Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se entre você, como usuário deste site, e a Translatorus, proprietária e operadora deste site.

A Translatorus atribui importância primordial à proteção da sua privacidade e ao respeito dos seus dados pessoais.

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais no âmbito do uso do nosso site e dos nossos serviços.

Deve ser lida em conjunto com as nossas Condições Gerais de Venda e de Prestação de Serviços, disponíveis em: https://translatorus.com/pt/terms-of-service.

No âmbito da presente Política:

Dados: todas as informações sobre você que nos transmite através do nosso site ou no âmbito da utilização dos nossos serviços, sejam dados pessoais ou não, no sentido do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da lei francesa de Informática e Liberdades.

Cookies: pequenos ficheiros de texto depositados no seu terminal (computador, tablet, smartphone) ao consultar certas páginas do site ou ao utilizar certas funcionalidades. Os detalhes sobre os cookies utilizados pelo nosso site constam na secção «Cookies» da presente Política.

Leis de proteção de dados: o conjunto de textos aplicáveis em França e na União Europeia relativos ao tratamento de dados pessoais, incluindo nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a lei francesa n.º 78-17 modificada, dita de Informática e Liberdades, bem como qualquer outra disposição legal ou regulamentar em vigor.

Translatorus ou nós: a sociedade Translatorus LLC, constituída ao abrigo das leis do Estado do Wyoming (Estados Unidos), com sede social em 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Utilizador ou você: qualquer pessoa que consulte ou utilize o nosso site, com exclusão dos nossos assalariados ou subcontratados que atuem no âmbito das suas missões para a Translatorus.

Site Internet: o site explorado pela Translatorus (translatorus.com) bem como o conjunto dos seus subdomínios, salvo menção em contrário.

A presente Política aplica-se exclusivamente às ações da Translatorus e dos utilizadores no que diz respeito a este site.

Não se aplica a sites de terceiros aos quais possa aceder através de links presentes no nosso site (incluindo redes sociais).

Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses sites de terceiros antes de qualquer utilização.

A Translatorus atua na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site.

Isso significa que determinamos as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados.

Podemos recolher os seguintes dados sobre si:

•Dados técnicos: endereço IP, identificadores de ligação, tipo e versão do navegador, fuso horário, sistema operativo e plataforma;

•Dados de utilização: data, hora e frequência das suas visitas, páginas consultadas, tempo passado no site, interações com os nossos conteúdos;

•Dados transmitidos voluntariamente: formulários de contacto, pedido de orçamento, inscrição numa newsletter, criação de conta, compra de serviços;

•Dados relativos à sua atividade profissional ou pessoal: consoante a natureza da prestação solicitada (por exemplo, documentos jurídicos, médicos, escolares, certidões de estado civil, contratos, diplomas, etc.).

Estes dados podem incluir informações pessoais sensíveis se nos as transmitir voluntariamente no âmbito das nossas prestações (por exemplo, documentos médicos, decisões judiciais, processos familiares).

Recolhemos os seus dados de várias formas:

1. Diretamente junto de si: através dos formulários do site, por e-mail, por telefone ou ao encomendar um serviço;

2. Automaticamente: durante a sua navegação no nosso site, através de cookies e outras tecnologias semelhantes;

3. Indiretamente: por intermédio de prestadores de serviços terceiros (exemplos: soluções de pagamento online, ferramentas de análise estatística, plataformas de assistência).

Podemos receber certas informações sobre si através de parceiros ou prestadores de serviços como:

•Google Analytics (análise estatística)

•Stripe, PayPal (pagamento online)

Estes terceiros podem recolher e tratar os seus dados segundo as suas próprias políticas de privacidade.

Os seus dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

•Fornecimento dos serviços: tratamento de encomendas, execução das prestações, acompanhamento da relação com o cliente;

•Comunicação: respostas aos seus pedidos, orçamentos, informações relativas às prestações;

•Melhoria dos nossos serviços: análise da utilização do site, otimização da experiência do utilizador;

•Marketing direto: envio de informações comerciais ou promocionais, mediante o seu consentimento prévio (opt-in) ou no âmbito do regime de «consentimento tácito» autorizado pela lei francesa;

•Obrigações legais e regulamentares: respeito das obrigações fiscais, contabilísticas e jurídicas.

Pode tratar os seus dados:

•quando for necessário para a execução de um contrato que celebrou connosco;

•para responder aos nossos interesses legítimos (ex. melhoria dos nossos serviços, prevenção de fraudes);

•com base no seu consentimento quando a lei o exigir (ex. envio de ofertas comerciais).

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos para o endereço indicado na secção Os seus direitos.

Proteção das nossas campanhas publicitárias contra cliques inválidos: quando acede ao nosso site a partir de um anúncio Google Ads, registamos o seu endereço IP, o identificador de clique transmitido pela Google, a página de destino, a data e a hora, bem como as informações técnicas enviadas pelo seu navegador (tipo de navegador, idioma, site de origem). Estes dados servem unicamente para detetar os cliques repetidos, automatizados ou manifestamente abusivos que nos são faturados, com fundamento no nosso interesse legítimo em prevenir a fraude (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Nenhum cookie é colocado para este fim; as medições de interação com a página (deslocamento, gestos) só são recolhidas com o seu consentimento para os cookies analíticos. Quando um endereço IP apresenta esse comportamento, comunicamo-lo à Google (Google Ireland Limited / Google LLC), responsável pelo tratamento independente, com o único objetivo de o excluir da difusão dos nossos anúncios. Pode opor-se a este tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular, escrevendo-nos para o endereço indicado na secção Os seus direitos.

Podemos partilhar os seus dados com:

•Os nossos prestadores de serviços técnicos e subcontratados que intervêm para o alojamento, o pagamento, o apoio ao cliente, a análise estatística, a mensagens ou o emailing;

•Os nossos tradutores, intérpretes e prestadores de serviços linguísticos no estrito âmbito da execução das prestações;

•As autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exigir.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC), responsável pelo tratamento independente, que recebe apenas os endereços IP na origem de cliques inválidos nos nossos anúncios, para os excluir da sua difusão; esta transferência para os Estados Unidos está enquadrada pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework).

Asseguramo-nos de que todos os nossos prestadores aplicam medidas de proteção conformes ao RGPD e assinamos, quando necessário, acordos de tratamento ou cláusulas contratuais-tipo.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra qualquer perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizados, nomeadamente:

•securização dos servidores e do alojamento;

•acesso restrito aos dados segundo as funções e habilitações;

•cópias de segurança regulares;

•encriptação dos dados sensíveis.

Em caso de violação de dados suscetível de gerar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, informá-lo-emos a si e à CNIL nos prazos previstos na lei.

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:

•dados ligados a um orçamento: 12 meses no máximo;

•dados ligados a uma encomenda: 10 anos em conformidade com as obrigações contabilísticas;

•dados ligados às newsletters: até à retirada do seu consentimento;

•dados relativos aos cookies: 13 meses no máximo.

•dados de deteção de cliques inválidos nos nossos anúncios Google Ads (endereço IP, identificador de clique, informações técnicas): 90 dias no máximo.

Prazos mais longos podem aplicar-se se a lei o exigir (ex. obrigações fiscais ou regulamentares).

Em conformidade com o RGPD e a lei de Informática e Liberdades, dispõe dos seguintes direitos:

•Acesso: obter uma cópia dos dados que detemos sobre si;

•Retificação: corrigir qualquer dado inexato ou incompleto;

•Apagamento («direito ao esquecimento»): solicitar a eliminação dos seus dados nos casos previstos na lei;

•Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos ou ao tratamento para fins de prospeção comercial;

•Limitação: solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados;

•Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.

Pode exercer estes direitos escrevendo para:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (www.cnil.fr).

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), por exemplo, quando os nossos prestadores técnicos se situam fora da UE.

Nesse caso, implementamos as garantias apropriadas:

•cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia;

•decisão de adequação da Comissão Europeia;

•regras vinculativas aplicáveis às empresas.

Estas transferências respeitam as exigências do RGPD para garantir um nível de proteção adequado dos seus dados.

O nosso site pode conter links para outros sites.

Não exercemos qualquer controlo sobre esses sites de terceiros e não podemos ser responsabilizados pelos seus conteúdos, políticas ou práticas em matéria de proteção de dados pessoais.

Recomendamos que leia atentamente a política de privacidade de cada site que visita antes de lhes transmitir os seus dados pessoais.

Se a Translatorus vier a ser objeto de uma cessão, fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para o novo adquirente ou para a nova entidade exploradora.

Nesse caso, velaremos por que os seus dados continuem a ser tratados em conformidade com a presente Política e com a regulamentação aplicável, e informá-lo-emos antes de qualquer transferência deste tipo.

•Transferência de direitos: não pode ceder os seus direitos ou obrigações decorrentes da presente Política sem o nosso consentimento prévio por escrito.

•Validade: se uma disposição da presente Política for declarada nula ou inaplicável, as outras disposições permanecerão em vigor.

•Renúncia: o facto de a Translatorus não exercer um direito ou não exigir a aplicação de uma disposição não constitui uma renúncia a esse direito ou a essa disposição.

A Translatorus pode modificar a presente Política a qualquer momento para se conformar com as evoluções legais, regulamentares ou técnicas.

Qualquer modificação será publicada no nosso site com menção da data de atualização.

A utilização do site após a modificação vale como aceitação da nova Política.

A presente Política é regida pelo direito francês.

Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução é da competência exclusiva dos tribunais da jurisdição do Tribunal da Relação de Paris.

Para qualquer questão relativa a esta Política ou ao exercício dos seus direitos, pode contactar-nos:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA