Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується між вами, як користувачем цього веб-сайту, та Translatorus, власником та оператором цього сайту.

Translatorus надає першочергового значення захисту вашої конфіденційності та повазі до ваших персональних даних.

Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію у зв'язку з використанням вами нашого веб-сайту та наших послуг.

Її слід читати разом з нашими Загальними умовами продажу та надання послуг, які доступні за адресою: https://translatorus.com/uk/terms-of-service.

У цій політиці:

Дані: вся інформація про вас, яку ви передаєте нам через наш веб-сайт або в контексті використання наших послуг, незалежно від того, чи є вона персональними даними, чи ні, у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR) та французького закону про інформатику та свободи.

Файли cookie: невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час перегляду певних сторінок веб-сайту або використання певних функцій. Деталі щодо файлів cookie, які використовуються нашим веб-сайтом, знаходяться в розділі «Файли cookie» цієї політики.

Закони про захист даних: сукупність усіх текстів, що застосовуються у Франції та Європейському Союзі, що стосуються обробки персональних даних, включаючи, зокрема, Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR), змінений французький закон № 78-17, відомий як Закон про інформатику та свободи, а також будь-які інші чинні законодавчі чи регуляторні положення.

Translatorus або ми: компанія Translatorus LLC, заснована відповідно до законодавства штату Вайомінг (США), з головним офісом за адресою 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Користувач або ви: будь-яка особа, яка переглядає або використовує наш веб-сайт, за винятком наших співробітників або субпідрядників, які діють у рамках своїх місій для Translatorus.

Веб-сайт: веб-сайт, що управляється Translatorus (translatorus.com), а також усі його піддомени, якщо не зазначено інше.

Ця політика застосовується виключно до дій Translatorus та користувачів щодо цього веб-сайту.

Вона не застосовується до веб-сайтів третіх сторін, до яких ви можете отримати доступ за посиланнями, наявними на нашому сайті (включаючи соціальні мережі).

Ми рекомендуємо вам переглянути політику конфіденційності цих веб-сайтів третіх сторін перед використанням.

Translatorus виступає контролером персональних даних, зібраних на сайті.

Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних.

•Технічні дані: IP-адреса, ідентифікатори підключення, тип і версія браузера, часовий пояс, операційна система та платформа;

•Дані використання: дата, час та частота ваших відвідувань, переглянуті сторінки, час, проведений на сайті, взаємодії з нашим вмістом;

•Добровільно передані дані: контактні форми, запити на пропозиції, підписки на розсилки, створення облікового запису, придбання послуг;

•Дані, що стосуються вашої професійної або особистої діяльності: залежно від характеру запитуваної послуги (наприклад, юридичні, медичні, шкільні документи, акти цивільного стану, контракти, дипломи тощо).

Ці дані можуть включати конфіденційну особисту інформацію, якщо ви добровільно передаєте її нам у рамках наших послуг (наприклад, медичні документи, судові рішення, сімейні файли).

Ми збираємо ваші дані кількома способами:

1. Безпосередньо від вас: через форми на сайті, електронною поштою, телефоном або при замовленні послуги;

2. Автоматично: під час вашого перегляду нашого веб-сайту, за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій;

3. Непрямо: через сторонніх постачальників (приклади: онлайн-платіжні рішення, інструменти статистичного аналізу, платформи підтримки).

Ми можемо отримувати певну інформацію про вас через партнерів або постачальників, таких як:

•Google Analytics (статистичний аналіз)

•Stripe, PayPal (онлайн-платіж)

Ці треті сторони можуть збирати та обробляти ваші дані відповідно до своїх власних політик конфіденційності.

Ваші дані можуть бути використані для наступних цілей:

•Надання послуг: обробка замовлень, виконання послуг, відстеження відносин з клієнтами;

•Комунікація: відповіді на ваші запити, пропозиції, інформація, що стосується послуг;

•Покращення наших послуг: аналіз використання сайту, оптимізація користувацького досвіду;

•Прямий маркетинг: надсилання комерційної або рекламної інформації, за вашою попередньою згодою (opt-in) або в рамках режиму «мовчазної згоди», дозволеного французьким законодавством;

•Юридичні та регуляторні зобов'язання: дотримання податкових, бухгалтерських та юридичних зобов'язань.

Ми можемо обробляти ваші дані:

•коли це необхідно для виконання контракту, який ви уклали з нами;

•для реалізації наших законних інтересів (наприклад, покращення наших послуг, запобігання шахрайству);

•на підставі вашої згоди, коли це вимагається законом (наприклад, надсилання комерційних пропозицій).

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою, вказаною в розділі Ваші права.

Захист наших рекламних кампаній від недійсних кліків: коли ви потрапляєте на наш сайт з оголошення Google Ads, ми записуємо вашу IP-адресу, ідентифікатор кліку, переданий Google, цільову сторінку, дату й час, а також технічну інформацію, яку надсилає ваш браузер (тип браузера, мова, сайт-джерело). Ці дані використовуються виключно для виявлення повторюваних, автоматизованих або явно зловживальних кліків, за які нам виставляють рахунок, на підставі нашого законного інтересу в запобіганні шахрайству (стаття 6(1)(f) GDPR). Для цього не встановлюється жодний файл cookie; вимірювання взаємодії зі сторінкою (прокручування, жести) збираються лише за вашою згодою на аналітичні файли cookie. Якщо IP-адреса демонструє таку поведінку, ми передаємо її компанії Google (Google Ireland Limited / Google LLC) як незалежному контролеру виключно для того, щоб виключити її з показу наших оголошень. Ви можете заперечити проти цієї обробки з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією, написавши нам на адресу, зазначену в розділі «Ваші права».

Ми можемо ділитися вашими даними з:

•Нашими технічними постачальниками та субпідрядниками, які беруть участь у хостингу, оплаті, підтримці клієнтів, статистичному аналізі, обміні повідомленнями або електронною поштою;

•Нашими перекладачами, усними перекладачами та постачальниками мовних послуг у суворих рамках виконання послуг;

•Адміністративними або судовими органами, коли це вимагається законом.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC) як незалежний контролер, який отримує лише IP-адреси, з яких походять недійсні кліки на наші оголошення, щоб виключити їх із показу; ця передача до Сполучених Штатів здійснюється в рамках Рамкової угоди ЄС–США про захист даних (Data Privacy Framework).

Ми гарантуємо, що всі наші постачальники застосовують заходи захисту, що відповідають GDPR, і підписуємо, коли це необхідно, угоди про обробку даних або стандартні договірні положення.

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від будь-якої втрати, зміни, несанкціонованого доступу або розголошення, зокрема:

•забезпечення безпеки серверів та хостингу;

•обмежений доступ до даних відповідно до функцій та дозволів;

•регулярні резервні копії;

•шифрування конфіденційних даних.

У разі порушення даних, яке може призвести до високого ризику для ваших прав та свобод, ми повідомимо вас, а також CNIL, у терміни, передбачені законом.

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, зокрема:

•дані, пов'язані з пропозицією: максимум 12 місяців;

•дані, пов'язані із замовленням: 10 років відповідно до бухгалтерських зобов'язань;

•дані, пов'язані з розсилками: до відкликання вашої згоди;

•дані, пов'язані з файлами cookie: максимум 13 місяців.

•дані для виявлення недійсних кліків на наші оголошення Google Ads (IP-адреса, ідентифікатор кліку, технічна інформація): не більше 90 днів.

Довші терміни можуть застосовуватися, якщо це вимагається законом (наприклад, податкові або регуляторні зобов'язання).

Відповідно до GDPR та Закону про інформатику та свободи, ви маєте наступні права:

•Доступ: отримати копію даних, які ми маємо про вас;

•Виправлення: виправити будь-які неточні або неповні дані;

•Видалення («право на забуття»): вимагати видалення ваших даних у випадках, передбачених законом;

•Заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних з законних підстав або обробки для цілей прямого маркетингу;

•Обмеження: вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних;

•Портативність даних: отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру даних.

Ви можете скористатися цими правами, написавши на адресу:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Ви також маєте право подати скаргу до CNIL (www.cnil.fr).

Ваші дані можуть бути передані та зберігатися за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), наприклад, коли наші технічні постачальники розташовані за межами ЄС.

У цьому випадку ми застосовуємо відповідні гарантії:

•стандартні договірні положення, прийняті Європейською Комісією;

•рішення Європейської Комісії про адекватність;

•обов'язкові корпоративні правила.

Ці передачі відповідають вимогам GDPR, щоб забезпечити належний рівень захисту ваших даних.

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти.

Ми не здійснюємо жодного контролю над цими сторонніми веб-сайтами і не можемо нести відповідальність за їхній вміст, політику чи практику щодо захисту персональних даних.

Ми рекомендуємо вам уважно прочитати політику конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте, перш ніж передавати їм свої персональні дані.

Якщо Translatorus стане об'єктом продажу, злиття, придбання або продажу активів, ваші персональні дані можуть бути передані новому покупцеві або новій операційній одиниці.

У цьому випадку ми забезпечимо, щоб ваші дані продовжували оброблятися відповідно до цієї Політики та чинних правил, і ми повідомимо вас перед будь-якою такою передачею.

•Передача прав: Ви не можете передавати свої права або обов'язки, що випливають з цієї Політики, без нашої попередньої письмової згоди.

•Чинність: Якщо будь-яке положення цієї Політики буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаться чинними.

•Відмова: Той факт, що Translatorus не здійснює право або не вимагає застосування положення, не є відмовою від цього права або положення.

Translatorus може змінювати цю Політику в будь-який час, щоб відповідати правовим, регуляторним або технічним змінам.

Будь-які зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті із зазначенням дати оновлення.

Використання сайту після зміни означає прийняття нової Політики.

Ця Політика регулюється французьким правом.

Будь-який спір щодо її тлумачення або виконання підпадає під виключну юрисдикцію судів у межах юрисдикції Апеляційного суду Парижа.

З будь-яких питань щодо цієї Політики або здійснення ваших прав, ви можете зв'язатися з нами:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA