Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng giữa bạn, với tư cách là người dùng trang web này, và Translatorus, chủ sở hữu và nhà điều hành trang web này.

Translatorus đặt tầm quan trọng cao nhất vào việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tôn trọng dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong bối cảnh bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi.

Nó nên được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện chung về Bán hàng và Cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, có sẵn tại: https://translatorus.com/vi/terms-of-service.

Dữ liệu: tất cả thông tin về bạn mà bạn truyền cho chúng tôi qua trang web của chúng tôi hoặc trong bối cảnh sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cho dù đó là dữ liệu cá nhân hay không, theo nghĩa của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và luật pháp Pháp về tin học và tự do.

Cookie: các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn (máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh) khi bạn duyệt một số trang nhất định của trang web hoặc sử dụng một số chức năng nhất định. Chi tiết về các cookie được trang web của chúng tôi sử dụng có trong phần «Cookie» của chính sách này.

Luật bảo vệ dữ liệu: tập hợp tất cả các văn bản áp dụng tại Pháp và Liên minh Châu Âu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm đặc biệt là Quy định (EU) 2016/679 (GDPR), luật pháp Pháp sửa đổi số 78-17, được gọi là Luật Tin học và Tự do, cũng như bất kỳ quy định pháp lý hoặc quy định nào khác có hiệu lực.

Translatorus hoặc chúng tôi: công ty Translatorus LLC, được thành lập theo luật của Bang Wyoming (Hoa Kỳ), có trụ sở chính tại 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA.

Người dùng hoặc bạn: bất kỳ người nào truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, ngoại trừ nhân viên hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi hành động trong khuôn khổ nhiệm vụ của họ cho Translatorus.

Trang web: trang web do Translatorus điều hành (translatorus.com) cũng như tất cả các tên miền phụ của nó, trừ khi có quy định khác.

Chính sách này áp dụng độc quyền cho các hành động của Translatorus và người dùng liên quan đến trang web này.

Nó không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết có trên trang web của chúng tôi (bao gồm cả mạng xã hội).

Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba này trước khi sử dụng.

Translatorus hoạt động như một bộ điều khiển dữ liệu cá nhân được thu thập trên trang web.

Điều này có nghĩa là chúng tôi xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu của bạn.

•Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, định danh kết nối, loại và phiên bản trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành và nền tảng;

•Dữ liệu sử dụng: ngày, giờ và tần suất truy cập của bạn, các trang đã xem, thời gian dành cho trang web, tương tác với nội dung của chúng tôi;

•Dữ liệu được truyền tự nguyện: biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận bản tin, tạo tài khoản, mua dịch vụ;

•Dữ liệu liên quan đến hoạt động chuyên môn hoặc cá nhân của bạn: tùy thuộc vào tính chất của dịch vụ được yêu cầu (ví dụ: tài liệu pháp lý, y tế, trường học, giấy tờ hộ tịch, hợp đồng, bằng cấp, v.v.).

Những dữ liệu này có thể bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm nếu bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi trong khuôn khổ dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: tài liệu y tế, quyết định của tòa án, hồ sơ gia đình).

Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn theo nhiều cách:

1. Trực tiếp từ bạn: qua các biểu mẫu trên trang web, qua email, qua điện thoại hoặc khi đặt hàng dịch vụ;

2. Tự động: trong quá trình bạn duyệt trang web của chúng tôi, thông qua cookie và các công nghệ tương tự khác;

3. Gián tiếp: thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ: giải pháp thanh toán trực tuyến, công cụ phân tích thống kê, nền tảng hỗ trợ).

Chúng tôi có thể nhận được một số thông tin về bạn thông qua các đối tác hoặc nhà cung cấp như:

•Google Analytics (phân tích thống kê)

•Stripe, PayPal (thanh toán trực tuyến)

Các bên thứ ba này có thể thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Dữ liệu của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

•Cung cấp dịch vụ: xử lý đơn hàng, thực hiện dịch vụ, theo dõi quan hệ khách hàng;

•Giao tiếp: trả lời các yêu cầu của bạn, báo giá, thông tin liên quan đến dịch vụ;

•Cải thiện dịch vụ của chúng tôi: phân tích việc sử dụng trang web, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng;

•Tiếp thị trực tiếp: gửi thông tin thương mại hoặc quảng cáo, với sự đồng ý trước của bạn (opt-in) hoặc trong khuôn khổ chế độ 'đồng ý ngầm' được luật pháp Pháp cho phép;

•Nghĩa vụ pháp lý và quy định: tuân thủ các nghĩa vụ thuế, kế toán và pháp lý.

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn:

•khi cần thiết để thực hiện hợp đồng bạn đã ký với chúng tôi;

•để thực hiện các lợi ích hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: cải thiện dịch vụ của chúng tôi, ngăn chặn gian lận);

•dựa trên sự đồng ý của bạn khi luật pháp yêu cầu (ví dụ: gửi các ưu đãi thương mại).

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được chỉ ra trong phần Quyền của bạn.

Bảo vệ các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi trước các lượt nhấp không hợp lệ: khi bạn truy cập trang web của chúng tôi từ một quảng cáo Google Ads, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn, mã định danh lượt nhấp do Google chuyển, trang đích, ngày giờ, cũng như thông tin kỹ thuật do trình duyệt của bạn gửi (loại trình duyệt, ngôn ngữ, trang giới thiệu). Dữ liệu này chỉ được dùng để phát hiện các lượt nhấp lặp lại, tự động hoặc lạm dụng rõ ràng mà chúng tôi bị tính phí, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn gian lận (Điều 6(1)(f) GDPR). Không có cookie nào được đặt cho mục đích này; các phép đo tương tác với trang (cuộn, thao tác) chỉ được thu thập khi bạn đồng ý với cookie phân tích. Khi một địa chỉ IP có hành vi như vậy, chúng tôi chuyển nó cho Google (Google Ireland Limited / Google LLC), với tư cách bên kiểm soát độc lập, chỉ nhằm loại địa chỉ đó khỏi việc hiển thị quảng cáo của chúng tôi. Bạn có thể phản đối việc xử lý này vì các lý do liên quan đến hoàn cảnh riêng của mình bằng cách viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ nêu tại mục Quyền của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

•Các nhà cung cấp kỹ thuật và nhà thầu phụ của chúng tôi tham gia vào việc lưu trữ, thanh toán, hỗ trợ khách hàng, phân tích thống kê, nhắn tin hoặc gửi email;

•Các dịch giả, phiên dịch viên và nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ của chúng tôi trong khuôn khổ nghiêm ngặt của việc thực hiện dịch vụ;

•Các cơ quan hành chính hoặc tư pháp khi luật pháp yêu cầu.

•Google (Google Ireland Limited / Google LLC), với tư cách bên kiểm soát độc lập, chỉ nhận các địa chỉ IP là nguồn gốc của các lượt nhấp không hợp lệ vào quảng cáo của chúng tôi để loại chúng khỏi việc hiển thị; việc chuyển dữ liệu sang Hoa Kỳ này thuộc phạm vi Khuôn khổ bảo mật dữ liệu EU–Hoa Kỳ (Data Privacy Framework).

Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp của chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với GDPR và ký kết, khi cần thiết, các thỏa thuận xử lý hoặc các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi mất mát, thay đổi, truy cập hoặc tiết lộ trái phép, đặc biệt:

•bảo mật máy chủ và lưu trữ;

•truy cập dữ liệu hạn chế tùy theo chức năng và quyền hạn;

•sao lưu thường xuyên;

•mã hóa dữ liệu nhạy cảm.

Trong trường hợp vi phạm dữ liệu có khả năng gây ra rủi ro cao cho quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và CNIL trong thời hạn do luật định.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích mà chúng được thu thập, đặc biệt:

•dữ liệu liên quan đến báo giá: tối đa 12 tháng;

•dữ liệu liên quan đến đơn hàng: 10 năm theo nghĩa vụ kế toán;

•dữ liệu liên quan đến bản tin: cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý của mình;

•dữ liệu liên quan đến cookie: tối đa 13 tháng.

•dữ liệu phát hiện lượt nhấp không hợp lệ vào quảng cáo Google Ads của chúng tôi (địa chỉ IP, mã định danh lượt nhấp, thông tin kỹ thuật): tối đa 90 ngày.

Thời gian dài hơn có thể áp dụng nếu luật pháp yêu cầu (ví dụ: nghĩa vụ thuế hoặc quy định).

Theo GDPR và Luật Tin học và Tự do, bạn có các quyền sau:

•Truy cập: nhận bản sao dữ liệu chúng tôi có về bạn;

•Sửa chữa: sửa bất kỳ dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ nào;

•Xóa bỏ ('quyền được lãng quên'): yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trong các trường hợp được luật pháp quy định;

•Phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì lý do chính đáng hoặc xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp;

•Hạn chế: yêu cầu tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu của bạn;

•Khả năng di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và chuyển chúng cho một bộ điều khiển dữ liệu khác.

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách viết thư đến:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

Bạn cũng có quyền khiếu nại lên CNIL (www.cnil.fr).

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), ví dụ khi các nhà cung cấp kỹ thuật của chúng tôi đặt tại bên ngoài EU.

Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo đảm phù hợp:

•các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua;

•quyết định đầy đủ của Ủy ban Châu Âu;

•các quy tắc ràng buộc của công ty.

Các chuyển giao này tuân thủ các yêu cầu của GDPR để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu của bạn đầy đủ.

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác.

Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không thể chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc thực tiễn của họ liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập trước khi gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho họ.

Nếu Translatorus trở thành đối tượng của việc bán, sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho người mua mới hoặc thực thể hoạt động mới.

Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng dữ liệu của bạn tiếp tục được xử lý theo Chính sách này và các quy định hiện hành, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước bất kỳ chuyển giao nào như vậy.

•Chuyển nhượng quyền: Bạn không được chuyển nhượng các quyền hoặc nghĩa vụ của mình phát sinh từ Chính sách này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

•Hiệu lực: Nếu bất kỳ điều khoản nào của Chính sách này được tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực.

•Từ bỏ: Việc Translatorus không thực hiện quyền hoặc không yêu cầu áp dụng một điều khoản không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

Translatorus có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào để tuân thủ các phát triển pháp lý, quy định hoặc kỹ thuật.

Mọi sửa đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi với ngày cập nhật.

Việc sử dụng trang web sau khi sửa đổi có nghĩa là chấp nhận Chính sách mới.

Chính sách này được điều chỉnh bởi luật pháp Pháp.

Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện nó thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án trong phạm vi quyền hạn của Tòa phúc thẩm Paris.

Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này hoặc việc thực hiện các quyền của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA