Загальні умови продажу
1. Інтерпретація
1.1 Визначення та правила інтерпретації
Translatorus: Translatorus LLC, компанія, заснована відповідно до законодавства штату Вайомінг (США), з юридичною адресою 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, що діє під торговою назвою 'Translatorus'.
Робочий день: будь-який день, крім суботи, неділі або державного свята у Франції, між 9:00 та 18:00 (за паризьким часом).
Вартість послуг: ціна, яку Клієнт зобов'язаний сплатити Translatorus за надання Послуг.
Договір про надання послуг: договірне зобов'язання, що формується замовленням, виданим Клієнтом та прийнятим Translatorus, або прийняттям Клієнтом пропозиції, виданої Translatorus, відповідно до умов, викладених у статті 2.3.
Клієнт: фізична або юридична особа, яка замовляє Послуги у Translatorus.
Обладнання Клієнта: будь-які матеріали, системи, кабелі або установки, надані Клієнтом та використані при виконанні Послуг.
Документи Клієнта: будь-які документи, інформація, дані або вміст, передані Клієнтом з метою виконання Послуг, включаючи, без обмежень, комп'ютерні програми, файли, звіти, специфікації та інші елементи, зазначені в Договорі.
Результати: будь-які документи, продукти або носії, створені або розроблені Translatorus (або її постачальниками, субпідрядниками, консультантами чи співробітниками) як частина Послуг, або будь-який результат, спеціально передбачений Договором.
Документ: будь-який письмовий матеріал, креслення, діаграма, план, зображення, ілюстрація або запис, незалежно від його носія, що містить інформацію.
Форс-мажор: будь-яка непередбачувана, непереборна та зовнішня подія у значенні статті 1218 Цивільного кодексу, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, пожежі, війни, заворушення, соціальні рухи, загальні або галузеві страйки, перебої в мережі, збої апаратного або програмного забезпечення, дії державних органів, пандемії або будь-які інші події, що знаходяться поза контролем Translatorus.
Права інтелектуальної власності: всі права, передбачені французьким та міжнародним законодавством щодо літературної, художньої та промислової власності, включаючи авторські та суміжні права, торгові марки, дизайни та моделі, торгові назви, доменні імена, права на ноу-хау, комерційні таємниці та конфіденційну інформацію, незалежно від того, чи зареєстровані вони.
Існуючі документи: будь-які документи, інформація, носії або матеріали, що належать Translatorus і існували до укладення Договору, включаючи програми, термінологічні бази даних, дані та звіти.
Замовлення: будь-який формалізований запит Клієнта на надання Послуг.
Політика конфіденційності: політика захисту персональних даних, встановлена Translatorus та доступна на її веб-сайті.
Послуги: переклад, усний переклад, транскрипція, коректура, локалізація, засвідчення або будь-яка інша послуга, узгоджена між Translatorus та Клієнтом.
Податки: ПДВ та всі інші застосовні податки, мита або внески відповідно до французького законодавства або законодавства країни призначення Результатів.
Субпідрядник: будь-який перекладач, усний перекладач або зовнішній постачальник, уповноважений Translatorus для виконання частини або всіх Послуг.
Веб-сайт: офіційний веб-сайт Translatorus (translatorus.com), на якому представлені Послуги.
Обладнання Translatorus: будь-які матеріали, інструменти, системи, кабелі або установки, надані Translatorus або її субпідрядниками та використані при наданні Послуг.
1.2 Заголовки цих Умов не впливають на їх інтерпретацію.
1.3 Термін «особа» стосується будь-якої фізичної особи, юридичної особи або юридичної одиниці, незалежно від її форми.
1.4 Будь-яке посилання на законодавче положення стосується французького законодавства, що діє на дату виконання, з його подальшими змінами.
1.5 Будь-яке посилання на «письмовий» або «письмовий документ» включає електронні листи та повідомлення, здійснені через веб-сайт.
1.6 Будь-яке зобов'язання «не робити» також включає зобов'язання не дозволяти або терпіти, щоб ця дія була виконана третьою стороною.
2. Застосування Умов
2.1 Ці Умови:
а) регулюють весь Договір і є його невід'ємною частиною;
б) мають перевагу над будь-якими загальними умовами купівлі або будь-яким іншим документом Клієнта, якщо інше не погоджено письмово.
2.2 Замовляючи Послугу, Клієнт погоджується бути зобов'язаним цими Умовами. Клієнт повинен бути не молодше 18 років і мати правоздатність укладати договори.
2.3 Замовлення Клієнта або прийняття пропозиції, виданої Translatorus, становить тверду пропозицію щодо придбання Послуг відповідно до цих Умов. Жодна пропозиція не вважатиметься прийнятою Translatorus без:
2.4 Пропозиції дійсні протягом 7 календарних днів з дати їх видачі, якщо вони не будуть відкликані раніше або інше не зазначено.
2.5 Пропозиції базуються на елементах, наданих Клієнтом. Translatorus залишає за собою право переглядати їх, якщо надана інформація виявиться неточною.
2.6 Описи на веб-сайті, в каталогах або в комерційних документах Translatorus є виключно інформативними і не становлять договірного зобов'язання.
2.7 Коли Послуги надаються відповідно до специфікацій Клієнта, Клієнт несе відповідальність за точність та повноту переданої інформації.
2.8 Усі послуги надаються за наявності.
2.9 Translatorus може змінювати свої Послуги для дотримання законодавчих або регуляторних зобов'язань.
2.10 Translatorus залишає за собою право змінювати свої Загальні умови. Зміни застосовуватимуться до замовлень, розміщених після їх онлайн-публікації.
3. Початок та тривалість Договору
3.1 Послуги починаються з дати прийняття Замовлення Translatorus.
3.2 Вони продовжуються протягом терміну, зазначеного в Замовленні, або до їх повного завершення.
4. Зобов'язання Translatorus
4.1 Translatorus використовуватиме всі розумні засоби для надання Послуг та доставки Результатів відповідно до Договору.
4.2 Translatorus докладатиме всіх зусиль для дотримання зазначених термінів, при цьому зазначається, що ці терміни надаються в інформаційних цілях, якщо не було взято чіткого зобов'язання.
4.3 Translatorus не може нести відповідальність за втрату, пошкодження або перехоплення оригінальних Документів або Результатів під час їх передачі.
4.4 Translatorus не зобов'язана перевіряти точність Документів, наданих Клієнтом.
4.5 Translatorus не нестиме відповідальності за непрямі або наслідкові збитки, пов'язані з використанням Результатів.
4.6 Якщо інше не погоджено, Послуги можуть виконуватися окремими етапами, кожен з яких становить незалежне зобов'язання.
4.7 Translatorus прагне забезпечити вірність та точність наданих перекладів.
4.8 Для засвідчених або присяжних перекладів Translatorus (або її затверджені перекладачі) може відмовити у будь-якій зміні, запитаній Клієнтом, якщо це ставить під загрозу вірність вихідному тексту. У цьому випадку відшкодування не надаватиметься.
5. Зобов'язання Клієнта
5.1 Клієнт зобов'язується:
а) Активно співпрацювати з Translatorus у будь-яких питаннях, пов'язаних з виконанням Послуг.
б) Мати правоздатність укладати Договір і, якщо застосовно, бути належним чином уповноваженим зобов'язувати компанію, яку він представляє.
в) Своєчасно надавати Translatorus оригінали документів та всю необхідну, повну та точну інформацію для забезпечення належного виконання Послуг.
г) Отримувати та підтримувати всі необхідні ліцензії, дозволи та угоди для використання переданих документів та надання Послуг.
д) Дотримуватися всіх застосовних законів та нормативних актів, зокрема щодо авторських прав та конфіденційності.
е) Зберігати та підтримувати будь-яке обладнання, яке може бути надано Translatorus, відповідно до письмових інструкцій, і не розпоряджатися ним або використовувати його для інших цілей, ніж передбачені.
ж) Забезпечувати необхідний доступ до приміщень, інструментів та ресурсів, корисних для виконання Послуг, коли це необхідно.
з) Інформувати Translatorus про застосовні правила та заходи безпеки у своїх приміщеннях, якщо такі є.
і) Забезпечити, щоб його власне обладнання було в належному робочому стані та відповідало застосовним стандартам у Франції.
5.2 Якщо виконання Послуг Translatorus перешкоджає або затримується через дію або бездіяльність, що може бути приписана Клієнту (або його представникам, постачальникам чи співробітникам), Translatorus не може нести відповідальність за витрати, збитки або шкоду, що виникли внаслідок цього, прямо чи опосередковано.
5.3 Клієнт відшкодує Translatorus, за запитом та з підтверджуючими документами, всі розумні витрати або збитки, понесені через його недбалість, порушення договору або затримку у виконанні своїх зобов'язань, включаючи, але не обмежуючись:
5.4 За винятком випадків отримання попередньої письмової згоди Translatorus, Клієнту забороняється протягом терміну дії Договору та протягом трьох місяців після припинення Послуг залучати, наймати або працевлаштовувати будь-яку особу, яка брала участь у виконанні Послуг для Translatorus (будь то співробітник, консультант або субпідрядник).
6. Вартість та оплата
6.1 Ціни, що застосовуються до Послуг, є тими, що зазначені в пропозиції або на веб-сайті Translatorus на дату прийняття Замовлення, якщо інше не погоджено письмово.
6.2 Ціни вказані в євро, без податків. ПДВ та всі інші застосовні податки або внески будуть виставлені додатково, відповідно до французького законодавства.
6.3 Якщо інше не зазначено, оплата повинна бути здійснена в момент Замовлення, кредитною карткою, банківським переказом або будь-яким іншим засобом, прийнятим Translatorus.
6.4 У разі скасування Замовлення Клієнтом після прийняття, Translatorus може виставити рахунок на повну або часткову заплановану суму, пропорційно вже виконаній або завершеній роботі.
7. Права інтелектуальної власності
7.1 Якщо інше не передбачено, Translatorus зберігає повне право власності на права інтелектуальної власності, пов'язані з Результатами та будь-якими існуючими матеріалами, використаними в контексті Послуг.
7.2 Після повної оплати Translatorus надає Клієнту невиключну та непередавану ліцензію на використання Результатів, виключно для цілей, передбачених Договором.
7.3 Якщо Результати включають елементи, що належать третім сторонам, їх використання Клієнтом підлягає ліцензіям та умовам, наданим цими третіми сторонами, які Translatorus отримала за необхідності.
8. Конфіденційність
8.1 Translatorus зобов'язується суворо зберігати конфіденційність будь-якої технічної, комерційної або стратегічної інформації, переданої Клієнтом та позначеної як така або обґрунтовано вважається конфіденційною.
8.2 Клієнт також зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію Translatorus, за винятком наступних випадків:
8.3 Кожна сторона забезпечить, щоб її власні співробітники, постачальники або партнери дотримувалися цього зобов'язання щодо конфіденційності.
8.4 Усі документи, інструменти, специфікації та дані, надані Translatorus, залишаються її виключною власністю та повинні бути повернуті або знищені за запитом.
9. Розірвання та призупинення
9.1 Договір припиняється після повного виконання Послуг, якщо він не буде розірваний раніше у випадках, зазначених нижче.
9.2 Кожна сторона може розірвати Договір або призупинити Послуги у випадку:
а) серйозного або повторного порушення договірних зобов'язань, яке не було усунуто протягом 30 днів з моменту письмового повідомлення;
б) припинення діяльності, судової ліквідації або процедури банкрутства іншої сторони.
9.3 Розірвання, з будь-якої причини, не впливає на права та обов'язки, що виникли до дати його набрання чинності, зокрема щодо оплати, інтелектуальної власності та конфіденційності.
10. Форс-мажор
10.1 Жодна зі сторін не несе відповідальності за будь-яку затримку або невиконання своїх договірних зобов'язань, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин, як це визначено статтею 1218 Цивільного кодексу.
10.2 Наступні події вважаються форс-мажорними обставинами (невичерпний перелік): стихійні лиха, пожежі, повені, шторми, епідемії або пандемії, збройні конфлікти, заворушення, терористичні акти, страйки або соціальні рухи (внутрішні або зовнішні), перебої або збої в роботі комунікаційних або електричних мереж, великі комп'ютерні збої, урядові рішення або обмеження, неможливість отримання сировини або основних послуг.
10.3 У разі такої події постраждала сторона повинна якомога швидше повідомити іншу сторону та вжити всіх розумних заходів для обмеження тривалості та наслідків перешкоди.
10.4 Якщо перешкода триває більше 60 послідовних днів, кожна сторона може розірвати Договір за законом, без компенсації, шляхом письмового повідомлення іншій стороні.
11. Захист персональних даних
11.1 Translatorus діє як контролер даних у значенні Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та зміненого французького закону 'Informatique et Libertés' № 78-17.
11.2 Персональні дані Клієнта збираються та обробляються виключно для:
11.3 Ці дані зберігаються лише протягом терміну, суворо необхідного для досягнення поставленої мети, і можуть бути передані субпідрядникам або постачальникам, які беруть участь у виконанні Послуг, відповідно до законодавчих вимог щодо захисту даних.
11.4 Клієнт має, відповідно до закону, право на доступ, виправлення, видалення, обмеження та заперечення, а також право на переносимість даних. Він може скористатися цими правами, написавши на адресу:
📧 contact@translatorus.com
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
11.5 Будь-яка скарга може бути подана до CNIL (Національна комісія з інформатики та свобод).
12. Обмеження відповідальності
12.1 Загальна фінансова відповідальність Translatorus перед Клієнтом, з будь-якої причини (договір, делікт, недбалість або інше), суворо обмежується загальною сумою, сплаченою Клієнтом за відповідні Послуги.
12.2 Translatorus ні в якому разі не нестиме відповідальності за:
12.3 Вищезазначені обмеження не застосовуються:
13. Зміни
13.1 Translatorus залишає за собою право вносити будь-які зміни до своїх Послуг, які необхідні через зміни в законодавстві або з міркувань безпеки, без суттєвої зміни характеру або ціни Послуг.
13.2 Будь-яка зміна цих Умов або Договору буде дійсною лише після письмової угоди, підписаної обома сторонами, якщо інше не передбачено цим документом.
14. Відмова
14.1 Той факт, що одна сторона не посилається на порушення іншою стороною будь-якого з договірних зобов'язань, не тлумачитиметься як відмова від цього зобов'язання на майбутнє.
14.2 Будь-яка чітка відмова повинна бути оформлена письмово і застосовуватиметься лише до конкретного випадку, на який вона посилається.
15. Подільність
15.1 Якщо пункт або положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню судом або компетентним органом, воно вважатиметься таким, що не є частиною Договору.
15.2 Така недійсність або невиконання не впливатиме на дійсність та можливість виконання інших положень, які залишатимуться в повній силі.
15.3 Сторони зобов'язуються, наскільки це можливо, замінити будь-яке недійсне положення дійсним положенням, що має еквівалентний економічний та правовий ефект.
16. Повна угода
16.1 Договір, що складається з цих Умов та будь-якої прийнятої пропозиції або замовлення, становить повну угоду між Клієнтом та Translatorus і замінює всі попередні угоди або обміни, письмові чи усні, що стосуються того ж предмета.
16.2 Кожна сторона визнає, що вона не покладалася на будь-які заяви або зобов'язання, крім тих, що чітко викладені в Договорі, за винятком випадків шахрайства або навмисного введення в оману.
17. Передача прав
17.1 Клієнт не може передавати або відступати повністю або частково свої права та обов'язки за Договором без попередньої письмової згоди Translatorus.
17.2 Translatorus може вільно передавати, відступати або передавати на субпідряд повністю або частково свої права та обов'язки за Договором будь-якій третій стороні на свій вибір, без попередньої згоди Клієнта, за умови, що така передача не зменшує прав Клієнта.
18. Відсутність партнерства або агентства
18.1 Жодне положення цих Умов не тлумачитиметься як створення партнерства, асоціації, компанії або агентських відносин між сторонами.
18.2 Жодна зі сторін не має права зобов'язувати або представляти іншу сторону в будь-якій якості без попередньої письмової угоди.
19. Повідомлення
19.1 Будь-яке повідомлення або зв'язок між сторонами повинні бути письмовими та передаватися:
📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
19.2 Повідомлення вважаються отриманими:
20. Застосовне право та вирішення спорів
20.1 Ці Умови регулюються французьким правом.
20.2 У разі виникнення спору сторони прагнутимуть вирішити його мирним шляхом.
20.3 За відсутності мирного врегулювання протягом розумного терміну, спір буде передано до компетентних судів юрисдикції Апеляційного суду Парижа, навіть у випадку множинності відповідачів або залучення третіх сторін.
📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA
Last updated: 6 серпня 2025 р.