszelkie dokumenty, informacje, nośniki lub materiały należące do Translatorus i istniejące przed zawarciem Umowy, w tym programy, bazy terminologiczne, dane i raporty.

Zamówienie: każde sformalizowane żądanie Klienta dotyczące świadczenia Usług.

Polityka Prywatności: polityka ochrony danych osobowych ustanowiona przez Translatorus i dostępna na jej stronie internetowej.

Usługi: tłumaczenie, tłumaczenie ustne, transkrypcja, korekta, lokalizacja, certyfikacja lub każda inna usługa uzgodniona między Translatorus a Klientem.

Podatki: VAT i wszystkie inne obowiązujące podatki, cła lub składki zgodnie z prawem francuskim lub prawem kraju przeznaczenia Produktów Dostawy.

Podwykonawca: każdy tłumacz, tłumacz ustny lub zewnętrzny dostawca, któremu Translatorus zleciła wykonanie części lub całości Usług.

Strona Internetowa: oficjalna strona internetowa Translatorus (translatorus.com), na której prezentowane są Usługi.

Sprzęt Translatorus: wszelkie materiały, narzędzia, systemy, okablowanie lub instalacje dostarczone przez Translatorus lub jej podwykonawców i używane w trakcie świadczenia Usług.

1.2 Tytuły niniejszych Warunków не wpływają na ich interpretację.

1.3 Termin 'osoba' oznacza każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę prawną, niezależnie od jej formy.

1.4 Wszelkie odniesienia do przepisów prawnych odnoszą się do obowiązującego prawa francuskiego na dzień wykonania, z jego późniejszymi zmianami.

1.5 Wszelkie odniesienia do 'pisma' lub 'dokumentu pisemnego' obejmują e-maile i komunikację za pośrednictwem strony internetowej.

1.6 Każde zobowiązanie do 'nie robienia' obejmuje również zobowiązanie do nieupoważniania lub nietolerowania, aby ta czynność była wykonywana przez osobę trzecią.

2. Zastosowanie Warunków

2.1 Niniejsze Warunki:

a) regulują całą Umowę i stanowią jej integralną część;

b) mają pierwszeństwo przed wszelkimi ogólnymi warunkami zakupu lub innym dokumentem Klienta, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

2.2 Zamawiając Usługę, Klient zgadza się na związanie niniejszymi Warunkami. Klient musi mieć co najmniej 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawierania umów.

2.3 Zamówienie Klienta lub akceptacja wyceny wystawionej przez Translatorus stanowi wiążącą ofertę zakupu Usług na niniejszych Warunkach. Żadna oferta nie zostanie uznana za przyjętą przez Translatorus bez:

2.4 Wyceny są ważne przez 7 dni kalendarzowych od daty ich wystawienia, chyba że zostaną wcześniej wycofane lub określono inaczej.

2.5 Wyceny opierają się na elementach dostarczonych przez Klienta. Translatorus zastrzega sobie prawo do ich zmiany, jeśli dostarczone informacje okażą się niedokładne.

2.6 Opisy na stronie internetowej, w katalogach lub dokumentach handlowych Translatorus mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią zobowiązania umownego.

2.7 Gdy Usługi są świadczone zgodnie ze specyfikacjami Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność za dokładność i kompletność przekazanych informacji.

2.8 Wszystkie usługi podlegają dostępności.

2.9 Translatorus może modyfikować swoje Usługi w celu dostosowania się do obowiązku prawnego lub regulacyjnego.

2.10 Translatorus zastrzega sobie prawo do zmiany swoich Ogólnych Warunków. Zmiany będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po ich opublikowaniu online.

3. Rozpoczęcie i Czas Trwania Umowy

3.1 Usługi rozpoczynają się w dniu przyjęcia Zamówienia przez Translatorus.

3.2 Trwają przez okres określony w Zamówieniu lub do ich pełnego zakończenia.

4. Zobowiązania Translatorus

4.1 Translatorus użyje wszelkich uzasadnionych środków w celu świadczenia Usług i dostarczenia Produktów Dostawy zgodnie z Umową.

4.2 Translatorus dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać wskazanych terminów, przy czym terminy te są podane w celach informacyjnych, chyba że wyraźnie się do tego zobowiązano.

4.3 Translatorus nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub przechwycenie oryginalnych Dokumentów lub Produktów Dostawy podczas ich przesyłania.

4.4 Translatorus nie jest zobowiązana do weryfikacji dokładności Dokumentów dostarczonych przez Klienta.

4.5 Translatorus nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe związane z korzystaniem z Produktów Dostawy.

4.6 O ile nie uzgodniono inaczej, Usługi mogą być wykonywane w oddzielnych etapach, z których każdy stanowi niezależne zobowiązanie.

4.7 Translatorus dokłada starań, aby zapewnić wierność i dokładność dostarczonych tłumaczeń.

4.8 W przypadku tłumaczeń uwierzytelnionych lub przysięgłych, Translatorus (lub jej zatwierdzeni tłumacze) może odmówić jakiejkolwiek modyfikacji żądanej przez Klienta, jeśli zagraża to wierności tekstowi źródłowemu. W takim przypadku zwrot kosztów nie zostanie przyznany.

5. Zobowiązania Klienta

5.1 Klient zobowiązuje się do:

a) Aktywnej współpracy z Translatorus we wszystkich sprawach dotyczących wykonania Usług.

b) Posiadania zdolności prawnej do zawarcia Umowy oraz, w stosownych przypadkach, bycia należycie upoważnionym do reprezentowania firmy, którą reprezentuje.

c) Dostarczenia Translatorus w odpowiednim czasie oryginalnych dokumentów oraz wszystkich niezbędnych, kompletnych i dokładnych informacji w celu umożliwienia prawidłowego wykonania Usług.

d) Uzyskania i utrzymania wszystkich niezbędnych licencji, zezwoleń i zgód na korzystanie z przekazanych dokumentów i świadczenie Usług.

e) Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w szczególności dotyczących praw autorskich i poufności.

f) Zachowania i utrzymania wszelkiego sprzętu ewentualnie dostarczonego przez Translatorus, zgodnie z dostarczonymi pisemnymi instrukcjami, oraz niedysponowania nim ani nieużywania go do celów innych niż zamierzone.

g) Zapewnienia niezbędnego dostępu do pomieszczeń, narzędzi i zasobów przydatnych do wykonania Usług, gdy jest to wymagane.

h) Poinformowania Translatorus o obowiązujących zasadach i środkach bezpieczeństwa w swoich pomieszczeniach, jeśli takie istnieją.

i) Zapewnienia, że jego własny sprzęt jest w dobrym stanie technicznym i zgodny z obowiązującymi normami we Francji.

5.2 Jeżeli wykonanie Usług przez Translatorus jest uniemożliwione lub opóźnione z powodu działania lub zaniechania Klienta (lub jego przedstawicieli, dostawców lub pracowników), Translatorus nie ponosi odpowiedzialności za koszty, straty lub szkody, które z tego wynikną, bezpośrednio lub pośrednio.

5.3 Klient zwróci Translatorus, na żądanie i na podstawie dokumentów uzasadniających, wszelkie uzasadnione koszty lub straty poniesione z powodu jego zaniedbania, naruszenia umowy lub opóźnienia w wykonaniu swoich zobowiązań, w tym między innymi:

5.4 O ile nie uzyskano uprzedniej pisemnej zgody Translatorus, Klientowi zabrania się, w trakcie wykonywania Umowy i przez trzy miesiące po zakończeniu Usług, pozyskiwania, rekrutowania lub zatrudniania jakiejkolwiek osoby, która uczestniczyła w wykonywaniu Usług dla Translatorus (czy to pracownika, konsultanta czy podwykonawcy).

6. Opłaty i Płatności

6.1 Ceny obowiązujące dla Usług to te wskazane w wycenie lub na stronie internetowej Translatorus w dniu przyjęcia Zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

6.2 Ceny podane są w euro, bez podatków. VAT i wszystkie inne obowiązujące podatki lub składki będą fakturowane dodatkowo, zgodnie z prawem francuskim.

6.3 O ile nie wskazano inaczej, płatność musi być dokonana w momencie składania Zamówienia, kartą kredytową, przelewem bankowym lub innym środkiem akceptowanym przez Translatorus.

6.4 W przypadku anulowania Zamówienia przez Klienta po jego przyjęciu, Translatorus może zafakturować całość lub część planowanej kwoty, proporcjonalnie do już podjętych lub zakończonych prac.

7. Prawa Własności Intelektualnej

7.1 O ile nie postanowiono inaczej, Translatorus zachowuje pełną własność praw własności intelektualnej związanych z Produktami Dostawy i wszelkimi istniejącymi wcześniej materiałami używanymi w ramach Usług.

7.2 Po dokonaniu pełnej płatności, Translatorus udziela Klientowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktów Dostawy, wyłącznie w celu przewidzianym w Umowie.

7.3 Gdy Produkty Dostawy zawierają elementy należące do osób trzecich, ich wykorzystanie przez Klienta podlega licencjom i warunkom udzielonym przez te osoby trzecie, uzyskanym w razie potrzeby przez Translatorus.

8. Poufność

8.1 Translatorus zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji technicznych, handlowych lub strategicznych przekazanych przez Klienta i oznaczonych jako takie lub rozsądnie uważanych za poufne.

8.2 Klient zobowiązuje się również do nieujawniania poufnych informacji Translatorus, z wyjątkiem następujących przypadków:

8.3 Każda ze stron zapewni, że jej pracownicy, dostawcy lub partnerzy będą przestrzegać tego obowiązku poufności.

8.4 Wszelkie dokumenty, narzędzia, specyfikacje i dane dostarczone przez Translatorus pozostają jej wyłączną własnością i muszą zostać zwrócone lub zniszczone na żądanie.

9. Rozwiązanie i Zawieszenie

9.1 Umowa wygasa po pełnym wykonaniu Usług, chyba że zostanie wcześniej rozwiązana w przypadkach przewidzianych poniżej.

9.2 Każda ze stron może rozwiązać Umowę lub zawiesić świadczenie Usług w przypadku:

a) poważnego lub powtarzającego się naruszenia zobowiązań umownych, nie naprawionego w ciągu 30 dni od pisemnego wezwania;

b) zaprzestania działalności, likwidacji sądowej lub postępowania upadłościowego drugiej strony.

9.3 Rozwiązanie, z jakiejkolwiek przyczyny, nie narusza praw i obowiązków powstałych przed datą jego wejścia w życie, w szczególności w zakresie płatności, własności intelektualnej i poufności.

10. Siła Wyższa

10.1 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie swoich zobowiązań umownych wynikające z działania siły wyższej, zgodnie z definicją w Artykule 1218 Kodeksu Cywilnego.

10.2 Za zdarzenia siły wyższej uważa się (lista niewyczerpująca): klęski żywiołowe, pożary, powodzie, burze, epidemie lub pandemie, konflikty zbrojne, zamieszki, akty terrorystyczne, strajki lub ruchy społeczne (wewnętrzne lub zewnętrzne), przerwy lub awarie sieci komunikacyjnych lub energetycznych, poważne awarie komputerowe, decyzje lub ograniczenia rządowe, niemożność dostarczenia surowców lub niezbędnych usług.

10.3 W przypadku wystąpienia takiego zdarzenia, strona dotknięta musi jak najszybciej powiadomić drugą stronę i podjąć wszelkie uzasadnione środki w celu ograniczenia czasu trwania i skutków przeszkody.

10.4 Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż 60 kolejnych dni, każda ze stron może rozwiązać Umowę z mocy prawa, bez odszkodowania, poprzez pisemne powiadomienie drugiej strony.

11. Ochrona Danych Osobowych

11.1 Translatorus działa jako administrator danych w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) i zmienionej francuskiej ustawy 'Informatique et Libertés' nr 78-17.

11.2 Dane osobowe Klienta są gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celu:

11.3 Dane te są przechowywane przez okres ściśle niezbędny do realizacji celu i mogą być przekazywane podwykonawcom lub dostawcom zaangażowanym w wykonanie Usług, z poszanowaniem wymogów prawnych dotyczących ochrony danych.

11.4 Klient ma, zgodnie z prawem, prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i sprzeciwu, a także prawo do przenoszenia danych. Może skorzystać z tych praw, pisząc na adres:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Wszelkie skargi można kierować do CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

12.1 Całkowita odpowiedzialność finansowa Translatorus wobec Klienta, z jakiejkolwiek przyczyny (umowa, delikt, zaniedbanie lub inaczej), jest ściśle ograniczona do całkowitej kwoty zapłaconej przez Klienta za odpowiednie Usługi.

12.2 Translatorus w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za:

12.3 Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania:

13. Modyfikacje

13.1 Translatorus zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian w swoich Usługach wymaganych przez zmiany w przepisach prawnych lub ze względów bezpieczeństwa, bez istotnej zmiany charakteru lub ceny Usług.

13.2 Wszelkie modyfikacje niniejszych Warunków lub Umowy będą ważne tylko po pisemnym uzgodnieniu podpisanym przez obie strony, chyba że postanowiono inaczej w niniejszym dokumencie.

14. Zrzeczenie się

14.1 Niewyegzekwowanie przez jedną ze stron naruszenia przez drugą stronę któregokolwiek ze zobowiązań umownych nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się tego zobowiązania w przyszłości.

14.2 Wszelkie wyraźne zrzeczenie się musi być dokonane na piśmie i będzie miało zastosowanie tylko do konkretnego przypadku, którego dotyczy.

15. Klauzula Salwatoryjna

15.1 Jeżeli klauzula lub postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez sąd lub właściwy organ, zostanie ono uznane za niebędące częścią Umowy.

15.2 Taka nieważność lub niewykonalność nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełnej mocy.

15.3 Strony zobowiązują się, w miarę możliwości, do zastąpienia nieważnego postanowienia ważnym postanowieniem o równoważnym skutku gospodarczym i prawnym.

16. Całość Umowy

16.1 Umowa, składająca się z niniejszych Warunków oraz każdej przyjętej wyceny lub zamówienia, stanowi całość porozumienia między Klientem a Translatorus i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia lub wymiany, pisemne lub ustne, dotyczące tego samego przedmiotu.

16.2 Każda ze stron oświadcza, że nie opierała się na żadnych oświadczeniach ani zobowiązaniach innych niż te wyraźnie przewidziane w Umowie, z wyjątkiem przypadku oszustwa lub świadomego wprowadzenia w błąd.

17. Cesja

17.1 Klient не może cedować ani przenosić całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Translatorus.

17.2 Translatorus może swobodnie cedować, przenosić lub zlecać podwykonawstwo całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z Umowy dowolnej stronie trzeciej, bez uprzedniej zgody Klienta, pod warunkiem, że taka cesja nie zmniejszy praw Klienta.

18. Brak Partnerstwa lub Agencji

18.1 Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako tworzące partnerstwo, stowarzyszenie, spółkę lub stosunek agencyjny między stronami.

18.2 Żadna ze stron nie jest upoważniona do wiązania lub reprezentowania drugiej strony w jakimkolwiek charakterze, bez uprzedniej pisemnej zgody.

19. Powiadomienia

19.1 Wszelkie powiadomienia lub komunikacja między stronami muszą być dokonywane na piśmie i przekazywane:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Powiadomienia uważa się za otrzymane:

20. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

20.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu.

20.2 W przypadku sporu, strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.

20.3 W przypadku braku polubownego porozumienia w rozsądnym terminie, spór zostanie poddany właściwym sądom w jurysdykcji Sądu Apelacyjnego w Paryżu, nawet w przypadku wielu pozwanych lub wezwania do gwarancji.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA