Điều khoản và Điều kiện Chung

1. Giải thích

1.1 Định nghĩa và quy tắc giải thích

Translatorus: Translatorus LLC, một công ty được thành lập theo luật của Bang Wyoming (Hoa Kỳ), có trụ sở chính tại 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA, hoạt động dưới tên thương mại 'Translatorus'.

Ngày làm việc: bất kỳ ngày nào không phải thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ công cộng ở Pháp, trong khoảng thời gian từ 9:00 đến 18:00 (giờ Paris).

Phí dịch vụ: giá mà Khách hàng phải trả cho Translatorus để cung cấp Dịch vụ.

Thỏa thuận Dịch vụ: thỏa thuận hợp đồng được hình thành bởi đơn đặt hàng do Khách hàng ban hành và được Translatorus chấp nhận, hoặc sự chấp nhận của Khách hàng đối với một đề nghị do Translatorus ban hành theo các điều khoản quy định tại điều 2.3.

Khách hàng: cá nhân hoặc pháp nhân đặt hàng Dịch vụ từ Translatorus.

Thiết bị của Khách hàng: bất kỳ vật liệu, hệ thống, cáp hoặc lắp đặt nào do Khách hàng cung cấp và được sử dụng trong việc thực hiện Dịch vụ.

Tài liệu của Khách hàng: bất kỳ tài liệu, thông tin, dữ liệu hoặc nội dung nào do Khách hàng truyền tải nhằm mục đích thực hiện Dịch vụ, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, chương trình máy tính, tệp, báo cáo, thông số kỹ thuật và các mục khác được đề cập trong Thỏa thuận.

Sản phẩm bàn giao: bất kỳ tài liệu, sản phẩm hoặc phương tiện nào do Translatorus (hoặc nhà cung cấp, nhà thầu phụ, nhà tư vấn hoặc nhân viên của họ) tạo ra hoặc phát triển như một phần của Dịch vụ, hoặc bất kỳ sản phẩm bàn giao nào được quy định cụ thể trong Thỏa thuận.

Tài liệu: bất kỳ văn bản, bản vẽ, biểu đồ, kế hoạch, hình ảnh, minh họa hoặc bản ghi nào, bất kể phương tiện của nó, có chứa thông tin.

Bất khả kháng: bất kỳ sự kiện không lường trước được, không thể chống lại được và bên ngoài nào theo nghĩa của điều 1218 Bộ luật Dân sự, bao gồm, nhưng không giới hạn ở: thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, bạo loạn, các phong trào xã hội, đình công chung hoặc theo ngành, gián đoạn mạng, lỗi phần cứng hoặc phần mềm, hành động của các cơ quan công quyền, đại dịch hoặc bất kỳ sự kiện nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Translatorus.

Quyền sở hữu trí tuệ: tất cả các quyền được pháp luật Pháp và quốc tế quy định liên quan đến sở hữu văn học, nghệ thuật và công nghiệp, bao gồm bản quyền và các quyền liên quan, nhãn hiệu, kiểu dáng và mô hình, tên thương mại, tên miền, quyền sở hữu bí quyết, bí mật kinh doanh và thông tin bảo mật, dù đã đăng ký hay chưa.

Tài liệu hiện có: bất kỳ tài liệu, thông tin, phương tiện hoặc vật liệu nào thuộc Translatorus và tồn tại trước khi ký kết Thỏa thuận, bao gồm chương trình, cơ sở dữ liệu thuật ngữ, dữ liệu và báo cáo.

Đơn đặt hàng: bất kỳ yêu cầu chính thức nào của Khách hàng về việc cung cấp Dịch vụ.

Chính sách bảo mật: chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân do Translatorus thiết lập và có sẵn trên trang web của mình.

Dịch vụ: dịch thuật, thông dịch, phiên âm, hiệu đính, bản địa hóa, chứng thực hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác được Translatorus và Khách hàng đồng ý.

Thuế: thuế GTGT và tất cả các loại thuế, phí hoặc khoản đóng góp khác áp dụng theo luật pháp Pháp hoặc luật pháp của quốc gia đích của Sản phẩm bàn giao.

Nhà thầu phụ: bất kỳ biên dịch viên, phiên dịch viên hoặc nhà cung cấp bên ngoài nào được Translatorus ủy quyền để thực hiện một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ.

Trang web: trang web chính thức của Translatorus (translatorus.com) nơi các Dịch vụ được giới thiệu.

Thiết bị của Translatorus: bất kỳ vật liệu, công cụ, hệ thống, cáp hoặc lắp đặt nào do Translatorus hoặc nhà thầu phụ của họ cung cấp và được sử dụng trong việc cung cấp Dịch vụ.

1.2 Tiêu đề của các Điều khoản này không ảnh hưởng đến cách giải thích chúng.

1.3 Thuật ngữ 'người' dùng để chỉ bất kỳ cá nhân, pháp nhân hoặc thực thể pháp lý nào, bất kể hình thức của họ.

1.4 Mọi tham chiếu đến một điều khoản pháp lý đều đề cập đến luật pháp Pháp có hiệu lực vào ngày thực hiện, cùng với các sửa đổi sau này.

1.5 Mọi tham chiếu đến 'văn bản' hoặc 'tài liệu viết' đều bao gồm email và các thông tin liên lạc được thực hiện qua trang web.

1.6 Mọi nghĩa vụ 'không làm' cũng bao gồm nghĩa vụ không cho phép hoặc dung túng cho bên thứ ba thực hiện hành động đó.

2. Áp dụng các điều khoản

2.1 Các Điều khoản này:

a) điều chỉnh toàn bộ Hợp đồng và là một phần không thể tách rời của nó;

b) có hiệu lực ưu tiên hơn bất kỳ điều khoản mua hàng chung hoặc bất kỳ tài liệu nào khác của Khách hàng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

2.2 Bằng cách đặt hàng Dịch vụ, Khách hàng đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng.

2.3 Đơn đặt hàng của Khách hàng hoặc sự chấp nhận đề nghị do Translatorus ban hành cấu thành một đề nghị chắc chắn để mua Dịch vụ theo các Điều khoản này. Không có đề nghị nào sẽ được coi là đã được Translatorus chấp nhận nếu không có:

2.4 Các đề nghị có hiệu lực trong 7 ngày dương lịch kể từ ngày phát hành, trừ khi chúng bị rút lại sớm hơn hoặc có quy định khác.

2.5 Các đề nghị dựa trên các yếu tố do Khách hàng cung cấp. Translatorus bảo lưu quyền sửa đổi chúng nếu thông tin được cung cấp được chứng minh là không chính xác.

2.6 Mô tả trên trang web, trong danh mục hoặc trong các tài liệu thương mại của Translatorus chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành cam kết hợp đồng.

2.7 Khi Dịch vụ được cung cấp theo thông số kỹ thuật của Khách hàng, Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của thông tin được truyền tải.

2.8 Tất cả các dịch vụ đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.

2.9 Translatorus có thể sửa đổi Dịch vụ của mình để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định.

2.10 Translatorus bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản chung của mình. Các sửa đổi sẽ áp dụng cho các đơn đặt hàng được đặt sau khi chúng được công bố trực tuyến.

3. Bắt đầu và Thời hạn của Hợp đồng

3.1 Dịch vụ bắt đầu vào ngày Translatorus chấp nhận Đơn đặt hàng.

3.2 Chúng tiếp tục trong khoảng thời gian được chỉ định trong Đơn đặt hàng hoặc cho đến khi chúng hoàn thành.

4. Nghĩa vụ của Translatorus

4.1 Translatorus sẽ sử dụng mọi phương tiện hợp lý để cung cấp Dịch vụ và giao Sản phẩm bàn giao theo Hợp đồng.

4.2 Translatorus sẽ nỗ lực hết mình để tuân thủ các thời hạn đã nêu, đồng thời lưu ý rằng các thời hạn này chỉ mang tính tham khảo, trừ khi có cam kết rõ ràng.

4.3 Translatorus không thể chịu trách nhiệm về việc mất mát, hư hỏng hoặc đánh chặn các Tài liệu gốc hoặc Sản phẩm bàn giao trong quá trình chuyển giao chúng.

4.4 Translatorus không bắt buộc phải xác minh tính chính xác của Tài liệu do Khách hàng cung cấp.

4.5 Translatorus sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm bàn giao.

4.6 Trừ khi có thỏa thuận khác, Dịch vụ có thể được thực hiện theo các giai đoạn riêng biệt, mỗi giai đoạn cấu thành một nghĩa vụ độc lập.

4.7 Translatorus cố gắng đảm bảo tính trung thực và chính xác của các bản dịch được cung cấp.

4.8 Đối với các bản dịch được chứng thực hoặc tuyên thệ, Translatorus (hoặc các dịch giả được ủy quyền của họ) có thể từ chối bất kỳ sửa đổi nào do Khách hàng yêu cầu nếu điều đó làm tổn hại đến tính trung thực của văn bản gốc. Trong trường hợp này, sẽ không có hoàn trả nào được cấp.

5. Nghĩa vụ của Khách hàng

5.1 Khách hàng cam kết:

a) Tích cực hợp tác với Translatorus trong mọi vấn đề liên quan đến việc thực hiện Dịch vụ.

b) Có năng lực pháp lý để ký kết Hợp đồng và, nếu có, được ủy quyền hợp lệ để ràng buộc công ty mà họ đại diện.

c) Cung cấp cho Translatorus, kịp thời, các tài liệu gốc và tất cả thông tin cần thiết, đầy đủ và chính xác để cho phép thực hiện đúng Dịch vụ.

d) Thu thập và duy trì tất cả các giấy phép, ủy quyền và thỏa thuận cần thiết cho việc sử dụng các tài liệu được truyền tải và cung cấp Dịch vụ.

e) Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, đặc biệt là liên quan đến bản quyền và bảo mật.

f) Bảo quản và duy trì mọi thiết bị mà Translatorus có thể cung cấp, phù hợp với hướng dẫn bằng văn bản được cung cấp, và không định đoạt hoặc sử dụng chúng cho các mục đích khác ngoài mục đích đã định.

g) Cung cấp quyền truy cập cần thiết vào các cơ sở, công cụ và tài nguyên hữu ích cho việc thực hiện Dịch vụ, khi được yêu cầu.

h) Thông báo cho Translatorus về các quy tắc và biện pháp an toàn hiện hành tại cơ sở của họ, nếu có.

i) Đảm bảo rằng thiết bị của mình đang trong tình trạng hoạt động tốt và tuân thủ các tiêu chuẩn hiện hành ở Pháp.

5.2 Nếu việc thực hiện Dịch vụ của Translatorus bị cản trở hoặc trì hoãn do hành động hoặc thiếu sót có thể quy cho Khách hàng (hoặc đại diện, nhà cung cấp hoặc nhân viên của họ), Translatorus không thể chịu trách nhiệm về các chi phí, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ đó, trực tiếp hoặc gián tiếp.

5.3 Khách hàng sẽ bồi hoàn cho Translatorus, theo yêu cầu và kèm theo các tài liệu hỗ trợ, bất kỳ chi phí hoặc tổn thất hợp lý nào phải chịu do sự sơ suất, vi phạm hợp đồng hoặc trì hoãn trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình, bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

5.4 Trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của Translatorus, Khách hàng bị cấm, trong suốt thời gian thực hiện Hợp đồng và trong ba tháng sau khi Dịch vụ kết thúc, yêu cầu, tuyển dụng hoặc thuê bất kỳ người nào đã tham gia vào việc thực hiện Dịch vụ cho Translatorus (cho dù là nhân viên, nhà tư vấn hay nhà thầu phụ).

6. Phí và Thanh toán

6.1 Giá áp dụng cho Dịch vụ là giá được nêu trong đề nghị hoặc trên trang web của Translatorus vào ngày chấp nhận Đơn đặt hàng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

6.2 Giá được tính bằng euro, không bao gồm thuế. Thuế GTGT và tất cả các loại thuế hoặc khoản đóng góp khác áp dụng sẽ được lập hóa đơn bổ sung, theo luật pháp Pháp.

6.3 Trừ khi có quy định khác, thanh toán phải được thực hiện tại thời điểm Đơn đặt hàng, bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc bất kỳ phương tiện nào khác được Translatorus chấp nhận.

6.4 Trong trường hợp Khách hàng hủy Đơn đặt hàng sau khi chấp nhận, Translatorus có thể lập hóa đơn toàn bộ hoặc một phần số tiền đã lên kế hoạch, tỷ lệ thuận với công việc đã bắt đầu hoặc đã hoàn thành.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

7.1 Trừ khi có quy định khác, Translatorus giữ toàn quyền sở hữu đối với các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Sản phẩm bàn giao và bất kỳ tài liệu hiện có nào được sử dụng trong bối cảnh Dịch vụ.

7.2 Sau khi thanh toán đầy đủ, Translatorus cấp cho Khách hàng giấy phép không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng Sản phẩm bàn giao, chỉ dành cho mục đích được quy định trong Hợp đồng.

7.3 Khi Sản phẩm bàn giao bao gồm các yếu tố thuộc về bên thứ ba, việc Khách hàng sử dụng chúng phải tuân thủ các giấy phép và điều kiện do các bên thứ ba đó cấp, mà Translatorus đã có được nếu cần thiết.

8. Bảo mật

8.1 Translatorus cam kết giữ bí mật nghiêm ngặt mọi thông tin kỹ thuật, thương mại hoặc chiến lược do Khách hàng truyền đạt và được chỉ định như vậy hoặc được coi là bảo mật một cách hợp lý.

8.2 Khách hàng cũng cam kết không tiết lộ thông tin bảo mật của Translatorus, trừ các trường hợp sau:

8.3 Mỗi bên sẽ đảm bảo rằng nhân viên, nhà cung cấp hoặc đối tác của mình tuân thủ nghĩa vụ bảo mật này.

8.4 Tất cả tài liệu, công cụ, thông số kỹ thuật và dữ liệu do Translatorus cung cấp vẫn là tài sản độc quyền của họ và phải được trả lại hoặc tiêu hủy theo yêu cầu.

9. Chấm dứt và Tạm ngừng

9.1 Hợp đồng chấm dứt khi hoàn thành đầy đủ Dịch vụ, trừ khi nó bị chấm dứt sớm hơn trong các trường hợp được nêu dưới đây.

9.2 Mỗi bên có thể chấm dứt Hợp đồng hoặc tạm ngừng Dịch vụ trong trường hợp:

a) vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các nghĩa vụ hợp đồng, mà chưa được khắc phục trong vòng 30 ngày kể từ khi có thông báo bằng văn bản;

b) bên kia chấm dứt hoạt động, thanh lý tư pháp hoặc thủ tục phá sản.

9.3 Chấm dứt, vì bất kỳ lý do gì, không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trước ngày có hiệu lực, đặc biệt là liên quan đến thanh toán, sở hữu trí tuệ và bảo mật.

10. Bất khả kháng

10.1 Không bên nào phải chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ hợp đồng nào phát sinh từ trường hợp bất khả kháng như được định nghĩa tại điều 1218 Bộ luật Dân sự.

10.2 Các sự kiện sau đây được coi là trường hợp bất khả kháng (danh sách không đầy đủ): thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, bão, dịch bệnh hoặc đại dịch, xung đột vũ trang, bạo loạn, hành động khủng bố, đình công hoặc phong trào xã hội (nội bộ hoặc bên ngoài), gián đoạn hoặc hỏng hóc mạng lưới thông tin liên lạc hoặc điện, lỗi máy tính lớn, quyết định hoặc hạn chế của chính phủ, không thể có được nguyên liệu thô hoặc dịch vụ thiết yếu.

10.3 Trong trường hợp xảy ra sự kiện như vậy, bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho bên kia càng sớm càng tốt và thực hiện mọi biện pháp hợp lý để hạn chế thời gian và hậu quả của trở ngại.

10.4 Nếu trở ngại kéo dài hơn 60 ngày liên tục, mỗi bên có thể chấm dứt Hợp đồng theo luật, không bồi thường, bằng cách thông báo bằng văn bản cho bên kia.

11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

11.1 Translatorus hoạt động như một bên kiểm soát dữ liệu theo Quy định (EU) 2016/679 (GDPR) và luật Pháp 'Informatique et Libertés' số 78-17 đã sửa đổi.

11.2 Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được thu thập và xử lý độc quyền cho:

11.3 Dữ liệu này chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian thực sự cần thiết để đạt được mục đích đã định và có thể được truyền cho các nhà thầu phụ hoặc nhà cung cấp tham gia vào việc thực hiện Dịch vụ, theo các yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu.

11.4 Khách hàng có, theo luật, quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế và phản đối, cũng như quyền chuyển dữ liệu. Khách hàng có thể thực hiện các quyền này bằng cách viết thư đến địa chỉ:

📧 contact@translatorus.com

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

11.5 Mọi khiếu nại có thể được gửi đến CNIL (Ủy ban Quốc gia về Tin học và Tự do).

12. Giới hạn trách nhiệm

12.1 Tổng trách nhiệm tài chính của Translatorus đối với Khách hàng, vì bất kỳ lý do gì (hợp đồng, sai phạm, sơ suất hoặc khác), bị giới hạn nghiêm ngặt trong tổng số tiền mà Khách hàng đã thanh toán cho các Dịch vụ liên quan.

12.2 Translatorus sẽ không chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào đối với:

12.3 Các giới hạn trên không áp dụng:

13. Sửa đổi

13.1 Translatorus bảo lưu quyền thực hiện mọi sửa đổi đối với Dịch vụ của mình cần thiết do thay đổi trong luật pháp hoặc vì lý do an ninh, mà không làm thay đổi đáng kể bản chất hoặc giá của Dịch vụ.

13.2 Mọi sửa đổi các Điều khoản này hoặc Hợp đồng sẽ chỉ có hiệu lực sau khi có thỏa thuận bằng văn bản được cả hai bên ký kết, trừ khi có quy định khác trong tài liệu này.

14. Từ bỏ

14.1 Việc một bên không thực thi vi phạm của bên kia đối với bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng nào sẽ không được hiểu là việc từ bỏ nghĩa vụ đó trong tương lai.

14.2 Mọi sự từ bỏ rõ ràng phải được lập thành văn bản và sẽ chỉ áp dụng cho trường hợp cụ thể mà nó đề cập.

15. Khả năng phân chia

15.1 Nếu một điều khoản hoặc điều khoản của các Điều khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì nó sẽ được coi là không phải là một phần của Hợp đồng.

15.2 Việc vô hiệu hoặc không thể thi hành đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản khác, các điều khoản này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

15.3 Các bên cam kết, trong phạm vi tối đa có thể, thay thế bất kỳ điều khoản vô hiệu nào bằng một điều khoản hợp lệ có hiệu lực kinh tế và pháp lý tương đương.

16. Toàn bộ thỏa thuận

16.1 Hợp đồng, bao gồm các Điều khoản này và bất kỳ đề nghị hoặc đơn đặt hàng nào được chấp nhận, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Khách hàng và Translatorus và thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó, bằng văn bản hoặc bằng lời nói, liên quan đến cùng một chủ đề.

16.2 Mỗi bên thừa nhận rằng họ không dựa vào bất kỳ tuyên bố hoặc cam kết nào khác ngoài những tuyên bố hoặc cam kết được quy định rõ ràng trong Hợp đồng, trừ trường hợp gian lận hoặc xuyên tạc có chủ ý.

17. Chuyển nhượng

17.1 Khách hàng không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Translatorus.

17.2 Translatorus có thể tự do chuyển nhượng, chuyển giao hoặc cho thuê lại toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng cho bất kỳ bên thứ ba nào tùy theo lựa chọn của mình, mà không cần có sự đồng ý trước của Khách hàng, với điều kiện việc chuyển nhượng đó không làm giảm quyền của Khách hàng.

18. Không có quan hệ đối tác hoặc đại lý

18.1 Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ được hiểu là tạo ra mối quan hệ đối tác, hiệp hội, công ty hoặc đại lý giữa các bên.

18.2 Không bên nào được phép ràng buộc hoặc đại diện cho bên kia dưới bất kỳ tư cách nào, nếu không có thỏa thuận trước bằng văn bản.

19. Thông báo

19.1 Mọi thông báo hoặc liên lạc giữa các bên phải được lập thành văn bản và được gửi:

📮 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA

19.2 Thông báo được coi là đã nhận:

20. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

20.1 Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Pháp.

20.2 Trong trường hợp có tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết bằng con đường hòa giải.

20.3 Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận hòa giải trong một thời gian hợp lý, tranh chấp sẽ được đưa ra các tòa án có thẩm quyền thuộc thẩm quyền của Tòa án phúc thẩm Paris, ngay cả trong trường hợp có nhiều bị đơn hoặc yêu cầu bảo lãnh.

📌 Translatorus – 5830 East 2nd Street, Casper, WY 82609, USA