Allmänna försäljningsvillkor

1. Tolkning

1.1 Definitioner och tolkningsregler

Translatorus: Translatorus LLC, ett företag bildat enligt lagarna i delstaten Wyoming (USA), med säte på 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, verksamt under handelsnamnet 'Translatorus'.

Arbetsdag: alla dagar utom lördag, söndag eller allmän helgdag i Frankrike, mellan kl. 9:00 och 18:00 (Paris tid).

Serviceavgifter: det pris som Kunden är skyldig Translatorus för tillhandahållandet av Tjänsterna.

Serviceavtal: det avtalsmässiga avtal som bildas genom beställning utfärdad av Kunden och accepterad av Translatorus, eller Kundens accept av ett erbjudande utfärdat av Translatorus enligt villkoren i artikel 2.3.

Kund: fysisk eller juridisk person som beställer Tjänsterna från Translatorus.

Kundens utrustning: allt material, system, kablage eller installation som tillhandahålls av Kunden och används vid utförandet av Tjänsterna.

Kundens dokument: alla dokument, information, data eller innehåll som överförs av Kunden i syfte att utföra Tjänsterna, inklusive, men inte begränsat till, datorprogram, filer, rapporter, specifikationer och andra objekt som nämns i Avtalet.

Leveranser: alla dokument, produkter eller medier som skapats eller utvecklats av Translatorus (eller dess leverantörer, underleverantörer, konsulter eller anställda) som en del av Tjänsterna, eller någon leverans som specifikt föreskrivs i Avtalet.

Dokument: alla skrifter, ritningar, diagram, planer, bilder, illustrationer eller inspelningar, oavsett medium, som innehåller information.

Force Majeure: alla oförutsägbara, oemotståndliga och yttre händelser i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen, inklusive, men inte begränsat till: naturkatastrofer, bränder, krig, upplopp, sociala rörelser, allmänna eller sektorsvisa strejker, nätverksavbrott, hårdvaru- eller mjukvarufel, handlingar från offentliga myndigheter, pandemier eller någon annan händelse utanför Translatorus kontroll.

Immateriella rättigheter: alla rättigheter som föreskrivs i fransk och internationell lag avseende litterär, konstnärlig och industriell egendom, inklusive upphovsrätt och närstående rättigheter, varumärken, design och modeller, handelsnamn, domännamn, rättigheter till know-how, affärshemligheter och konfidentiell information, oavsett om de är registrerade eller inte.

Befintliga dokument: alla dokument, information, medier eller material som tillhör Translatorus och fanns före ingåendet av Avtalet, inklusive program, terminologiska databaser, data och rapporter.

Beställning: alla formaliserade förfrågningar från Kunden om tillhandahållande av Tjänster.

Integritetspolicy: den policy för skydd av personuppgifter som Translatorus har upprättat och som finns tillgänglig på dess webbplats.

Tjänster: översättning, tolkning, transkription, korrekturläsning, lokalisering, certifiering eller någon annan tjänst som överenskommits mellan Translatorus och Kunden.

Skatter: Moms och alla andra tillämpliga skatter, tullar eller avgifter enligt fransk lag eller lagstiftningen i destinationslandet för Leveranserna.

Underleverantör: alla översättare, tolkar eller externa leverantörer som Translatorus har auktoriserat att utföra en del av eller alla Tjänster.

Webbplats: Translatorus officiella webbplats (translatorus.com) där Tjänsterna presenteras.

Translatorus utrustning: allt material, verktyg, system, kablage eller installation som tillhandahålls av Translatorus eller dess underleverantörer och används vid tillhandahållandet av Tjänsterna.

1.2 Rubrikerna i dessa villkor påverkar inte deras tolkning.

1.3 Termen 'person' avser varje fysisk person, juridisk person eller juridisk enhet, oavsett dess form.

1.4 Varje hänvisning till en lagbestämmelse avser fransk lagstiftning som är i kraft på dagen för verkställandet, med dess senare ändringar.

1.5 Varje hänvisning till 'skriftlig' eller 'skriftligt dokument' inkluderar e-post och kommunikation som sker via webbplatsen.

1.6 Varje skyldighet att 'inte göra' inkluderar också skyldigheten att inte tillåta eller tolerera att denna åtgärd utförs av en tredje part.

2. Tillämpning av villkoren

2.1 Dessa villkor:

a) reglerar hela avtalet och utgör en integrerad del av det;

b) har företräde framför alla allmänna inköpsvillkor eller andra dokument från kunden, om inte annat skriftligen överenskommits.

2.2 Genom att beställa en tjänst godkänner kunden att vara bunden av dessa villkor. Kunden måste vara minst 18 år och ha rättskapacitet att ingå avtal.

2.3 Kundens beställning eller godkännande av ett erbjudande från Translatorus utgör ett bindande erbjudande om att köpa tjänsterna i enlighet med dessa villkor. Inget erbjudande ska anses accepterat av Translatorus utan:

2.4 Erbjudanden är giltiga i 7 kalenderdagar från utfärdandedatumet, om de inte återkallas tidigare eller annat anges.

2.5 Erbjudanden baseras på de uppgifter som kunden tillhandahåller. Translatorus förbehåller sig rätten att revidera dem om de lämnade uppgifterna visar sig vara felaktiga.

2.6 Beskrivningar på webbplatsen, i kataloger eller i Translatorus kommersiella dokument är endast vägledande och utgör inte ett avtalsmässigt åtagande.

2.7 När tjänsterna tillhandahålls enligt kundens specifikationer är kunden ansvarig för riktigheten och fullständigheten av den överförda informationen.

2.8 Alla tjänster är beroende av tillgänglighet.

2.9 Translatorus kan ändra sina tjänster för att uppfylla en laglig eller regulatorisk skyldighet.

2.10 Translatorus förbehåller sig rätten att ändra sina allmänna villkor. Ändringarna kommer att gälla för beställningar som görs efter att de publicerats online.

3. Avtalets start och varaktighet

3.1 Tjänsterna påbörjas den dag då Translatorus accepterar beställningen.

3.2 De fortsätter under den period som anges i beställningen eller tills de är helt slutförda.

4. Translatorus skyldigheter

4.1 Translatorus kommer att använda alla rimliga medel för att tillhandahålla tjänsterna och leverera leveranserna i enlighet med avtalet.

4.2 Translatorus kommer att göra sitt yttersta för att respektera angivna tidsfrister, varvid det noteras att dessa tidsfrister är vägledande, om inte ett uttryckligt åtagande har gjorts.

4.3 Translatorus kan inte hållas ansvarigt för förlust, skada eller avlyssning av originaldokument eller leveranser under deras överföring.

4.4 Translatorus är inte skyldigt att verifiera riktigheten av de dokument som kunden tillhandahåller.

4.5 Translatorus ansvarar inte för indirekta eller följdskador i samband med användningen av leveranserna.

4.6 Om inte annat överenskommits kan tjänsterna utföras i separata faser, var och en utgörande en oberoende skyldighet.

4.7 Translatorus strävar efter att säkerställa trohet och noggrannhet i de översättningar som tillhandahålls.

4.8 För certifierade eller auktoriserade översättningar kan Translatorus (eller dess godkända översättare) vägra alla ändringar som kunden begär om det äventyrar troheten mot källtexten. I så fall kommer ingen återbetalning att beviljas.

5. Kundens skyldigheter

5.1 Kunden förbinder sig att:

a) Aktivt samarbeta med Translatorus i alla frågor som rör utförandet av tjänsterna.

b) Ha rättskapacitet att ingå avtalet och, i förekommande fall, vara vederbörligen behörig att binda det företag som han representerar.

c) I god tid tillhandahålla Translatorus originaldokument och all nödvändig, fullständig och korrekt information för att möjliggöra korrekt utförande av tjänsterna.

d) Skaffa och upprätthålla alla nödvändiga licenser, tillstånd och avtal för användning av överförda dokument och tillhandahållande av tjänster.

e) Följa alla tillämpliga lagar och förordningar, särskilt vad gäller upphovsrätt och sekretess.

f) Bevara och underhålla all utrustning som Translatorus kan tillhandahålla, i enlighet med skriftliga instruktioner, och inte avyttra den eller använda den för andra ändamål än de avsedda.

g) Ge nödvändig tillgång till lokaler, verktyg och resurser som är användbara för utförandet av tjänsterna, när så krävs.

h) Informera Translatorus om tillämpliga säkerhetsregler och åtgärder i sina lokaler, om sådana finns.

i) Säkerställa att dess egen utrustning är i gott skick och överensstämmer med tillämpliga standarder i Frankrike.

5.2 Om utförandet av tjänsterna av Translatorus hindras eller försenas på grund av en handling eller underlåtenhet som kan hänföras till kunden (eller dess representanter, leverantörer eller anställda), kan Translatorus inte hållas ansvarigt för kostnader, förluster eller skador som direkt eller indirekt uppstår därav.

5.3 Kunden ska ersätta Translatorus, på begäran och med styrkande handlingar, för alla rimliga kostnader eller förluster som uppstår på grund av dess försumlighet, avtalsbrott eller försening i fullgörandet av sina skyldigheter, inklusive, men inte begränsat till:

5.4 Om inte Translatorus har gett sitt skriftliga förhandsgodkännande är kunden förbjuden, under avtalets löptid och under tre månader efter tjänsternas upphörande, att uppmana, rekrytera eller anställa någon person som har deltagit i utförandet av tjänsterna för Translatorus (oavsett om det är en anställd, konsult eller underleverantör).

6. Avgifter och betalning

6.1 De priser som gäller för tjänsterna är de som anges i erbjudandet eller på Translatorus webbplats på dagen för godkännandet av beställningen, om inte annat skriftligen överenskommits.

6.2 Priserna är i euro, exklusive skatt. Moms och alla andra tillämpliga skatter eller avgifter kommer att faktureras utöver detta, i enlighet med fransk lagstiftning.

6.3 Om inte annat anges ska betalning ske vid beställningstillfället, med kreditkort, banköverföring eller något annat medel som accepteras av Translatorus.

6.4 Vid avbokning av en beställning av kunden efter godkännande kan Translatorus fakturera hela eller delar av det planerade beloppet, proportionellt mot det arbete som redan påbörjats eller slutförts.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Om inte annat anges behåller Translatorus full äganderätt till de immateriella rättigheterna som är kopplade till leveranserna och allt befintligt material som används i samband med tjänsterna.

7.2 Efter full betalning beviljar Translatorus kunden en icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda leveranserna, uteslutande för det ändamål som avses i avtalet.

7.3 När leveranserna innehåller element som tillhör tredje part, är kundens användning av dessa föremål för de licenser och villkor som beviljats av dessa tredje parter, vilka Translatorus har erhållit vid behov.

8. Sekretess

8.1 Translatorus förbinder sig att strikt behandla all teknisk, kommersiell eller strategisk information som överförs av kunden och som är markerad som sådan eller rimligen anses vara konfidentiell.

8.2 Kunden förbinder sig också att inte avslöja konfidentiell information från Translatorus, utom i följande fall:

8.3 Varje part ska säkerställa att dess egna anställda, leverantörer eller partners respekterar denna sekretessförpliktelse.

8.4 Alla dokument, verktyg, specifikationer och data som tillhandahålls av Translatorus förblir dess exklusiva egendom och måste returneras eller förstöras på begäran.

9. Uppsägning och avstängning

9.1 Avtalet upphör vid fullständigt utförande av tjänsterna, om det inte sägs upp tidigare i de fall som anges nedan.

9.2 Varje part kan säga upp avtalet eller avbryta tjänsterna i händelse av:

a) allvarligt eller upprepat brott mot avtalsförpliktelser, som inte har åtgärdats inom 30 dagar från skriftlig underrättelse;

b) upphörande av verksamhet, rättslig likvidation eller insolvensförfarande för den andra parten.

9.3 Uppsägning, oavsett orsak, påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstått före dess ikraftträdandedatum, särskilt vad gäller betalning, immateriella rättigheter och sekretess.

10. Force Majeure

10.1 Ingen av parterna ska hållas ansvarig för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra sina avtalsförpliktelser som härrör från ett fall av force majeure enligt definitionen i artikel 1218 i civillagen.

10.2 Följande händelser betraktas som force majeure (icke uttömmande lista): naturkatastrofer, bränder, översvämningar, stormar, epidemier eller pandemier, väpnade konflikter, upplopp, terrorhandlingar, strejker eller sociala rörelser (interna eller externa), avbrott eller fel i kommunikations- eller elnät, större datorfel, regeringsbeslut eller restriktioner, omöjlighet att anskaffa råvaror eller väsentliga tjänster.

10.3 Vid en sådan händelse ska den drabbade parten snarast möjligt underrätta den andra parten och vidta alla rimliga åtgärder för att begränsa hindrets varaktighet och effekter.

10.4 Om hindret varar längre än 60 dagar i följd, kan varje part säga upp avtalet med omedelbar verkan, utan ersättning, genom skriftlig underrättelse till den andra parten.

11. Skydd av personuppgifter

11.1 Translatorus agerar som personuppgiftsansvarig i den mening som avses i förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och den ändrade franska lagen 'Informatique et Libertés' nr 78-17.

11.2 Kundens personuppgifter samlas in och behandlas uteslutande för att:

11.3 Dessa uppgifter lagras endast under den tid som är absolut nödvändig för att uppnå syftet och kan överföras till underleverantörer eller leverantörer som deltar i utförandet av tjänsterna, i enlighet med lagkrav för dataskydd.

11.4 Kunden har, i enlighet med lagen, rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och invändning, samt rätt till dataportabilitet. Dessa rättigheter kan utövas genom att skriva till:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Alla klagomål kan riktas till CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Ansvarsbegränsning

12.1 Translatorus totala ekonomiska ansvar gentemot kunden, oavsett orsak (avtal, skadestånd, försumlighet eller annat), är strikt begränsat till det totala belopp som kunden betalat för de relevanta tjänsterna.

12.2 Translatorus ska under inga omständigheter vara ansvarigt för:

12.3 Ovanstående begränsningar gäller inte:

13. Ändringar

13.1 Translatorus förbehåller sig rätten att göra alla ändringar i sina tjänster som är nödvändiga på grund av lagändringar eller av säkerhetsskäl, utan att väsentligt ändra tjänsternas natur eller pris.

13.2 Alla ändringar av dessa villkor eller avtalet ska endast vara giltiga efter ett skriftligt avtal undertecknat av båda parter, om inte annat anges i detta dokument.

14. Avstående

14.1 Det faktum att en part inte åberopar ett brott från den andra partens sida mot någon av de avtalsenliga skyldigheterna ska inte tolkas som ett avstående från den skyldigheten för framtiden.

14.2 Varje uttryckligt avstående måste vara skriftligt och ska endast gälla det specifika fall som det avser.

15. Avskiljbarhet

15.1 Om en klausul eller bestämmelse i dessa villkor förklaras ogiltig, olaglig eller ogenomförbar av en domstol eller behörig myndighet, ska den anses inte vara en del av avtalet.

15.2 En sådan ogiltighet eller ogenomförbarhet ska inte påverka giltigheten och genomförbarheten av de övriga bestämmelserna, som ska förbli i full kraft.

15.3 Parterna förbinder sig att, i största möjliga utsträckning, ersätta varje ogiltig bestämmelse med en giltig bestämmelse som har motsvarande ekonomisk och juridisk effekt.

16. Hela avtalet

16.1 Avtalet, bestående av dessa villkor och alla accepterade erbjudanden eller beställningar, utgör hela avtalet mellan kunden och Translatorus och ersätter alla tidigare avtal eller utbyten, skriftliga eller muntliga, som rör samma ämne.

16.2 Varje part erkänner att den inte har förlitat sig på någon annan utfästelse eller åtagande än de som uttryckligen anges i avtalet, utom i fall av bedrägeri eller avsiktlig felaktig framställning.

17. Överlåtelse

17.1 Kunden får inte överlåta eller överföra hela eller delar av sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet utan Translatorus skriftliga förhandsgodkännande.

17.2 Translatorus får fritt överlåta, överföra eller lägga ut på underleverantör hela eller delar av sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till tredje part efter eget val, utan kundens förhandsgodkännande, förutsatt att en sådan överlåtelse inte minskar kundens rättigheter.

18. Inget partnerskap eller ombudskap

18.1 Ingen bestämmelse i dessa villkor ska tolkas som att den skapar ett partnerskap, en förening, ett företag eller ett ombudsförhållande mellan parterna.

18.2 Ingen av parterna är behörig att binda eller representera den andra parten i någon egenskap, utan ett skriftligt förhandsavtal.

19. Meddelanden

19.1 Alla meddelanden eller all kommunikation mellan parterna ska vara skriftlig och överföras:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Meddelanden anses mottagna:

20. Tillämplig lag och tvistlösning

20.1 Dessa villkor regleras av fransk lag.

20.2 Vid tvist ska parterna sträva efter att lösa den i godo.

20.3 I avsaknad av en vänskaplig lösning inom rimlig tid ska tvisten hänskjutas till behöriga domstolar inom Paris hovrätts jurisdiktion, även vid flera svarande eller tredjepartsanmälan.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA